外貿(mào)人堅持這四點，讓你在職場平步青云
做外貿(mào)業(yè)務員最重要的素質(zhì)是什么？不同的人有不同的答案。
有的人說是外語能力，有的人說是跟單技巧，有的人說是外貿(mào)平臺的運營能力等等。
小易不否認這些素質(zhì)在外貿(mào)銷售中的重要性，它們是成功的必要條件而不是充分條件。小易認為做外貿(mào)銷售最重要的素質(zhì)是堅持，做外貿(mào)銷售沒有堅持是不會成大器的，這種堅持主要體現(xiàn)在：
一、堅持在同一行業(yè)做下去
雖然各行業(yè)的銷售原理是通的，但外貿(mào)業(yè)務員要想完全了解一個行業(yè)最起碼需要三年時間，經(jīng)常換行業(yè)會讓你對每一個行業(yè)都有了解但都了解得不夠透。
不夠透就不能在這個行業(yè)游刃有余，就不會有好的業(yè)績。而且外貿(mào)業(yè)績與你對所在的行業(yè)市場、客戶、資源是密切相關(guān)的。
很多時候換了行業(yè)，之前的資源就會用不上了，你得重新積累，這非常不利于外貿(mào)業(yè)務的成長。
二、堅持在同一家公司做下去
很多外貿(mào)業(yè)務員沒有定性，經(jīng)常換公司。很多外貿(mào)業(yè)務員三個月沒出業(yè)績就換公司以為換個環(huán)境就能有好的業(yè)績，以為跟客戶溝通的很好，無論你到什么地方客戶都會跟著你，這就大錯特錯了。
首先，三個月沒錯業(yè)績有可能第四個月就出業(yè)績，前三個月有可能是積累，而恰恰外貿(mào)業(yè)務員沒有堅持下去，就像燒開水燒到99度不燒了，再加一把火水就開了，可火停了。
其次，客戶認同你，不是認同你這個人，大家想一想，客戶每天接觸的那么多的外貿(mào)推銷人員，憑什么記住了你？
外貿(mào)業(yè)務員必須記住客戶認同你是認同你公司而不是你個人。大部分的外貿(mào)業(yè)務員都會有這樣的體會：之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進行了。
第三、堅持在一家公司做，只要你勤奮，短時間不出業(yè)績老板也不會讓你離開，堅持下去就會有業(yè)績，而且很容易獲得領(lǐng)導的青睞獲得一定的職位提升。
第四、你換公司，新公司老板肯定問你之前你的業(yè)績。
如果你說自己的業(yè)績很好，老板就會問你離開的原因；如果你業(yè)績不好，老板肯定不敢用。不管怎樣，老板都會考察你一段時間，而你還要融合新的團隊、新的環(huán)境，這對外貿(mào)業(yè)務員的挑戰(zhàn)是非常大的。
三、堅持客戶跟蹤與維護
很多外貿(mào)業(yè)務客戶初步接觸后，在客戶表示了有意向后（可能三個月后、半年后或者一年后），外貿(mào)業(yè)務就開始了積極跟蹤。
一開始，外貿(mào)人表現(xiàn)了一定的積極性，比如發(fā)發(fā)郵件、加WhatsApp，Facebook等等。
可維持時間不長，漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了，郵件也不發(fā)了，WhatsApp，Facebook也不溝通。很快，客戶就忘記了你。
其實做外貿(mào)比的就是堅持，你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通（當然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
外貿(mào)人員都應該知道生命周期這個概念，也就是說與客戶成交后，我們的工作并沒有結(jié)束。
我們需要做好相關(guān)服務增加客戶的滿意度與忠誠度。
我們還要關(guān)注客戶的生命周期，因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的，我們要研究客戶不同階段的不同需要。
同時我們還要與客戶進行除了業(yè)務溝通外的情感溝通，做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
四、堅持學習
競爭環(huán)境非常激烈，外貿(mào)人員只有不斷學習才能提高自己的素養(yǎng)、氣質(zhì)和言談水平，而這些對職業(yè)成長是非常有幫助的。
外貿(mào)人必須將“活到老，學到老”的觀念植入自己的腦海里，不斷學習不斷提升自己。當然學習有多種方式。
（1）工作了一段時間后，可以騰出幾個月研修或者參加培訓班，系統(tǒng)地學習知識是非常有必要的?？赡苡腥藭f哪有時間去專門學習，那你可以采用下面的方法。
（2）經(jīng)常閱讀報刊。
閱讀報紙可以瀏覽大量的新聞信息（報紙可以閱讀但不要花太多時間），閱讀雜志可以深度解讀某一重大事件。
有的人會問閱讀報紙多慢啊，我直接上網(wǎng)了解信息，但你必須知道互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多了，干擾度太大，大部分時間會花費在選擇信息而不是閱讀信息上。
（3）買書閱讀。
書本閱讀是最好的學習方法，干擾度最小，效果最好。當然我們在選書時要特別注意，小易發(fā)現(xiàn)很多外貿(mào)人不是讀少了而是讀多了，讀書要系統(tǒng)不要太雜同時要做好閱讀筆記。
（4）經(jīng)常做總結(jié)。
總結(jié)也是學習的一個方法，對銷售經(jīng)驗、日常感悟、生活所見及時總結(jié)，只有總結(jié)才能提升，只有總結(jié)才能升華。
外貿(mào)是個極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)。唯有堅持才能取得成功!
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