有的客戶只詢價不下單，其實(shí)是正常的，但如果他們不詢價或一次詢價就下訂單，倒真的要慎重點(diǎn)！
請自行分析以下原因：
1）公司給客戶的信譽(yù)度如何？
2）產(chǎn)品報價的價位如何？
3）你的商務(wù)語言及談判技巧如何？
4）把郵件換個角度看一看，換位思考一下，如果你是買家，這樣的郵件他愿意回復(fù)么？
思考下列問題：
1）行業(yè)出口量和前景。
2）報價和寄樣后有無請求客人反饋，對價格、質(zhì)量以及其它問題的意見。
3）來往郵件中盡量使語言更具專業(yè)性和針對性，讓客人相信你是熟手。
4）考慮到開發(fā)新客人的周期，別老想著訂單，而應(yīng)該嘗試先和買家交朋友和交換信息和意見。
5）做外貿(mào)的企業(yè)越來越多，競爭越發(fā)激烈，特別要注意提高服務(wù)品質(zhì)，并能經(jīng)常充電學(xué)習(xí)。
嘗試以下方法：
1）給買家提供最初查詢您產(chǎn)品的回憶參考點(diǎn)，這有助于買家回憶起他是在什么時候，通過什么方式，對什么產(chǎn)品產(chǎn)生了什么樣的興趣或問題。因?yàn)楣逃械氖煜じ袝黾淤I家與您合作的興趣與信心。這種回憶的參考點(diǎn)有時間，事件或物件等。
2）給買家適當(dāng)?shù)脑黾有┰S壓力。目的在于促進(jìn)買家回復(fù)的速度與認(rèn)真程度，有些目的甚至在于迫使買家不得不進(jìn)行采購行為。告訴買家你的競爭對手或同行正在與我取得聯(lián)系，并且我一直協(xié)助你的同行搶占你的巴西市場。如果供應(yīng)商原先的合作客戶是A級買家，那么對這位新買家就具有帶動作用；如果是同級，這位新買家就會更加迫切的進(jìn)入競爭狀態(tài)中來；當(dāng)然你不能告訴你的買家“我們原先一直和比你規(guī)模小的買家合作”，這樣會使他覺得對你的信心不足。
3）告訴買家作為供應(yīng)商你是做什么產(chǎn)品的？你能做到如何？買家憑什么完全的相信你？這就是企業(yè)介紹與實(shí)力規(guī)模證明。
4）不是我要向你索取什么，而是我能為你做什么，切記服務(wù)理念。
5）問題：所答即所問，所答非所問；很多供應(yīng)商會遇到樣品寄送的問題。買家要樣“品”，那我就免費(fèi)寄樣“本”給你看。但樣“品”呢，怎么說？只要你給了快遞帳號，我就會一同寄送，如果你要不給快遞賬號呢？我也沒說不送。這也算所答非所問吧。
6）記?。何I家回復(fù)你的回復(fù)。
A，我可以再寄樣本給您，如果你回復(fù)我；
B，我可以向您介紹您的同行采購的那種產(chǎn)品，如果您回復(fù)我；
C，我可以為您做些特別的樣品，如果您回復(fù)我；
D，如果你想知道1,500種樣品如何，我可以向您介紹，如果你回復(fù)我；
E，如果你想要樣品，請回復(fù)我；
F，期待盡快收到您的回復(fù)。
做到以上幾點(diǎn)，則客戶離下單就越來越近了。
Thanks for the sharing
大環(huán)境不好，客人總會這樣的。
