先讓客戶說出質(zhì)量差在什麼地方，最好是叫客戶拍照說明，看這邊是否能做好什麼補(bǔ)償措施和後續(xù)貨的避免方案
質(zhì)量差，交貨期又延誤了，這要檢討吧 出來混 誠信很重要?
他沒說其它的。你解析下，如果要退款就退點(diǎn)吧。大單賠不起就散了。
出貨前沒有寄樣給客戶確認(rèn)嗎？而且，應(yīng)該你們這里也會(huì)有一份樣品的檢驗(yàn)單留底吧，傳給客戶。然后要客戶也傳一份他那里的檢驗(yàn)報(bào)告，并預(yù)估一下產(chǎn)品的合格率。如果可以的話讓客戶分檢出次品當(dāng)?shù)貓?bào)廢，然后再補(bǔ)貨吧。
幾條路，1，賠償點(diǎn)，2要么客戶刁難你，貨是客戶公司的，可以適當(dāng)?shù)馁V賂些，3，最后就是一拍兩散
但是現(xiàn)在要想辦法挽回呀.....不知道怎么辦？大家給點(diǎn)建議吧
如果質(zhì)量真的差。那 真不好解釋了。
估計(jì)很難挽回局面了。
問客人什么地方不滿意,商量措施
待之以誠? 保持平常心
時(shí)間晚了，質(zhì)量再差就有點(diǎn)說不過去了，最好就是好好跟客戶溝通溝通，或是退點(diǎn)款。
