外貿(mào)小伙伴應(yīng)該都知道,為海外客戶報(bào)價(jià)是外貿(mào)工作中最重要的環(huán)節(jié)之一,甚至可以說這一步會(huì)直接決定能否拿到訂單,畢竟報(bào)價(jià)階段沒問題的話,下一步就是簽訂訂單了。然而,往往越是重要的步驟我們外貿(mào)小伙伴越容易出問題,小編在這里整理了一些關(guān)于報(bào)價(jià)方面的思路與方法,希望可以幫助到大家。
報(bào)價(jià)一定要維持在合理的范圍之內(nèi),較高的報(bào)價(jià)需要有令人信服的理由支持,增加其附加價(jià)值。要讓客戶知道物超所值。能夠站住腳的理由也許成本會(huì)很低,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于你所提高的價(jià)格,但這并不重要,只要能夠得到對(duì)方的認(rèn)可,這就足夠了。
有效報(bào)價(jià)的幾種方式
一.塑造產(chǎn)品價(jià)值
客戶購買的不是價(jià)格,而是價(jià)值,所以在報(bào)價(jià)時(shí)要塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值,讓客戶感覺物超所值!
二.化整為零
就是將自己的報(bào)價(jià)折合成小單位,讓客戶第一感覺能夠接受。好比,我天天消費(fèi)香煙一包,如用月為單位計(jì)算就是三十包,以年計(jì)算就是360多包,不同的方式會(huì)引起不同的效果或心理反映!
三.整合資源
這種方式,在我們身邊經(jīng)常感慨感染到,好比,我們?cè)谏虉隼?,看到的搭配促銷,或者是郵局推行的套餐優(yōu)惠等等。就是資源整合銷售法。就是將產(chǎn)品的價(jià)值,功能重新整合,報(bào)價(jià)不變,但新贈(zèng)產(chǎn)品外的一些功能,或一些產(chǎn)品。讓客戶感覺與其他的商家或同產(chǎn)品比較起來,更利便,更實(shí)惠!所以,我們?cè)趫?bào)價(jià)的時(shí)候,需要講究一定技巧的。但不管如何,客戶終極講究的是產(chǎn)品效果與質(zhì)量,這是第一位的!
出口報(bào)價(jià)技巧
新客戶發(fā)來詢價(jià)單,你及時(shí)回復(fù)后,卻沒有下文。
是你報(bào)價(jià)太高嚇跑了客戶,還是報(bào)價(jià)太低,讓客戶一看就知道你不是行家里手,而不敢冒險(xiǎn)與你做生意?
對(duì)老客戶報(bào)價(jià)也不容易。
他會(huì)自恃其實(shí)力而將價(jià)壓得厲害,以至在你接到他的詢盤時(shí),不知該如何報(bào)價(jià):報(bào)得太低,沒有錢賺;報(bào)得太高,又怕他把訂單下給了別人。
怎樣報(bào)價(jià)才有效呢?
有經(jīng)驗(yàn)的出口商首先會(huì)在報(bào)價(jià)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,在報(bào)價(jià)中選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)格術(shù)語,利用合同里的付款方式、交貨期、裝運(yùn)條款、保險(xiǎn)條款等要件與買家討價(jià)還價(jià),也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢,在報(bào)價(jià)中掌握主動(dòng)。
以綜合實(shí)力取勝
對(duì)于自己的綜合實(shí)力有信心,也就用不著一味地以低價(jià)來取悅客戶了。
報(bào)價(jià)要盡量專業(yè)一點(diǎn),在報(bào)價(jià)以前或報(bào)價(jià)中設(shè)法提一些專業(yè)性的問題,顯示自己對(duì)產(chǎn)品或行業(yè)很熟悉、很內(nèi)行。
所以,報(bào)價(jià)前,一方面要考慮客戶的信譽(yù),另一方面對(duì)自己的產(chǎn)品和質(zhì)量要有信心。在與新客戶打交道時(shí),讓客戶了解清楚自己的情況很重要。
比如請(qǐng)他們?nèi)タ垂S,讓他們了解自己的運(yùn)作程序,這樣客戶下單時(shí)就必須容易下決心得多。
同時(shí),從你的報(bào)價(jià),非常了解和熟悉該行業(yè)的外商能夠覺察到,你是否也是該行業(yè)中的老手,并判斷你的可信度,過低的價(jià)格反而讓客戶覺得你不可信,不專業(yè)。
如果某款產(chǎn)品市場行情是每平方米1000元左右,你給客戶報(bào)每平方米1500,就顯示出你是一個(gè)地道的外行或新手,外商對(duì)類似的報(bào)價(jià)肯定是不感興趣,哪還敢給你下單。
所以看你報(bào)什么價(jià)就知道你是不是行家。
最后,在對(duì)新客戶報(bào)價(jià)前,一定要盡量讓他了解你的公司實(shí)力和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。
只有對(duì)你和你公司具有充分的信心時(shí),客戶才有可能考慮你的交易條件,這一點(diǎn)很多沒有經(jīng)驗(yàn)的出口商常常忽略。
如果是別人向我報(bào)價(jià),我希望在報(bào)價(jià)單里出現(xiàn)的是:
報(bào)價(jià)人的詳細(xì)聯(lián)系方式,報(bào)價(jià)時(shí)間,報(bào)價(jià)產(chǎn)品的各種價(jià)格組成部分,價(jià)格條款,不同數(shù)量的不同價(jià)格,產(chǎn)品圖片等,總之越詳細(xì)越好我這段時(shí)間也經(jīng)歷過這種報(bào)價(jià)的事。
一般有實(shí)力的客人,給他報(bào)價(jià)一定要詳細(xì)一點(diǎn),最基本的就是含不含稅,包不包運(yùn)費(fèi),這是最起碼的兩點(diǎn)。請(qǐng)同行朋友一開始就要把這兩點(diǎn)考慮進(jìn)去,不要等著客人問的時(shí)候,再告訴他們!很有味道的一句話:報(bào)價(jià)要高于實(shí)際想要的價(jià)格!