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    易之家外貿(mào)SNS社區(qū) Tradesns foreign trade community
    當(dāng)前所在頁面位置: 首頁 > 有問必答 > 面對客戶還價,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該如何巧妙應(yīng)對回答呢
    提問者
    桑全軍
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    面對客戶還價,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該如何巧妙應(yīng)對回答呢

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      1. |
    • 回復(fù):1
      1. |
    • 發(fā)布時間:2018-07-19 09:15:21

    外貿(mào)人員面對客戶的討價還價是經(jīng)常發(fā)生的事情,那么我們應(yīng)該如何去應(yīng)對客戶呢?從采購的角度來看,有著黃金定律:永遠不接受第一次報價!因此客戶這么回復(fù)很正常,很多時候都是一種本能反應(yīng)。千萬穩(wěn)住心態(tài)別自亂陣腳,更別立即降價!

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    回答者
    李名
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    1、我的價格為什么這么高?首先你要自辯。

    原材料材質(zhì)優(yōu)等,和其他供應(yīng)商所用的普通材質(zhì)不可同日而語。

    進口設(shè)備做的,最大化地保證了產(chǎn)品做工精良,性能穩(wěn)定。

    生產(chǎn)技術(shù)更先進,(好處自己描述吧。。我做的這行產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,技術(shù)不高)

    無塵車間生產(chǎn),最大化地保證了產(chǎn)品衛(wèi)生。

    為了控制品質(zhì),產(chǎn)品實行全檢,最大化地保證了質(zhì)量。

    工廠做的FDA認證或者SA8000認證,最大化地保證了流程規(guī)范,質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。

    以上都是黃金說辭,注意不要用的太多,一般選兩個理由頂多三個,把握個度過猶不及。

    2、價格還是太高,就說些合情合理的降價理由西方國家注重公平交換原則,這是合情合理的。

    盡量努力讓客戶在付款方式,交期和數(shù)量上給予一定妥協(xié)。

    這里的原則是“實而虛之”。目的并不是真的要爭取多少好處,而是提出一個實際并不難接受的條件,目的是讓客戶能夠順利妥協(xié),讓自己能夠順利地順著臺階下,給出降價。

    付款方式:原本是T/T30%,余款見提單COPY件付款。能不能接受T/T 35% ?(可以說目前在建新工廠,工廠資金有些負擔(dān)。)

    交貨期限:原本30days,能否同意35days ?

    合情合理的降價理由有:1)你能不能增加數(shù)量?2)你能不能給穩(wěn)定的訂單?

    #1樓 2018-07-19 09:16:56 回復(fù)(0)
      我也說一句
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