團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡(jiǎn)單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個(gè)方向走。怎么做呢？
首先，一切的前提是信任，信任是一個(gè)人處在某種社會(huì)關(guān)系中或作為社會(huì)一部分所必需的基本素質(zhì)，通過(guò)信任別人，我們相互之間都賦予了權(quán)利，使我們自己成為更值得信任的人。在工作中主要體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。互相信任，是一切的基石。如果不能信任對(duì)方，團(tuán)隊(duì)就會(huì)懼怕沖突，開會(huì)的時(shí)候無(wú)法產(chǎn)生積極的爭(zhēng)論，缺乏思想上的交鋒，大家搞虛假的一團(tuán)和氣，然后就經(jīng)常只能達(dá)成表面的共識(shí)，這就會(huì)導(dǎo)致在實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候缺乏投入，這些共識(shí)都不是我們真心認(rèn)可的。接著，缺乏投入就一定會(huì)出問題，出了問題，就開始逃避責(zé)任，更無(wú)法對(duì)身邊的隊(duì)友負(fù)責(zé)。最后的最后，就是無(wú)視結(jié)果——無(wú)論達(dá)到目標(biāo)與否，都不興奮，不成長(zhǎng)。
其次，是溝通，把情況了解上來(lái)，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天??？我的回答是：聊天也是工作。因?yàn)?，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是聚餐。性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。
然后，是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被誰(shuí)搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你；二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠(chéng)地幫過(guò)他，他自然也會(huì)幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)，更不要邀功于己，諉過(guò)于人。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話，不但要說(shuō)，更要做。這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，如果你想把工作做好，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
最后，也是最重要的，就是個(gè)導(dǎo)向問題。前面提到的種種，都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，關(guān)鍵在于你如何把握。只要你熱心、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，肯和團(tuán)隊(duì)成員交朋友，加上一些必要的技巧，和上司的支持，團(tuán)隊(duì)不愁建不好。
