外貿(mào)soho一般不會選擇b2b,也無法參加交易會,而通過郵件開發(fā)客戶就是外貿(mào)soho重要的開發(fā)工具之一了,對于開發(fā)新客戶,郵件營銷也是最廉價最有效的方法.因為一個不存在的email地址會自動退信,企業(yè)郵箱每年都收費,免費郵箱3個月不登陸會被注銷.所以只要不退信,這個郵箱一定是專門有人接收閱讀的。即使別人不回復(fù),那也是因為
1對你產(chǎn)品不感興趣
2不需要
3有固定供應(yīng)商了
4被標(biāo)記成垃圾郵件
5沒空。
知道了這些，外貿(mào)soho們要如何做郵件營銷就能分析了
開發(fā)客戶至少要寫5封郵件，從福步論壇上可以看到一些外貿(mào)前輩分享的郵件寫法：
第一封郵件（周四發(fā)送）：
您好,
我是xxx公司的x,我們生產(chǎn)產(chǎn)品P,FOB價格123,材質(zhì)321,顏色赤橙黃綠青藍(lán)紫,起訂量100個,交期20天,looking forward to, pls don't heisitate,等等,最后聯(lián)系人x,xxx公司,電話1234567,地址xxxxxxx,網(wǎng)站....
建議這封郵件250-300字,周四發(fā)送,顏色不要鮮艷不要大字體,白底黑字或者白底深藍(lán),10或12號標(biāo)準(zhǔn)Arial字體,不要附件不要錯別字,不要高重要性或低重要性,不要要求閱讀回復(fù).格式清晰段落分明.
第二封郵件（第二天回復(fù)）：
我們的產(chǎn)品P在客戶中非常受歡迎,這里附上3張圖片和詳細(xì)規(guī)格供您參考,歡迎來樣打樣,順祝周末愉快,等等.120字+3張圖片,圖片使用jpg,每張控制在200k,規(guī)格書使用pdf.(不知道怎么把office文檔轉(zhuǎn)換成用pdf的請使用office 2007或者wps個人版)
第三封郵件（周一回復(fù)）：
您好,不知道上周發(fā)送的郵件是否收到,除了產(chǎn)品P之外,我們也有P+/P-的規(guī)格,如有需求,等等.這時加上一句,對不起因為我是網(wǎng)上看到貴司郵箱地址(一般都是info,sales之類),不知道具體產(chǎn)品采購和誰聯(lián)系,請問是您嗎? 80-100字+可以1m以內(nèi)的附件
第四封郵件（周二回復(fù)80-100字）
如果不是聯(lián)系您,能否幫忙抄送給具體采購的人員,我們的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉,等等....
第五封郵件及以后繼續(xù)跟進
注意,國外經(jīng)常有休假自動回復(fù),xxx幾月幾日不在,人家都說不在你還連續(xù)發(fā)干嗎....等他回來了你可以說,我在您休假期間發(fā)了郵件,但是不知是否收到,需不需要重復(fù)發(fā)一次,這個就是所謂的自然.
如果對方回答說對你的產(chǎn)品不感興趣,你可以堅持一次,因為可能他現(xiàn)在的供應(yīng)商做得不錯,客人不必向你采購.第二次還是這么說,那么還是暫時放一下,沒必要死纏在一個客戶身上,保持聯(lián)系,以后一年發(fā)兩三次讓別人記得你,知道你是做這個產(chǎn)品就行了.
