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    當前所在頁面位置: 首頁 > 有問必答 > 如果要是有客戶來訪,需要準備禮物嗎?什么禮物比較好呢?
    提問者
    徐碩宏
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    如果要是有客戶來訪,需要準備禮物嗎?什么禮物比較好呢?

    • 瀏覽:1548
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    • 回復:1
      1. |
    • 發(fā)布時間:2018-07-23 15:50:55

    如果要是有客戶來訪,需要準備禮物嗎?什么禮物比較好呢?

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    回答者
    徐連通
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     一、了解來訪客戶所在國家的宗教信仰和風俗習慣,尊重避諱宜忌。挑選禮物要在客戶來之前要先了解一下所在國家的風土人情和人文文化等,避諱的東西盡量就要避免,比如禮品色彩這方面,一般認為白色是純潔的象征、黑色是肅穆的象征、黃色是和諧的象征,而紅色和藍色是吉祥如意的象征。很多國家以黑色為葬禮的顏色,靈車用黑色;比利時人忌藍色、巴西人以棕黃色為兇喪之色,認為人死好比黃葉從樹上落下來,這些都要有所了解和考慮。 
            二、清楚來訪客戶所在公司的個人身份和企業(yè)文化,注意商業(yè)規(guī)范。客戶在其公司的身份是你要考慮的,這跟你要挑選的禮品是息息相關的,客戶是否是管理階層,在公司的地位如何,這些你都要想辦法弄清楚,在西方,特別是歐美發(fā)達國家,比較強調商業(yè)規(guī)則,企業(yè)的個人要尊重規(guī)則,我們要盡量找與身份和地位對等的禮品,這樣才能體現出客戶被重視的感覺,也不會讓客戶因為禮物過于貴重而背上“受賄”的不好行為。 
            三、留意來訪客戶所在家庭的家庭情況和個人喜愛,適當投其所好。根據客戶喜好來考慮也是主因,有些客戶喜歡一些中國特產的handmade工藝品,比如宋錦竹編、手工刺繡、手工木雕、中國風陶瓷等,你可以適當考慮,這里要特別強調,你的禮物不一定是你客戶喜歡的,也可以是其家人喜歡的,這個就需要你跟客戶在平時交流的過程中多多留心了,禮品被帶回去了將用于什么場合和給誰使用你都要考慮的,這樣才是禮品的價值所在。 
            四、禮品不一定是要實物,還可以是其他非實物的東西。非實物性的?那是什么呢?對于來訪的客戶,一般都是看工廠產品什么的,也有沖著談判或者來解決實際問題的,所以,我覺得:外商生意人基本都是務實的, 最好的禮物莫過于切實解決別人的問題, 著重看重禮品或者太過花俏反而適得其反,因此切實解決跟客戶在交易過程中遇到的問題,本身就是禮物了。

    #1樓 2018-07-23 16:06:45 回復(1)
        牛風:切實解決跟客戶在交易過程中遇到的問題,本身就是禮物了。
        2018-07-24 14:34:39回復
      我也說一句
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