不管你目前是從事著海外市場(chǎng)也好，國(guó)內(nèi)生意也罷，之前分享一個(gè)話題：大部分人應(yīng)該都去過(guò)夜店對(duì)不對(duì)？特別是年輕朋友們肯定經(jīng)常去,對(duì)吧？那么先從男生的角度說(shuō)起，你們?nèi)ヒ沟晔菫榱耸裁茨?/b>？不用不好意思，大多數(shù)人的目的是為了去認(rèn)識(shí)一些漂亮女生，并且希望發(fā)生點(diǎn)什么，對(duì)不，不用不好意思。呵呵，這里不講如何泡妞，只是以這個(gè)現(xiàn)象來(lái)看人性，大小女且只是在說(shuō)如何來(lái)看營(yíng)銷(xiāo)而已。那么夜店里會(huì)不會(huì)經(jīng)常有這樣一種情況，男的多，而且都長(zhǎng)得不錯(cuò)，都挺俊俏的，而女生相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較少了。
那么這個(gè)時(shí)候，當(dāng)竟?fàn)帉?duì)手多而強(qiáng)大的時(shí)候，你如何脫穎而出，達(dá)到你的目的，成功搭訕呢？是直接厚著臉皮在人群中湊過(guò)去，請(qǐng)別人吃飯，直接要電話號(hào)碼？還是一直站在下面看看，不敢上前呢？我們現(xiàn)在站在女生的角度來(lái)看看她是怎樣一個(gè)心理變化和想法的呢。
第一點(diǎn)，上來(lái)搭訕者眾多，并且個(gè)個(gè)都長(zhǎng)得很帥，不好抉擇。但是又必須要有所選擇，所以這個(gè)時(shí)候，不管來(lái)了多少男生，首先他會(huì)在心里PASS掉一部分人，只留下二到三位作為最后的確定對(duì)象，女性朋友們說(shuō)對(duì)不對(duì)呢？所以，在這個(gè)時(shí)候，作為男生，最重要就是要留下來(lái)，要讓女生把你作為最后確定的幾個(gè)人選當(dāng)中，這樣你才有了下一個(gè)機(jī)會(huì)。
所以第一個(gè)要點(diǎn)，就是首先要吸引對(duì)方的注意力，讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生興趣。如何吸引注意力，并讓其對(duì)你產(chǎn)生興趣？這個(gè)時(shí)候男生可以走過(guò)去跟女生聊一些她比較感興趣的話題，當(dāng)然聊什么這個(gè)得根據(jù)女生的一些行為舉止進(jìn)行判斷，比如女生穿著非常講究，你就可以說(shuō)：“小女且，你的穿著非常特別，剛好我對(duì)服裝搭配這一塊非常感興趣” OK,這個(gè)時(shí)候，基本上女生就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感并產(chǎn)生興趣了，然后你們可以聊一會(huì)。但是下一步，你該做什么？
通常的作法是男生一直聊一直聊，聊了一會(huì)之后，向女生要電話號(hào)碼。有經(jīng)驗(yàn)的朋友們會(huì)知道，在夜店里女生是非常搶手的，不可能讓你在那一直聊幾個(gè)小時(shí)的，因?yàn)槟愕木範(fàn)帉?duì)手很多，隨時(shí)會(huì)來(lái)騷擾搭訕這個(gè)女生。所以這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該做的是：把這個(gè)女生帶到另外一個(gè)地方，把竟?fàn)帉?duì)手隔離。因?yàn)橹挥心惆堰@個(gè)女生帶走，避開(kāi)所有的竟?fàn)帉?duì)手之后，你才有可能進(jìn)一步的表現(xiàn)你自己，不會(huì)受到騷擾，女孩的注意力也才會(huì)集中在你身上。
所以搭訕的第二個(gè)要點(diǎn)是：把對(duì)方帶到另外一個(gè)地方，隔離竟?fàn)帉?duì)手，讓對(duì)方集中精力了解你，獲得更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。好了，這個(gè)時(shí)候，女生已經(jīng)由原來(lái)的注意你，到產(chǎn)生了興趣和好感。下一步，你要做的是什么？讓他信任你??！
不容否認(rèn)，我們?cè)谶M(jìn)行任何的生意和交往的前提是，你要信任對(duì)方。如果不信任對(duì)方，你會(huì)買(mǎi)對(duì)方的產(chǎn)品，和對(duì)方做生意嗎？顯然不會(huì)。所以一切結(jié)果的前提，是要產(chǎn)生信任。這個(gè)時(shí)候你就得好好的介紹一下自己，當(dāng)然是以比較中肯的態(tài)度來(lái)介紹你自己，從不同的角度，介紹你的優(yōu)點(diǎn)，你的特長(zhǎng)，盡可能的吸引她，讓她信任你.....
所以，搭訕第三個(gè)要點(diǎn)：巧妙的介紹自己，讓對(duì)方信任你。好了，到這個(gè)時(shí)候又是一個(gè)新的階段了，女孩已經(jīng)跟著你出來(lái)了，并且聽(tīng)了你很多的故事，對(duì)你產(chǎn)生了信任。這個(gè)時(shí)候，你又該如何呢？
這個(gè)時(shí)候，你可以再進(jìn)一步的介紹自己的優(yōu)點(diǎn)，比如可以這樣說(shuō)：“自己家境也不錯(cuò)，到了這個(gè)年紀(jì)，父母挺擔(dān)心自己的終身大事的，老是安排一些女孩和我相親，自己挺無(wú)奈的，父母年紀(jì)大了，我也很能理解，下回有還行的就湊合著過(guò)了吧?！? ————突出你的孝順以及處境，制造緊迫感。
所以，搭訕的第四個(gè)要點(diǎn)：制作緊迫感和稀缺性，催促對(duì)方立即行動(dòng)。OK，這個(gè)時(shí)候，如果你提出要電話號(hào)碼，或者是繼續(xù)約會(huì)的邀請(qǐng)之后，你覺(jué)得她還會(huì)拒絕你嗎？顯然不會(huì)對(duì)不對(duì)？因?yàn)樗@個(gè)時(shí)候已經(jīng)完全的相信你并且認(rèn)可你了.....
- -好了，這是給大家交流的一個(gè)搭訕女生的經(jīng)驗(yàn)，可能這個(gè)話題并不是最好的話題，但是卻能非常直觀的反應(yīng)一些問(wèn)題，看出一些人性的特點(diǎn)。
下面我們就延伸到郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)，看看我們的郵件營(yíng)銷(xiāo)該怎么來(lái)做才能提高其成功性。因?yàn)槲覀冑u(mài)產(chǎn)品，也和搭訕女生一樣，希望顧客認(rèn)可你的這個(gè)產(chǎn)品，最后采取行動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)帶回家！現(xiàn)在，我們回到郵件營(yíng)銷(xiāo)，站在顧客的角度來(lái)想：早上顧客去上班，在上班前的半個(gè)小時(shí)或者十幾分鐘，打開(kāi)自己的郵箱，來(lái)看看是否有重要的郵件，第一步他會(huì)干什么呢？是不是進(jìn)行廣告郵件的刪除和重要郵件的尋找呢？所以，他首先會(huì)把廣告性質(zhì)非常明顯的郵件刪除掉，然后再根據(jù)標(biāo)題，尋找他認(rèn)為是重要的郵件，并點(diǎn)擊查看。
做外貿(mào)的必須會(huì)郵件，所以分享郵件營(yíng)銷(xiāo)三步走：
1、郵件營(yíng)銷(xiāo)第一步：標(biāo)題的寫(xiě)作；
通常我們進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，寫(xiě)郵件標(biāo)題，都會(huì)加上很多銷(xiāo)售行為非常明顯的詞語(yǔ)，比如"30%折扣，促銷(xiāo)，秒殺，優(yōu)惠"等等銷(xiāo)售行為非常濃厚的詞語(yǔ)；但是我們站在客戶(hù)的角度來(lái)想，在這個(gè)信息時(shí)代，每個(gè)人都在使用郵件營(yíng)銷(xiāo)；在廣告漫天飛的年代，這樣的折扣，這樣的促銷(xiāo)，還能吸引點(diǎn)擊嗎？更何況大多數(shù)人都是上班之前打開(kāi)郵箱看一看有沒(méi)有重要的郵件，哪里還有這么多時(shí)間看這么多的廣告，所以，帶有促銷(xiāo)性質(zhì)的標(biāo)題是行不通的，是不可取的。我們的標(biāo)題應(yīng)該是通谷易懂，就像朋友間的問(wèn)候一樣的標(biāo)題，不要帶有任何的銷(xiāo)售行為詞語(yǔ)。
總結(jié)：標(biāo)題寫(xiě)作不要出現(xiàn)任何銷(xiāo)售行為的詞語(yǔ)，通俗簡(jiǎn)單即可，提高點(diǎn)擊率。
2、郵件營(yíng)銷(xiāo)第二步：正文的編寫(xiě)。
通常大多數(shù)企業(yè)做郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，都會(huì)設(shè)計(jì)非常漂亮大氣的圖片網(wǎng)頁(yè)，上面有非常多的產(chǎn)品圖片和鏈接，且不說(shuō)標(biāo)題的問(wèn)題，就算顧客打開(kāi)了你的郵件，一看全是產(chǎn)品信息，這個(gè)時(shí)候，被刪除的可能性是不是很大？被刪除了那就意味著失敗，流失了一個(gè)顧客了，再根據(jù)人的心理，對(duì)廣告就是非常反感的，所以大部分企業(yè)的郵件營(yíng)銷(xiāo)，作到這一步，就夭折了！
那帶有產(chǎn)品圖片的郵件正文，銷(xiāo)售味太重，容易被刪除，那么什么樣的正文才不會(huì)被刪除呢？答案是正常的正文，沒(méi)有銷(xiāo)售痕跡的正文。最好的方式就是：純文字！以文字的形式寫(xiě)正文，是最正常的方式，大家想想我們平時(shí)進(jìn)行郵件交流是不是這樣？就寫(xiě)一段文字而已，難道會(huì)把自己要寫(xiě)的句子，精心的用PS做的非常漂亮？這不符合用戶(hù)的行為習(xí)慣。所以我們?cè)趯?xiě)郵件正文的時(shí)候，就應(yīng)該用正常的格式，就使用純文字的形式就可以了。不要用太多的銷(xiāo)售痕跡，就像朋友之間聊天一樣，講講故事，聊聊天就好。結(jié)合我們之前講的搭訕技巧，這就是吸引她的注意力和興趣，對(duì)不對(duì)？
但是我們又的的確確是在營(yíng)銷(xiāo)，如何在不留銷(xiāo)售痕跡的情況下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢？我的建議是大家可以在正文中巧妙的加入一至兩個(gè)鏈接。把他引至你的營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)。總結(jié)：正文使用純文字的形式進(jìn)行寫(xiě)作，無(wú)明顯銷(xiāo)售痕跡。并巧妙的把顧客引入另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面。
辯解：為什么不在郵件中直接讓客人下單，要把他引到另外一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面？
如果你還記得我們前面說(shuō)的搭訕女生時(shí)把她從夜店帶到另外一個(gè)地方，你或許就能理解為何不在正文中進(jìn)行催促顧客下單，而要把他引到你的營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面去。我們還是站在顧客的角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)他打開(kāi)一封郵件之后，看了一會(huì)，他會(huì)本能的有一種心理暗示，他需要盡快的看完這封郵件，并繼續(xù)看其他的郵件，繼續(xù)尋找重要郵件和刪除廣告對(duì)嗎？
所以，在郵件的正文，不是最好的催促成交地點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，顧客只是對(duì)你有一點(diǎn)興趣而已，還不信任你，也沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的欲望，顧客為什么要現(xiàn)在就購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢？
3、郵件營(yíng)銷(xiāo)第三步：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的制作。
第二步正文策劃 中已經(jīng)說(shuō)到，正文我們不做營(yíng)銷(xiāo)，先是以朋友的口吻促進(jìn)顧客對(duì)你的興趣，之后為了隔離對(duì)手，讓顧客進(jìn)一步的集中了解自己，而把顧客引到另外一個(gè)自己的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面。
那么，這有一個(gè)問(wèn)題：營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)才能讓讓顧客信任你，并且下單，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？我們?nèi)匀换氐轿覀兦懊嬲f(shuō)的搭訕話題，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面是為了什么？為了增加客戶(hù)對(duì)你的信任對(duì)不對(duì)？
所以，這個(gè)時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面就應(yīng)該更多的是你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，企業(yè)文化，告訴他現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠，比如這個(gè)時(shí)候就可以突出現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，即享多少優(yōu)惠，送什么禮品等等，突出你的優(yōu)勢(shì)和稀缺性，制作緊迫感，促使顧客下單。
這里要注意的是，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面應(yīng)該具有網(wǎng)上支付的功能以及客服咨詢(xún)功能，好讓顧客產(chǎn)生了強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲后直接下單，不然等這股沖動(dòng)勁過(guò)了可能就不買(mǎi)了，這是人的本性，容易對(duì)購(gòu)物沖動(dòng)，我們需要把握好。
總結(jié)：營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面設(shè)計(jì)要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并給顧客制造緊迫感和產(chǎn)品的稀缺性，催促顧客下單。
整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程其實(shí)非常簡(jiǎn)單，不僅僅是郵件營(yíng)銷(xiāo)，其他的營(yíng)銷(xiāo)方式也是通用的，營(yíng)銷(xiāo)要做的就是五件事：抓住潛在客戶(hù)的注意力——積發(fā)興趣——建立信任——刺激欲望——產(chǎn)生行動(dòng)。所有的營(yíng)銷(xiāo)，不管長(zhǎng)短，不管復(fù)雜程度，其原理都是大同小異，營(yíng)銷(xiāo)的策略一定是要進(jìn)入對(duì)方的世界。
