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    如何和快遞公司的巨頭們打交道???
    瀏覽量:454 | 回復:6 | 發(fā)布時間:2011-03-29 20:43:55

    前2年一直和UPS快遞公司打交道

     

    感覺服務一般般,出了2次錯誤

     

    發(fā)到迪拜的快遞,竟然發(fā)到了印度

     

    發(fā)到印度的快遞,發(fā)錯到泰國

     

    每次都是我先發(fā)現(xiàn),然后給UPS打電話

     

    都比原來預期時間晚了4-5天

     

    結果是: 免掉了當次的郵費,沒有任何額外的賠償

     

    后來一個UPS的取件員來取件,告訴他這2件事

     

    他回答我:你寄文件最好還是用DHL

     

    于是乎,半年前我換成了DHL快遞公司

     

    半年來,感覺還不錯

     

    速度有時比UPS快1-2天

     

    22號一個客戶給我寄了一份十分重要的文件

     

    24號后在網(wǎng)上就沒有了蹤影

     

    28號和今天一直和DHL打電話

     

    回音:我們正在排查,請耐心等待。

     

    今天下午一個DHL取件員來取件

     

    我又說了這事情

     

    他回答:下次你最好用UPS快遞。

     

    面對著2個公司取件員的回答

     

    我只能感嘆:如何才能和這些快遞巨頭打好交道???

     

    難道只能默默忍受快遞巨頭出錯的痛苦嗎?

     

    拿不到這個文件,客戶可能面臨著多交十萬美元的關稅

     

    時間特別緊張 

     

    GOD BLESS ME!

     

    關 注 (0
    評 論(6)
    分 享
    helen

    可以找我,我是做貨代的,我們代理UPS,DHL等國際快遞。相當他們來說,我們 的服務相對好。

    2011-07-15 14:37:54
    李琦

    這些信息都是由操作員輸入UPS或者DHL的系統(tǒng)的,所以難免避免不了錯誤的,以前上班的公司做UPS和DHL的代理,都是操作直接輸入系統(tǒng),然后直接交給他們中轉。大概的流程都是一樣的,所以有時候錯誤率還是有點高的

    2011-06-07 11:22:34
    黛莉

    其中某些還會將你的客戶資料賣給同行。

    這是他們自己說的。

    2011-05-03 18:39:29
    李玉潔

    呵呵,都說自己的好。這也是寡頭壟斷的結果。出現(xiàn)錯誤一定要讓他們賠償。

    2011-03-30 09:36:14
    姚明月

    Good luck

    2011-03-30 09:35:51
    XuSelina

    祝你好運!我們一直用TNT,感覺挺好的。價格和服務都不錯。

    2011-03-29 21:18:54
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