現(xiàn)在，很多人都在爭論，到底是該先了解產(chǎn)品再尋找客人還是該找了客人再去熟悉產(chǎn)品，我有自己的看法。
“首先去了解產(chǎn)品行情，找準產(chǎn)品方向，然后找工廠向他們請教，學習產(chǎn)品知識，不懂產(chǎn)品，你沒辦法向客戶推銷. 2002年上半年做了幾個小單，但是只要是臺灣，新加坡的幾個客戶， 基本上都不是真正的老外 ,所以我要先虛心向工廠學習, 經(jīng)過幾個月的努力，真正學到了好多的東西，也大開眼界,發(fā)現(xiàn)原來在公司真是坐井觀天哦，產(chǎn)品范圍太狹小了，發(fā)了很多的郵件出去推銷新學到的產(chǎn)品?！?/span>
我認為，有了一定的外貿(mào)基礎(chǔ)再做SOHO會好些。因為時間長一點，功底深一點，有了基礎(chǔ)，對SOHO操作起來更順手，對外貿(mào)流程越熟悉越好，對產(chǎn)品知識懂的越多越好，如果能有自己的客人也是不錯的，現(xiàn)在很多從外貿(mào)公司出來的人，都會帶著自己的客戶出來做SOHO。
“我出來的時候最困難，原來是做單證、跟單的，一個客戶都沒有 ，白手起家。外貿(mào)基礎(chǔ)扎實，對SOHO很有利，我深有體會 。我在這個行業(yè)是呆了8年才出來SOHO的，我在倉庫做過1年，財務1年，然后是單證、跟單6年，如果算車間就是10年?！?/span>
“如果說在車間只是熟悉單一產(chǎn)品，那在倉庫的一年，就是對整個公司的產(chǎn)品都非常的熟悉，非常了解了，然后是單證和跟單，就接著對外貿(mào)流程，對產(chǎn)品有了進一步的了解和加深。我唯一的優(yōu)點就是做事情非常好耐心, 所以在我出來SOHO前，對產(chǎn)品，對外貿(mào)流程有了足夠的了解，自己心中有那么一點點底子, 也就給自己壯了一點點膽子。
現(xiàn)在很多人剛接觸外貿(mào)，看到很多人都成了SOHO，覺得這是種時尚，也加入其中，也許有的人運氣好，一試就成，但畢竟只是少數(shù)。做任何事情，都要一個過程，需要扎實的功底，需要循序漸進的。
我跟廠家關(guān)系處理的很好，我是從工廠出來的，也就比較理解工廠的苦衷. 一般情況下，只要客戶不將價格殺的太死，我就不會降工廠的價格，即使有時自己會賺的非常少。我知道，一分價錢一分貨，價格低了，無非是品質(zhì)差了，價格實在太低，我寧可不做，錢可以慢慢賺，我只做中、高檔的產(chǎn)品。 有時，趕走客戶也是必然的，可那是沒辦法的事情，我不想只賺一單，我們要的是單單都賺錢 ，15萬美金的訂單我都可以放棄， 我追求的是穩(wěn)中取勝。做SOHO，收款要穩(wěn)，品質(zhì)要穩(wěn)，服務要好，否則怎么能夠站穩(wěn)這一席之地呢。收款沒有保障的我不做. 客戶價格砍得太低，則品質(zhì)沒有保障，我也不做。客戶要求辦的事情，我會盡量做到最好!
做外貿(mào)，難免會遇到客人因產(chǎn)品質(zhì)量或者其它問題而投訴，我也不例外。然而卻只是僅僅的一次：“問題不在我，是客戶自己造成的原因 。他說要賠，我說我自己造成的原因，賠是理所當然 ，但是做形式發(fā)票的時候我說得很清楚，你也確認了，收到貨說不行，那問題不在我 ，我當然不賠。有將近1年不做了 ，最近突然下個訂單過來，證明我的服務，我的品質(zhì)肯定要比他新找的供應商好. 因為已經(jīng)停1年，又突然回來找我?！?/span>
在這其中，雖然與客人關(guān)系變的很僵，可我仍保持每月聯(lián)系一次，問候一下。所有客人都是這樣，讓客人明白，不管做不做生意，我都會記得他們。
“有個客戶也是，有半年不下單了，感恩節(jié)我發(fā)了郵件給他，也就是“節(jié)日快樂”之類的，過完節(jié)，居然突然下個訂單來?！?/span>
一般的中間商都會頭疼客人看工廠的問題，我對此有著自己的見解：“我們做網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的，一般很少會有客戶來，這是優(yōu)勢 。等他要來了，基本上也做的很熟悉了，直接帶去工廠也無所謂，有好幾個客戶都是這樣子，也沒出什么問題。甚至有個客戶，來過中國后，回去以后自己找的工廠，訂單也下給我一起做，今天接的這一單就是同樣的情況，不過我很少有客戶來?！?/span>
2004年夏天，我在網(wǎng)上認識了一個客戶，交流了一個月，下了一個單一品種的100多萬的訂單。這對于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易者來說，是很難得的。
“關(guān)鍵還是我對產(chǎn)品的熟悉程度 ，他來看過工廠。貨做了3個月出完 ，錢基本上都到位了 。他需要了解的所有產(chǎn)品信息，他了解的和不了解的我都能夠解答給他，所以我們對產(chǎn)品一定要熟 ，對于產(chǎn)品，我們要讓客戶心服口服。千萬不能讓客戶覺得你是個門外漢?！?/span>
牛氣~~向你學習
不錯。龍哥
真的很不錯了，支持一下！
好棒哦，新手飄過，需要多學習呀。
在理，必須先掌握產(chǎn)品知識
恩，我現(xiàn)在就在努力學習產(chǎn)品知識
好棒
真的很不錯了，支持一下！
學習中，對產(chǎn)品了解是基礎(chǔ)~~~~大家做soho的朋友們要是有paypal的問題可以咨詢我哦~~~小企鵝1329176997
熟悉產(chǎn)品了解產(chǎn)品是基礎(chǔ)
好強大
我們主要幫助外貿(mào)企業(yè)開發(fā)國外的優(yōu)質(zhì)客戶群。
我們是應用我們的五步法，通過對客戶類型的分析，找出最為理想的目標客戶群，然后通過專業(yè)的搜索方法，把世界范圍的目標客戶一網(wǎng)打盡，主動與他們聯(lián)系，從而規(guī)避惡性競爭。
想知道五步法的具體操作。可以加我QQ:2472688013????
對產(chǎn)品越熟悉當人越好。
似的、必須先對自己要做的產(chǎn)品了如指掌、才能信服客戶。
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在自己了解產(chǎn)品熟悉客人的情況下可以SOHO
產(chǎn)品熟悉很重要，市場信息把握也是很大因素，總之投入熱情才行
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2004的哦，如果在2008年以后還能這么做就厲害啦
樓主很強大啊，學到不少東西
是的，產(chǎn)品知識是基礎(chǔ)啊
謝謝樓主分享，我做的產(chǎn)品很雜 目前想做一門產(chǎn)品做精
感謝樓主分享，以后還要多樓主學習
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SOHO要怎么學習產(chǎn)品知識啊，我也是懂的很少 也想學多點都是靠百度
用專業(yè)角度熟稔產(chǎn)品,用誠意打動客戶。不錯哦LZ.....
是連在一起的，別分開來講，相互緊扣的。
這個貼好像被改了吧，原貼的作者不是SOHO哦，是自己開的外貿(mào)公司哦！
非常感謝哦，很好的文章。
lz說的很正確，加油
非常感謝哦，很好的文章。
樓主建議想當中肯
強大的樓主，開始我們做外貿(mào)就是對產(chǎn)品不太熟悉，和客人交流的時候底氣不足。
崇拜樓主，我是菜鳥，汽車專業(yè)，想做外貿(mào)。
