· 為
過去人們遵行的格言是「慢慢來,比較快」。以商業(yè)的角度而言,這教創(chuàng)業(yè)家們建立事業(yè)時須腳踏實地─成功是每天做一樣的事情,達成后也不要懈怠。這是"大象"的心態(tài);公司持續(xù)向一個訂定的目標邁進,不會因為景觀的改變而亂了腳步。
今日,采取大象的角色等于徹頭徹尾的失敗。當然,如果外面競爭對手不是那么多,那大象型的企業(yè)模式也一定會成功。如果你的生意是附近唯一一家店,人們都仰賴你,那大象就是你的不二選擇。但在現(xiàn)在,企業(yè)競爭可說是有史以來最激烈的階段。將新市場視為高度競爭的叢林,Vijay
Govindarajan 和 Srikanth
Srinivas 認為美洲豹的模式才是必要手段。
近期在《哈佛商業(yè)評論》中發(fā)表了一篇〈在競爭的叢林中找到你的位置〉,Govindarajan
和 Srinivas 談到以創(chuàng)新層面而言,企業(yè)保持速度的重要,并進一步強調(diào)企業(yè)創(chuàng)新的需求。在文中的x-y圖表中,更顯示公司的進步速度和創(chuàng)新息息相關;公司越成功,創(chuàng)新率就越高,反之則表示公司遠落于人后。依循動物模式,文章表示大象對當今公司而言是最困難的模式,其常常伴隨著過度自信、自滿、傲慢等形容詞。反之,美洲豹的天性和這些形容完全無關。美洲豹永遠保持警覺,因為牠了解自己與叢林中其他動物的相對位階。牠知道如果牠不保持觀察并持續(xù)前進,牠馬上會掉到食物鏈的最底層。在商場中,如果不保持創(chuàng)新,就不算前進。
Govindarajan 和 Srinivas 也讓公司了解他們面對的雙面挑戰(zhàn):產(chǎn)品生命縮短及商業(yè)科技增加,兩者都對企業(yè)內(nèi)部模式有重大影響。就算沒有其他因素,這兩個主要挑戰(zhàn)也足以驅(qū)使企業(yè)們拋棄大象模式,改而采取著重速度的美洲豹模式,以推動創(chuàng)新的比例。
作者們在做出美洲豹是今日蓬勃的商場中不可或缺的模式之前,也介紹了幾個不同的模式。他們提出兔子模式,特色是無法轉(zhuǎn)換量化的高速創(chuàng)新。這意味著若顧客無法跟上公司的腳步,高速創(chuàng)新本身也可能是致命的。如果這是你的問題,他們建議你自問以下幾個問題:
· 為何速度無法量化?
· 你了解顧客價值嗎?
· 你的創(chuàng)新模式真的有任何實際的升級嗎?
· 可用性阻擋了成長嗎?
· 訊息是否錯失,或沒有成功傳遞?
· 顧客是否無法掌握公司的想法?他們需要教育嗎?
· 產(chǎn)品是否需要在不妥協(xié)價值的前提下"軟化"?
這不是說大象模式就完全被淘汰。換個方面來說,大象在有時太變幻無常的氣候中是穩(wěn)定的象征,在太多光影交錯令人誤以為該轉(zhuǎn)換方向的時候,讓我們穩(wěn)定立于正途,等待更好的時機。大象模式也不該和烏龜模式搞混,后者才真正代表步伐緩慢、窒礙不前。今日的成功不只是成為這個或那個而已。你必須像一只變色龍。必須適應不同情況,而且聰明的知道時機的改變。以本文而言,這意味了解創(chuàng)新在保持企業(yè)前進茁壯上的重要性
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