曾經(jīng)對那些有毅力,能堅持,努力到感動自己的人心懷敬畏。
但是人總是要長大,套用一句最近比較火的歌詞:生活不只是眼前的努力和堅持,還有思考和優(yōu)化。
我建的一個外貿(mào)微信群里的一位群友告訴了我他的困惑:“我在一家小公司,剛開始做外貿(mào),沒人指導(dǎo)我,老板買了海關(guān)數(shù)據(jù),我的工作內(nèi)容就是給客戶發(fā)開發(fā)信,我每天發(fā)100封,發(fā)了3個多月,但是沒有一封回復(fù)的,不是說堅持就有回報的嗎?為什么這樣子?老板天天問我什么時候能有訂單?開始時我還信心滿滿,但是現(xiàn)在我回答不出來,我是不是不適合做外貿(mào)。”
雖然只有文字,聽不到這位朋友的聲音,但是字里行間卻散發(fā)出深深的無力,無奈和無助感。
我看了他的開發(fā)信,標(biāo)題里寫的是good quality and best price,郵件正文的內(nèi)容又冗長,長篇大論在介紹公司。
這樣的開發(fā)信對客戶而言完全沒有任何價值,即使再發(fā)3個月也一樣。在營銷學(xué)里就叫做高曝光,低轉(zhuǎn)化率。有個比較粗暴的比喻,一坨屎,出現(xiàn)再多次,也沒人喜歡。
同樣的,一張嶄新的紙和一張皺巴巴的100塊錢,你會選擇哪個?
一方面我哀其不幸,另一方面我又感到深深的悲涼感。因為他們公司是剛開始做外貿(mào),沒人懂外貿(mào),老板招來應(yīng)屆生,然后比葫蘆畫瓢得去學(xué)其他公司做外貿(mào)。而這樣的情況,在我的外貿(mào)群里,不是個例。
很多人剛畢業(yè)就成了公司試錯的成本,沒有人教,或者說連一個來判斷你的做法是對是錯的人都沒有,而老板只問結(jié)果。
誠然,走上社會,自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)力非常重要,沒有人再有義務(wù)手把手地教。我們可以站在旁觀者的角度嘲笑他不會學(xué)習(xí),但是,因此而成為了公司前進(jìn)路上的炮灰和犧牲品,這個是否值得,我個人認(rèn)為值得商榷。
或許你可以說,這是生活給他上的一課,讓他知道成功不易,且行且珍惜。
這個觀點也沒錯,物競天擇適者生存嘛。古往今來,誰能違背這個法則。
再來看一個例子。
之前聽寧波一家外貿(mào)公司的老板說過這樣一件事,他說:“我前段時間到深圳一家做阿里巴巴做得很不錯的企業(yè)學(xué)習(xí),那家企業(yè)的上班制度是3班倒,每班8個小時。就是為了保證國外客戶的詢盤能得到最快的回復(fù)。當(dāng)同行的業(yè)務(wù)員A一大早來到公司,回復(fù)了客戶的詢盤時,他們已經(jīng)和客戶確認(rèn)好訂單了?!?/font>
業(yè)務(wù)員A心中滿腹委屈,心懷抱怨:“我晚上走那么晚,早上來這么早,把我自己能做的都做了,還是輸了,為什么?我是不是不適合做外貿(mào)?!?/font>
一個人的努力怎能抵得過團(tuán)隊的碾壓啊,在這種情況下,A的努力和堅持的價值在哪里?
A面臨的已經(jīng)不僅僅是個人能夠解決的問題了,我們開著上帝視角可以大言不慚地說:“讓你們老板也來個3班倒的工作制?!钡?/font>A對此一無所知,他如果只從自身角度去分析原因,恐怕很難有結(jié)果。你這時候告訴他,努力和堅持的人運氣都不會太差,A在血淋淋地事實面前,會相信你嗎?
實際工作中,我們又有多少人和A處在同樣的環(huán)境中而不自知的呢?
再說回外貿(mào)新人面臨的困境。當(dāng)他成為公司唯一一個摸著石頭過河的人,面臨著同行那么多有經(jīng)驗的人,面臨著團(tuán)隊的碾壓時,他只靠自己就能取得勝利嗎?
其實,他們面臨的困難還不止于此。即使到大公司,也未必過得了關(guān)。之前我們公司招人的原則就是如果我只需要1個人,那我要招2-3個,最終只留1個。
這個方法對于公司,對于老業(yè)務(wù)員來說,百利而無一害。但是從外貿(mào)新人的角度來看,他可能拒絕了其他行業(yè)公司的offer,然后選擇了外貿(mào)。但是還沒過試用期,就因為沒有別人優(yōu)秀而被淘汰。他要如何看待自己,他在殘酷的競爭中成為了炮灰,喪失了信心。他的能力被否認(rèn),信心被摧毀,激情被磨平。他需要花多少時間去恢復(fù),又帶著一份什么樣的心情去尋找下一份工作?
寫到這里,突然感覺內(nèi)心沉甸甸的。
如果一份工作,一開始不站在前人的肩膀上,僅僅想憑借一己之力扭轉(zhuǎn)乾坤,去和別人的團(tuán)隊競爭,成功的幾率太小了。
舉個極端的例子,你如果一開始不知道地球是圓的,而你的愿望就是憑借一己之力,環(huán)球一周,證明地球是圓的。然后你花了幾年時間,證明了你的推論。突然發(fā)現(xiàn)這個問題早在幾個世紀(jì)前別人就做過了。你做何感想?
以上例子有點極端,你可能會嗤之以鼻。
但是這樣的事情反反復(fù)復(fù)發(fā)生在我們的身上。還記得那個“我奮斗了18年,才能和你坐在一起喝咖啡?!眴??這個例子表達(dá)的不就是同樣的意思嗎?
寒門子弟一開始不就是在憑借一己之力與富家子弟世代累積的資源在競爭嗎?
寫到這里,有種絕望的悲壯感。
那該怎么辦呢?
除了自己看資料,更要去找比你強(qiáng)的人學(xué)習(xí)。哪怕通過在行付費咨詢,也要去做,因為人永遠(yuǎn)是最靈活和聰明的。
互聯(lián)網(wǎng)時代,最不缺的就是資料。但是你如果要找到剛好適合自己的資料,真的不容易。
對此,我深有體會!
之前我也遇到過無法找到精準(zhǔn)客戶的行為,知道最近,我才看到一位外貿(mào)大神的文章,才知道一個行業(yè)內(nèi)的專家比一大堆資料要好多少倍。
這位大神利用搜索引擎的邏輯運算符,加上自己研究過的幾十個國外網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,最后優(yōu)化出了定位精準(zhǔn)客戶的一些核心關(guān)鍵詞。
雖然我知道如何利用搜索引擎的邏輯運算符,也知道需要排除一些詞,但是如果讓我去做這個工作的話,或許幾個月甚至幾年我也做不出來。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們不能再依靠自己的力量,要學(xué)會利用身邊一切能用的資源,爭取站在最有經(jīng)驗的人的肩膀上,這樣,成長的速度會快到讓你無法想象。
行內(nèi)人士根據(jù)你的具體問題,簡單指點你兩句,就可以節(jié)省你幾個月甚至幾年的研究。
當(dāng)然,我們不是一開始就可以聯(lián)系到最有經(jīng)驗的大神,你可以先從你身邊比你強(qiáng)的人開始,想盡一切辦法把他的經(jīng)驗學(xué)會,再去找下一個,循序漸進(jìn)。
羅振宇說:這個時代,認(rèn)知升級遠(yuǎn)比積累知識更重要。
我說:這個時代,合理利用身邊的資源,遠(yuǎn)比單打獨斗要重要。