自從國(guó)家外匯管理局宣布試點(diǎn)開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)，跨境支付就成為支付行業(yè)的熱點(diǎn)，相比起國(guó)內(nèi)支付行業(yè)千分之幾的利潤(rùn)，跨境支付業(yè)務(wù)可以通過(guò)幣種之間的匯差獲得收益，利潤(rùn)率可能達(dá)到2%～3%。業(yè)界普遍認(rèn)為，跨境支付牌照的發(fā)放為第三方支付打開了業(yè)務(wù)空間，跨境支付業(yè)務(wù)有望成為支付企業(yè)的新藍(lán)海。
2013年3月，國(guó)家外匯管理局下發(fā)《支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見》，決定在上海、北京、重慶、浙江、深圳等地開展試點(diǎn)支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)，目前共有22家支付機(jī)構(gòu)獲得此牌照，包括支付寶、錢寶Globebill、財(cái)付通等。外匯管理局發(fā)放的跨境支付牌照可以理解為是將目前國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)支付能力拓展至跨境業(yè)務(wù)范圍。監(jiān)管部門目前對(duì)于支付平臺(tái)跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展方向是以跨境電商為突破口，讓國(guó)內(nèi)的支付機(jī)構(gòu)“走出去”，從而推動(dòng)人民幣結(jié)算的國(guó)際地位上升，因此在跨境電商業(yè)務(wù)方面，第三方支付將會(huì)有相當(dāng)大的發(fā)展空間。
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，海外代購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模從2010年的120億元，到2013年猛增至744億元，預(yù)計(jì)2014年將達(dá)到千億元，可以預(yù)見在未來(lái)幾年仍將有快速的發(fā)展。目前的海淘模式在物流、售后方面仍然存在很多風(fēng)險(xiǎn)，在有效監(jiān)管之下發(fā)展支付機(jī)構(gòu)的跨境支付以及跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，能夠有效防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展。
目前面向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的B2C跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)有三種模式：
國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)與海外商戶或支付機(jī)構(gòu)合作
支付寶直接與境外商戶合作，截至2014年3月，支付寶服務(wù)已覆蓋32個(gè)國(guó)家和地區(qū)的上千家網(wǎng)站的購(gòu)物付款，支持15種海外貨幣結(jié)算。用戶可以通過(guò)支付寶使用人民幣進(jìn)行支付，再由境外電商網(wǎng)站或者支付寶合作的轉(zhuǎn)運(yùn)公司將商品運(yùn)送至國(guó)內(nèi)。
財(cái)付通與美國(guó)運(yùn)通于2012年11月19日宣布“財(cái)付通美國(guó)運(yùn)通國(guó)際賬號(hào)”正式上線。用戶可以直接在境外接受美國(guó)運(yùn)通卡的商戶進(jìn)行購(gòu)物。支付時(shí)按照當(dāng)天的匯率直接換算為人民幣進(jìn)行支付，商品由商戶或者轉(zhuǎn)運(yùn)公司送至國(guó)內(nèi)。
錢寶科技業(yè)務(wù)范圍覆蓋70多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，涵蓋幾乎全球所有收單幣種，已接入世界五大國(guó)際卡組織，全球合作銀行達(dá)60多個(gè)，躋身于國(guó)際支付行業(yè)領(lǐng)先位置。其完善的跨境收單支付服務(wù)平臺(tái)和結(jié)算平臺(tái)，為商戶提供方便、快捷、安全的結(jié)售匯服務(wù)，實(shí)現(xiàn)T+1日內(nèi)完成結(jié)售匯，無(wú)需海關(guān)報(bào)關(guān)、清關(guān)程序，不受個(gè)人、機(jī)構(gòu)結(jié)售匯額度的限制。
跨境購(gòu)物平臺(tái)
“跨境通”電商平臺(tái)由東方支付投資設(shè)立，采取了商戶入駐的方式，由“跨境通”面向國(guó)內(nèi)用戶搭建跨境進(jìn)口導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，由東方支付公司提供支付服務(wù)，截至目前有大昌優(yōu)品、現(xiàn)代HMall等10家商戶入駐。
天貓國(guó)際于2014年2月19日上線，沿用了天貓目前的模式，由各個(gè)境外商戶在天貓國(guó)際開戶，入駐的海外商戶需要注冊(cè)支付寶海外版。天貓國(guó)際要求商戶提供中文客服、在中國(guó)大陸設(shè)置退貨點(diǎn)，保障用戶的售后服務(wù)。
海選網(wǎng)目前已在海外已開設(shè)英國(guó)、法國(guó)、北美等多個(gè)辦公室，是英國(guó)中英貿(mào)易協(xié)會(huì)與英國(guó)貿(mào)易投資總署的合作會(huì)員，這兩個(gè)官方機(jī)構(gòu)的組織成員將通過(guò)與海選網(wǎng)的合作，快速將其商品推入中國(guó)市場(chǎng)。不久前其母公司億贊普集團(tuán)宣布收購(gòu)意大利帕爾馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)，此舉將幫助海選網(wǎng)建立歐洲直達(dá)中國(guó)市場(chǎng)的快速物流通道，消費(fèi)者可在海選網(wǎng)享受到更快捷、更穩(wěn)定、更低成本的跨境購(gòu)物體驗(yàn)。
境外公司入華開展業(yè)務(wù)
2014年8月20日，美國(guó)亞馬遜公司與上海自貿(mào)區(qū)管委會(huì)、上海信投公司簽署了《關(guān)于開展跨境電子商務(wù)合作的備忘錄》。此次美國(guó)亞馬遜在自貿(mào)區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，大大擴(kuò)展了可直郵中國(guó)商品的范圍，直郵服務(wù)在時(shí)間上也有充分的保證。目前美國(guó)亞馬遜也已經(jīng)在和國(guó)內(nèi)一些物流企業(yè)進(jìn)行接洽，直郵中國(guó)的服務(wù)可能會(huì)更加快捷。
基于以上分析，我們對(duì)于國(guó)內(nèi)電商開展跨境支付業(yè)務(wù)有如下建議：
首先，應(yīng)與其他企業(yè)和機(jī)構(gòu)合作，開展跨境B2C電商業(yè)務(wù)。一是與國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)合作。以“跨境通”為代表的跨境電商平臺(tái)模式成熟后，可能會(huì)成為官方認(rèn)可的“海淘”方式，目前的海淘模式很有可能轉(zhuǎn)而通過(guò)這一渠道進(jìn)行。通過(guò)與跨境電商平臺(tái)合作，進(jìn)入跨境支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域。二是與大型商戶合作，開展跨境B2C電商業(yè)務(wù)。由于電商業(yè)務(wù)較弱，可以選擇經(jīng)營(yíng)商品與海淘商品重合度較大、有國(guó)際背景的大型商戶進(jìn)行合作，會(huì)有一定的跨境B2C市場(chǎng)空間。運(yùn)營(yíng)商可以借助這些大型商戶發(fā)展自己的跨境支付業(yè)務(wù)。三是與境外支付機(jī)構(gòu)合作。這種模式類似前期國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)“曲線”實(shí)現(xiàn)跨境支付的方式。與VISA、萬(wàn)事達(dá)以及美國(guó)運(yùn)通等境外支付機(jī)構(gòu)合作能夠充分利用獲得他們的商戶資源，讓用戶可以在境外的合作商戶處進(jìn)行消費(fèi)。其次，重視跨境B2C業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)。目前來(lái)看，個(gè)人海淘由于涉及環(huán)節(jié)多、操作繁瑣，用戶的接受程度仍然不高。如果能夠?qū)⒑Ｌ砸苑浅７奖愕牧鞒掏瓿?，將?huì)吸引用戶的關(guān)注，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商跨境支付業(yè)務(wù)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
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