外貿(mào)小伙伴應(yīng)該都知道,為海外客戶報價是外貿(mào)工作中最重要的環(huán)節(jié)之一,甚至可以說這一步會直接決定能否拿到訂單,畢竟報價階段沒問題的話,下一步就是簽訂訂單了。然而,往往越是重要的步驟我們外貿(mào)小伙伴越容易出問題,小編在這里整理了一些關(guān)于報價方面的思路與方法,希望可以幫助到大家。
報價一定要維持在合理的范圍之內(nèi),較高的報價需要有令人信服的理由支持,增加其附加價值。要讓客戶知道物超所值。能夠站住腳的理由也許成本會很低,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于你所提高的價格,但這并不重要,只要能夠得到對方的認(rèn)可,這就足夠了。
有效報價的幾種方式
一.塑造產(chǎn)品價值
客戶購買的不是價格,而是價值,所以在報價時要塑造自己產(chǎn)品的價值,讓客戶感覺物超所值!
二.化整為零
就是將自己的報價折合成小單位,讓客戶第一感覺能夠接受。好比,我天天消費香煙一包,如用月為單位計算就是三十包,以年計算就是360多包,不同的方式會引起不同的效果或心理反映!
三.整合資源
這種方式,在我們身邊經(jīng)常感慨感染到,好比,我們在商場里,看到的搭配促銷,或者是郵局推行的套餐優(yōu)惠等等。就是資源整合銷售法。就是將產(chǎn)品的價值,功能重新整合,報價不變,但新贈產(chǎn)品外的一些功能,或一些產(chǎn)品。讓客戶感覺與其他的商家或同產(chǎn)品比較起來,更利便,更實惠!所以,我們在報價的時候,需要講究一定技巧的。但不管如何,客戶終極講究的是產(chǎn)品效果與質(zhì)量,這是第一位的!
出口報價技巧
新客戶發(fā)來詢價單,你及時回復(fù)后,卻沒有下文。
是你報價太高嚇跑了客戶,還是報價太低,讓客戶一看就知道你不是行家里手,而不敢冒險與你做生意?
對老客戶報價也不容易。
他會自恃其實力而將價壓得厲害,以至在你接到他的詢盤時,不知該如何報價:報得太低,沒有錢賺;報得太高,又怕他把訂單下給了別人。
怎樣報價才有效呢?
有經(jīng)驗的出口商首先會在報價前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,在報價中選擇適當(dāng)?shù)膬r格術(shù)語,利用合同里的付款方式、交貨期、裝運(yùn)條款、保險條款等要件與買家討價還價,也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢,在報價中掌握主動。
以綜合實力取勝
對于自己的綜合實力有信心,也就用不著一味地以低價來取悅客戶了。
報價要盡量專業(yè)一點,在報價以前或報價中設(shè)法提一些專業(yè)性的問題,顯示自己對產(chǎn)品或行業(yè)很熟悉、很內(nèi)行。
所以,報價前,一方面要考慮客戶的信譽(yù),另一方面對自己的產(chǎn)品和質(zhì)量要有信心。在與新客戶打交道時,讓客戶了解清楚自己的情況很重要。
比如請他們?nèi)タ垂S,讓他們了解自己的運(yùn)作程序,這樣客戶下單時就必須容易下決心得多。
同時,從你的報價,非常了解和熟悉該行業(yè)的外商能夠覺察到,你是否也是該行業(yè)中的老手,并判斷你的可信度,過低的價格反而讓客戶覺得你不可信,不專業(yè)。
如果某款產(chǎn)品市場行情是每平方米1000元左右,你給客戶報每平方米1500,就顯示出你是一個地道的外行或新手,外商對類似的報價肯定是不感興趣,哪還敢給你下單。
所以看你報什么價就知道你是不是行家。
最后,在對新客戶報價前,一定要盡量讓他了解你的公司實力和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。
只有對你和你公司具有充分的信心時,客戶才有可能考慮你的交易條件,這一點很多沒有經(jīng)驗的出口商常常忽略。
如果是別人向我報價,我希望在報價單里出現(xiàn)的是:
報價人的詳細(xì)聯(lián)系方式,報價時間,報價產(chǎn)品的各種價格組成部分,價格條款,不同數(shù)量的不同價格,產(chǎn)品圖片等,總之越詳細(xì)越好我這段時間也經(jīng)歷過這種報價的事。
一般有實力的客人,給他報價一定要詳細(xì)一點,最基本的就是含不含稅,包不包運(yùn)費,這是最起碼的兩點。請同行朋友一開始就要把這兩點考慮進(jìn)去,不要等著客人問的時候,再告訴他們!很有味道的一句話:報價要高于實際想要的價格!