說服不是雄辯，但它卻勝于雄辯！
????說服是一門藝術(shù)，更是一門技術(shù)！
????說服是管理基本技能中最基本的一種。因此，不論是基層管理還是中高層管理，說服技巧都是管理者必不可少的。如何說服別人？看似深不可測，實(shí)際是很淺顯的，也是可以很容易模仿的。我們在前面提到，說服不是雄辯，所以說服并不一定需要華麗的辭藻，那么，說服到底要具備哪些方面的基礎(chǔ)呢？
????事實(shí)勝于雄辯！說服的前提是以大量的事實(shí)為依據(jù)，以雙方共同認(rèn)可的事實(shí)為依據(jù)，以組織共同認(rèn)可的事實(shí)為依據(jù)，以社會(huì)共同認(rèn)可的事實(shí)為依據(jù)。不管事實(shí)是以什么樣的媒介存在，但它必須是事實(shí)，而且是經(jīng)得起推敲的事實(shí)。當(dāng)然，在事實(shí)確鑿的基礎(chǔ)上，我們必須具備寫記敘文的能力和講故事的技巧。寫記敘文的能力是指，把一個(gè)事實(shí)的基本要素清楚的描述出來，也就是要把時(shí)間、人物、地點(diǎn)、事件要清楚的描述出來，要素具備、邏輯清楚。講故事的技巧是指，把這些抽象的要素要用形象、生動(dòng)的語言表達(dá)出來，要讓聽者有身臨其境的感覺，要讓聽者有身同感受的感覺。
????以道德為框架！當(dāng)一個(gè)事實(shí)被描述清楚以后，我們所面臨的第二個(gè)問題是，如何分析、如何剖析、如何解釋、如何評(píng)價(jià)這個(gè)事實(shí)。在管理學(xué)中有很多分析的工具和模型，事實(shí)上，任何分析都是建立在一種框架之下的。那么，在說服的過程中，你要套用的分析框架是什么呢？唯一的選擇就是道德。道德框架是整個(gè)社會(huì)所認(rèn)同的。那么，你需要做的就是把道德分析的框架搞懂，同時(shí)要熟悉從古到今的經(jīng)典案例。最好要看一看論語的分析模型。
????以情感為紐帶！中國有句古話，動(dòng)之以情，曉之以理，那么，這個(gè)意思就再清楚不過了，曉之以理的前提是動(dòng)之以情，如果不懂得動(dòng)之以情，就不存在曉之以理了。所以，感情是說服的唯一紐帶，如果不能投入感情，整個(gè)說服過程就顯得干巴巴的，讓人聽的很不舒服！要不怎么說情商比智商還重要呢。在中國，合情才能合理，合理才能合法，情理法三者，情更是占據(jù)了第一位。所以，說服的過程，實(shí)際上就是一個(gè)情感互溶的過程。
????以公理為標(biāo)準(zhǔn)！當(dāng)框架也有了，紐帶也有了，我們現(xiàn)在需要的就是一個(gè)判斷的標(biāo)準(zhǔn)了。什么才可以作為我們的判斷標(biāo)準(zhǔn)呢？那當(dāng)然是公理了，公理是顛覆不了的，公理是眾所周知的。因?yàn)楸娝苤詼\顯易懂，因?yàn)闇\顯易懂，所以便于理解，因?yàn)楸阌诶斫猓阅軌蜻_(dá)成共識(shí)，因?yàn)檫_(dá)成共識(shí)，所以很快就會(huì)達(dá)成說服的目的。因?yàn)轭嵏膊涣?，所以大家不?huì)做無謂的反駁，因?yàn)椴粫?huì)做無謂的反駁，所以就不會(huì)糾纏不休，因?yàn)椴粫?huì)糾纏不休，所以也不會(huì)鉆牛角尖，只要不鉆牛角尖，就很容易得出共同的判斷結(jié)論。
????以下是幾個(gè)說服中常用的技巧：不斷重復(fù)、不斷回顧、前后呼應(yīng)、善于總結(jié)、善于贊揚(yáng)、善于引用。以后再詳加解說。
Thanks! 希望能早點(diǎn)看到幾個(gè)常用技巧的詳細(xì)解說。
