在美國建立業(yè)務關系并不難,只要自己真正有業(yè)務。但泛泛去做,也可能到美國來回跑而毫無結果?!袄@樹三匝,無枝可依?!?br />
一 . 有限目標,知己知彼。
? ? 美國是個總概念,對具體企業(yè)而言,太大而又太空。美國大公司在中國開拓業(yè)務,也是從具體幾個省市著手的。但目標如何選擇,就需要事先并隨時大量收集信息,進行深入的分析比較,盡可能做到知己知彼。比如尋找代理,最好不要貿然到美國,而是先請一些中介機構、貿易促進機構介紹推薦,或自己先在網上收集美國代理商協(xié)會,從中再細化到自己的品類。然后請駐美經商機構幫助聯(lián)系。有了初步眉目后,先把自己公司和產品比較詳細的介紹用電子郵件發(fā)過去,同時將印刷的介紹材料寄過去。
二 . 把自己介紹好。
? ? 國內很多來美建立業(yè)務關系的效果,往往取決于第一次交往。其中又取決于你自己情況是否引起對方的興趣。在少說空話,開門見山務實的前提下,如何務實又成為關鍵。首先介紹自己公司的材料要信息豐富、扎實,抓住對方關注。使人覺得對他有利益。同時印刷精美,內容符合美國習慣,英文簡潔、符合美式習慣。其次,要詳細說出為什么要建立這種業(yè)務關系,對雙方可能帶來多大生意,多少銷售額。第三,對未來要有清楚的商業(yè)計劃。人家如果感興趣,會接著問你很多細節(jié)。因此必須準備得非常好,對自己情況及未來打算一清二楚。不合格的經理或業(yè)務員,顯然是不適合初次同新單位建立業(yè)務關系任務的。也要把自己團隊介紹好。美國人非常看中團隊的資格和素質。因為今后合作的是具體的,是和人打交道。
三 . 要訪問和參觀公司。
? ? 美國人一般很喜歡邀請他們認為有潛在商業(yè)價值的機構或人訪問自己的公司。除了詳細介紹外,總是要帶你參觀。這樣才能給對方全局印象。因此,打算同他們嘗試建立業(yè)務關系,一定要認真訪問和參觀對方公司。對對方講的內容要認真聽和記。這既表明對他們的尊重,又表明你認真地想做生意。對方介紹完,一般要請你提問題。如果你提不出什么,建立業(yè)務關系恐怕沒有什么希望。因為人家會覺得你根本不懂他們在干什么。
? ? 訪問公司要預約。一般至少提前一周到十天。預約好后要守時。萬一因為交通原因晚到,要在約定時間 10 分鐘前打手機解釋,并告之可能到達的時間。這點雖然看起來是小事,但體現(xiàn)了一個人和機構起碼的禮貌和業(yè)務素質。素質不高是很難在美國建立業(yè)務聯(lián)系的。
四 . 后續(xù)是關鍵。
? ? 一般初次認識并有意向后,就要認真忙起來。對方提出的建議,要隨時回應。對方提出的建議,要說話算數(shù)。 2002 年在紐約幫助國內某地區(qū)開完招商會后。幾次接到美國公司電話,說他們在會上談好的石化方面那個項目,怎么也找不到人。留下的電話號碼,接電話的人不會英文。更多的反映是,為某某代表團來訪花了不少時間,不少錢。當時說的都很好。但回去后杳無音信。還有反映說,留下的電話已經過時了,傳真也發(fā)不通。這樣去交往是很不負責任的。如何會有業(yè)務聯(lián)系?