業(yè)務員一天的安排建議
所以業(yè)務員的工作日應該如何安排才能提高效率呢?以下建議,僅供參考:
對于新人,剛出道的小白
①
關注當天的匯率,http://www.usd-cny.com/
②
處理好手頭的郵件。按性質分清哪些是緊要的,哪些是需要時間去確認的。按內容分出來詢盤,新訂單,老訂單跟進,訂艙或文件工作,投訴。再以此跟進。哪怕不能當天完成,都要在當天回復客戶處理情況。We are working on it. / We are looking into your issue and will revert soon.
③
通過搜索引擎的網(wǎng)絡資源熟悉外貿流程,查缺補漏
④
了解行業(yè)內B2B平臺的使用規(guī)則,每天給自己一定的任務量去注冊B2B平臺。并進行產(chǎn)品上架,定時更新。比如你負責的是印度市場,那肯定要注冊印度本土比較流行的B2B平臺,比如你做的機械產(chǎn)品,你應該先調查下機械制造行業(yè)口碑不錯的免費B2B平臺。
⑤
在積累客戶的一定的程度,制作客戶管理表。每周二到周四進行跟蹤。
⑥
學習論壇上分享的技能,一點點積累,并要結合親身實踐去總結。因為很多客戶周一會很忙,而周五面臨即將到來的周末,周二和周四這段時間是比較好的跟蹤時間。
⑦
通過各類行業(yè)門戶網(wǎng)學習產(chǎn)品知識,了解到市場行情,并且用英文總結出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢。而非到客戶砍價的時候,無法回駁。
而老業(yè)務員,在以上基礎上是更需要著重去開發(fā)和維護客戶的。
1)
要給自己定下標準,把客戶資源按國家地區(qū)分類,結合當?shù)厥袌鲂星椋扑]符合市場的款式,發(fā)開發(fā)信。
2)
學習開發(fā)客戶技巧甚至可以學習下SEO網(wǎng)站優(yōu)化知識,邊學邊實踐,才能印象深刻。
3)
隨著時間積累,客戶資源肯定是越來越龐大。應該定期發(fā)郵件跟進客戶,并且總結每一單的不足之處。
4)
遇到參展要提前做好準備,并且發(fā)郵件告知新老客戶。