巴西不僅有桑巴、足球和海灘，它還是一個(gè)存在無(wú)數(shù)機(jī)遇的電商市場(chǎng)。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，巴西是全球第六大經(jīng)濟(jì)體，人口超過(guò)2億，是發(fā)展速度最快的電商市場(chǎng)之一。2014年巴西的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)1.1億，電商銷(xiāo)售額為160億美元。巴西的電商市場(chǎng)正不斷向前發(fā)展。
巴西消費(fèi)者群體非常年輕，平均年齡為30歲。隨著中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)增加，以及越來(lái)越多的消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物，巴西正推動(dòng)著拉丁美洲的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，它占拉丁美洲60%的B2C銷(xiāo)售額。
巴西的跨境電商市場(chǎng)在拉丁美洲表現(xiàn)最搶眼。西方產(chǎn)品在這里十分受歡迎，25%的巴西人從國(guó)際網(wǎng)站上購(gòu)物。由于巴西互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率只達(dá)55%，水平相對(duì)較低，因此巴西還有巨大發(fā)展?jié)摿Α?
說(shuō)了這么多，你是不是已經(jīng)按耐不住了？那么當(dāng)你準(zhǔn)備進(jìn)軍巴西的電商市場(chǎng)前，先了解下巴西的市場(chǎng)信息吧：
巴西人為什么上網(wǎng)購(gòu)物？
由于巴西的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還不完善，因此跨境網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)增多。這是因?yàn)樵诎臀鲊?guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品需要繳納高額的稅費(fèi)，所以網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格通常會(huì)更便宜。本地的商品價(jià)格能比國(guó)際網(wǎng)站的價(jià)格貴三倍。比如巴西的iPhone和游戲機(jī)價(jià)格是全球最貴的，而且國(guó)際網(wǎng)站的產(chǎn)品更豐富，有巴西當(dāng)?shù)貨](méi)有的產(chǎn)品。
巴西人經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)服裝、配飾、美容和保健品、家電、電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)游戲等產(chǎn)品。他們最喜歡從美國(guó)和中國(guó)那里購(gòu)買(mǎi)商品
巴西人的網(wǎng)購(gòu)支付方式
巴西以現(xiàn)金支付為主，只有三分之一的巴西人有信用卡。雖然信用卡是最常使用的支付方式，占了54%的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，不過(guò)越來(lái)越多消費(fèi)者更喜歡用電子錢(qián)包Boleto Bancário支付。Boleto Bancário是巴西銀行發(fā)行的一種支付方式，付款人可以去超市、彩票機(jī)構(gòu)和銀行用現(xiàn)金完成支付。2014年Boleto Bancário的使用率達(dá)20%，比前一年增長(zhǎng)了13%。
巴西主要有三種支付方式，分別是：Boleto Bancário，銀行轉(zhuǎn)賬和信用卡。因此如果要接觸到所有消費(fèi)者，企業(yè)必須為消費(fèi)者提供所有的支付方式。分期付款在巴西最流行，幾乎占了80%的信用卡交易方式。分期付款讓消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)一時(shí)負(fù)擔(dān)不起的商品，從而符合他們的預(yù)算。
怎么在巴西進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？
巴西人對(duì)社交媒體有著濃厚的興趣，87%的互聯(lián)網(wǎng)用戶有參加社交媒體。社交媒體是消費(fèi)者上網(wǎng)的主要?jiǎng)恿?，也是推?dòng)電商快速發(fā)展的重要因素。巴西人喜歡關(guān)注商家，以追蹤商家提供的商品和促銷(xiāo)。關(guān)鍵在于要利用社交媒體來(lái)創(chuàng)建品牌、發(fā)展客戶忠誠(chéng)度和產(chǎn)生新需求。
怎么進(jìn)入巴西電商市場(chǎng)？
國(guó)外商家要在巴西市場(chǎng)取得成功，最好的方法就是和本地商家建立合作關(guān)系。國(guó)外商家在巴西發(fā)展業(yè)務(wù)要面臨很多限制，比如要處理法律程序、本地稅收、跨境支付操作等問(wèn)題。在巴西當(dāng)?shù)爻闪⒐疽袚?dān)很大的資金壓力。所以比如商家可以讓本地企業(yè)幫助處理付款問(wèn)題，效率更高。這是因?yàn)榘臀鞯男庞每ù蠖鄶?shù)是本地發(fā)行的，只能用于國(guó)內(nèi)購(gòu)物。和本地支付處理企業(yè)合作，利用本地并購(gòu)，商家可以把信用卡的授權(quán)費(fèi)從25%提高到75%。此外和本地支付企業(yè)合作，可以為消費(fèi)者提供現(xiàn)金支付、Boleto Bancário和銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
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