外貿(mào)企業(yè)的電子郵件營銷,外貿(mào)推廣營銷，電子郵件是一種高效廉價的網(wǎng)上營銷手段，然而如果不了解E-mail營銷的規(guī)則，往往會得到事與愿違的結(jié)果，甚至遭到收件人的強烈抗議。
如果你想有效地發(fā)揮電子郵件營銷的功能，務(wù)請注意以下幾點。
1. 不要濫發(fā)郵件使用電子郵件營銷工具，只能發(fā)給那些事先經(jīng)過許可的人（關(guān)于如何取得收件人的許可，有許多方法，如會員制、郵件列表、新聞郵件等）。
2. 郵件沒有主題或主題不明確電子郵件的主題是收件人最早可以看到的信息，郵件內(nèi)容是否能引人注意，主題起到相當(dāng)重要的作用。郵件主題應(yīng)言簡意賅，以便收件人決定是否繼續(xù)閱讀郵件內(nèi)容。
3. 隱藏發(fā)件人姓名這種郵件給人的感覺是發(fā)件人在做什么見不得人的事情，否則，正常的商務(wù)活動為什么害怕漏出自己的真面目呢？這樣的郵件，其內(nèi)容的可信度有多高呢？
4. 郵件內(nèi)容繁雜電子郵件宣傳不同于報紙、雜志等印刷品廣告，篇幅越大越能顯示出企業(yè)的實力和氣魄。電子郵件應(yīng)力求內(nèi)容簡潔，用最簡單的內(nèi)容表達出你的訴求點，如果必要，可以給出一個關(guān)于詳細內(nèi)容的鏈接（URL），收件人如果有興趣，會主動點擊你鏈接的內(nèi)容，否則，內(nèi)容再多也沒有價值，只能引起收件人的反感。而且，對于那些免費郵箱的使用者來說，因為有空間容量限制，太大的郵件肯定是被刪除的首選對象。
5. 郵件內(nèi)容采用附件形式有些發(fā)件人為圖省事，將一個甚至多個不同格式的文件作為附件插入郵件內(nèi)容，自己省事了，卻給收件人帶來很大麻煩。
由于每人所用的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件會有所不同，附件內(nèi)容未必可以被收件人打開，例如你的附件是POWERPOINT格式的文檔，而我根本沒有這種處理工具，那么你的附件有什么價值呢？而且，即使有同樣的應(yīng)用軟件，有過使用經(jīng)驗的人都了解，打開附件畢竟是件麻煩的事，尤其對于自己不甚感興趣的郵件，才懶得打開它呢！
所以，最好采用純文本格式的文檔，把內(nèi)容盡量安排在郵件的正文部分，除非插入圖片、聲音等資料，請不要使用附件！
6. 發(fā)送頻率過于頻繁不要錯誤地認為，發(fā)送頻率越高，收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件“轟炸“”，只會讓人厭煩，如果一周重復(fù)發(fā)送幾封同樣的郵件，你肯定會被列入“黑名單“”，這樣，你便永遠失去了那些潛在客戶，你的E-mail營銷計劃只能是賠錢賺吆喝。
7. 沒有目標(biāo)定位也許你的郵件地址是從網(wǎng)上收集的，也許是從他人手中買來的，或者是根據(jù)某種“規(guī)律“”推斷出來的，總之，得到這些“資源“”后，也不管（實際上也無法知道）是不是自己的目標(biāo)受眾，只管不加區(qū)分地發(fā)送垃圾郵件，這樣的“營銷“”有效果才怪呢！
8. 郵件格式混亂雖然說電子郵件沒有統(tǒng)一的格式，但作為一封商業(yè)函件，至少應(yīng)該參考普通商務(wù)信件的格式，包括對收件人的稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等因素。
9. 不及時回復(fù)郵件評價E-mail營銷成效的標(biāo)志之一是顧客反應(yīng)率，有客戶回應(yīng)，當(dāng)然是件好事，理應(yīng)及時回復(fù)發(fā)件人。然而并非每個公司都能做到這一點。
可以想象，一個潛在客戶給你發(fā)出了一封關(guān)于產(chǎn)品的詢問，一定在急切地等待回音，如果等了兩天還沒有結(jié)果，他一定不會再有耐心等待下去，說不定早就成了你的競爭對手的客戶。
10. 對主動來信的顧客抬高價格收到顧客主動發(fā)來的訂購函，如果你認為顧客是選定了你的產(chǎn)品，可以對其索要高價，那你就大錯特錯了！因為在互聯(lián)網(wǎng)這個開放的大市場里，同類產(chǎn)品的供應(yīng)者總是很多，一般來說，顧客會同時向多個廠家發(fā)出同樣的詢問信件，他會對比各家產(chǎn)品的性能和價格，如果你的報價偏高，你絕對爭取不到這個客戶！
相對于面對面報價，通過E-mail報價相當(dāng)被動，發(fā)出的郵件無法改變，又無法探聽到競爭者的價格狀況，你更不可能看顧客的反應(yīng)靈活報價。
所以，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最低廉的價格才是取得成功的唯一法寶。
