很多外貿(mào)人都會遇到一個令人頭疼的問題，客戶對價格糾纏不休死纏爛打，這種情況讓所有剛接觸外貿(mào)的人煩的要死，那么是否有什么方法可以解決這個問題的呢?我羅列了一些解決這個問題需要注意的地方，對遇到這種事情有很大的幫助：
一、認真分析自己產(chǎn)品的定位與客戶市場的行情
你對對方客戶的市場是否了解？對方市場適合什么樣的品質(zhì)？公司產(chǎn)品的定價是否對
客戶而言合理呢？你得分析諸如此類的有關(guān)于自己產(chǎn)品與對方市場的問題。
我來打一個比方。比如說美國市場，對我所做的產(chǎn)品來說，美國市場是一個產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的市場。高端，中端，低端客戶都有很多，我們可能對美國市場有誤區(qū)，認為只要采購量大的，一定就是質(zhì)量上乘的大公司，或許只是個爛攤子罷了。美國也不是一定作為最終的消費市場，很多美國公司也會把產(chǎn)品再次轉(zhuǎn)手賣到中東或南美。因此一味給美國客戶報價過高，反而是得不償失的事情。
自己產(chǎn)品的定位：
這里在打一個簡單的比方，你的產(chǎn)品屬于高端貨，那么你對于那些只有低價競爭才可入市的客戶，你大可不必在意浪費精力與時間。做外貿(mào)這一行，你首先要清楚，哪一類才屬于你的客戶。分析對了，你就要把90%的精力用在攻破這部分客戶和市場，這才是你應(yīng)該著手去處理的。千萬不要什么客戶都要重視，我們要有主次分明的思想，重點的去突破，不重要的大可放棄。相對于外貿(mào)老鳥來說，剛接觸外貿(mào)的新人對自己產(chǎn)品的定位和客戶的尋找都是很薄弱的，可以多看看一些好的外貿(mào)網(wǎng)站上面由經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人士寫的經(jīng)驗貼，我在trade bang這個網(wǎng)站上就看到一些比較好的有關(guān)定位產(chǎn)品的老鳥帖，很有心得體會。和其中的一個邦友交流時，他告訴我一個道理，在此分享下。他跟我講“一個業(yè)務(wù)員收入的高低，其實并不在于他擁有多少客戶，而實際上在于他維護和培養(yǎng)起多少優(yōu)質(zhì)客戶”，這點我覺得相當(dāng)認同。我們知道阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)到處碰壁，他的第一桶金是一個外國客戶給他的，也拓寬了他的視野，他曾經(jīng)做酒店工作，認識的其中一個外國客戶給他一次出國見見世面的邀請，告訴她互聯(lián)網(wǎng)電商這一塊是一個空白，那次出國以后他才有了創(chuàng)立阿里巴巴的念頭。所以說，優(yōu)質(zhì)的客戶，大客戶都是擁有良好的素質(zhì)的，在與他們不斷增進客戶友誼的時候，他們中的某些很有可能成為你未來外貿(mào)路上的引路人。
二、要有穩(wěn)定的心態(tài)
在這里要強調(diào)一下心態(tài)的重要性。這個屬于老生常談了，但還是有再一次談?wù)摰谋匾?span>
說實話無論你是從事外貿(mào)還是其他的工作，都要有一個好的心態(tài)，切勿急躁。
作為一個外貿(mào)人我能深切體會到作為業(yè)務(wù)員的痛苦，我也是個業(yè)務(wù)員，我們久久沒有訂單會有一種心浮氣躁的失落感。但是有句話說得好：成功是沒有捷徑的。你學(xué)個英語也得花個8年10年才可能學(xué)得像個樣子，在這背后我們需要經(jīng)歷無數(shù)的寂寞和煎熬才行。未來路上的鮮花是你的淚水澆灌而成的。外貿(mào)其實也沒有像它表面上那樣風(fēng)光，伴隨著每一個外貿(mào)人成長之路是疲憊。頸椎病，腰酸腿疼這些都是長年累月的積累造成的身體的疾病，莫名的情緒失控和焦慮的情緒，無形的壓力，所以你必須要在擁有一個健康的身體的前提下還要練就一顆不怕風(fēng)吹雨淋的強大內(nèi)心才行。
三、盡可能的多分析客戶
可以通過網(wǎng)絡(luò)資源了解客戶，阿里巴巴外貿(mào)圈，外貿(mào)bang，福步外貿(mào)論壇，這些都是現(xiàn)
在尋找客戶做的比較好的B2B網(wǎng)站。多通過網(wǎng)上這些已經(jīng)存在的資源去找到客戶，并且細致的分析客戶都是相當(dāng)必要的。
以上三點是我羅列的需要注意的主要方面，如果還有更好的需要注意的地方，希望朋友們提出你們寶貴的意見，不要吝言哦~
