第一次跟南美的客人（墨西哥人）打交道，從一月份一直跟到現(xiàn)在，前天才報了價格給他。由于我們產(chǎn)品特殊，要技術(shù)指標，同一種產(chǎn)品，有不同的技術(shù)指標。我在一月份第一次發(fā)開發(fā)信給他，說他們的產(chǎn)品可以用到我們的產(chǎn)品，他好像過了半個月才給我回信，說叫我報價格，信很簡單，2句話，Please send me the price for a XXX like the Ultrarez 135,We use 100 tons every month. 我們不知道ULTRAREZ 135是什么東西，只好問他對產(chǎn)品有什么特殊指標要求或者給我們這個ULTRAREZ 135 產(chǎn)品的技術(shù)指標. 后來他給了一些指標要求過來，因為可能測試方法不同，所以，有一些指標，我們的技術(shù)也測不出來。郁悶哪。。。只好又硬著頭皮跟他說，有些指標我們測不出來，能不能提供更詳細的指標資料。然后他也給了有一個很詳細的技術(shù)指標過來，我們技術(shù)這邊檢測了2個星期，終于測出來了，樣品也做了一點出來。總算可以回復客人了，這個產(chǎn)品我們能做。然后也報價格給他了。前天報的，然后沒見客人回復，今天去了一封信，問他收到我的報價沒，對我們的報價和技術(shù)有什么反饋。。他立馬就回了一封信，只有一句話，說Your price is like 20% more?。。。我無語哦~~
另外，這個客人不知道是非常傲慢，還是什么，每次寫信不超過3句話，回復也不及時，都是我去信催了他才回復，也沒有稱呼，無禮得··從來沒有問候語或者稱呼我名字的。。。
大家給點意見，我怎么對付這個人啊，這是個還算有耐性的客人。。。希望不會死在價格上。。唔··我挺重視他的。
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物有所值嘛
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有些只是問一個價格而已
從來沒有一個說過價格便宜的,呵呵
這樣說正常
報完價格，就要想好，該怎么答復他下封郵件說價格貴的問題，他說貴，你就要問他跟誰的比貴？他是否得到別人的報價？搞清楚客人的底細，然后再想對策
每次客戶都是會說價格高
學習
就是,沒有說你的產(chǎn)品太便宜了
恩，這個客人是真實的，他們的產(chǎn)品確實用到我們的產(chǎn)品呢，他們現(xiàn)在用的產(chǎn)品是美國著名的化工公司提供的。
先摸摸他公司的底。如果有實力，量可觀，可以再急需探討價格問題?。?/p>
呵呵,這個東西真的難說啊!客人說你的價格貴了20%,那你就是要你們再降20%呢,你們那邊可以嗎?不過對于價格,如果客戶真的誠心要買的話,肯定會讓步的!你們只能在慢慢溝通一下!
客戶沒有說價格不貴的，就像你去買東西，總覺得商家給你的價格太貴，如果是真心想要買下這個東西，你會和商家討價還價，如果是同行，問問而已，所以你要先判斷你的客戶是不是真心要買你的東西，聽你上面所說，這個產(chǎn)品不是那么容易生產(chǎn)的，所以如果是真心要買的，吃定他了，不要輕易降價 還有不要太在乎細節(jié)，問候，稱呼不那么重要
