沒有眼神的交流銷售的語言是蒼白的,我們應(yīng)該用各種適當(dāng)?shù)难凵袢ズ蛯?duì)方做比語言上更深層的交流。自信的眼神、贊賞的眼神、智慧的眼神、思考的眼神、期待的眼神、信任的眼神、同理的眼神。
“眼睛是心靈的窗戶“”,在銷售業(yè)務(wù)的洽談和談判中,往往客戶的眼神會(huì)告訴你許多不會(huì)用語言表達(dá)的意圖,你能經(jīng)常的讀懂客戶的這些眼神,就會(huì)把握住許多成功的機(jī)會(huì),也不會(huì)讓你把時(shí)間花在不可能談成的客戶身上。
剛開始做銷售的推銷員,往往在業(yè)務(wù)洽談時(shí),不敢看對(duì)方的眼睛,就是看著對(duì)方眼神也是漂移的,這讓老練的客戶一眼就能看出你的不自信,就是看到了你的弱點(diǎn),才會(huì)殺價(jià)殺個(gè)沒完,本可以馬上簽下的定單,卻遲遲沒有結(jié)果.作為推銷員應(yīng)該臉帶微笑,眼睛炯炯的柔和的看著對(duì)方的眼睛,不卑不亢,讓對(duì)方感覺到你的自信和平和,感到你的誠實(shí)和勇氣.
一個(gè)優(yōu)秀的推銷員,不單要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,更要有一定的心理學(xué)知識(shí),要能從客戶瞬間既失的眼神中判斷出客戶的真實(shí)想法,只有不斷的鍛煉自己,隨著這種能力的提升,你的銷售水平才能有更大的提高,在此祝愿大家能針對(duì)此項(xiàng)技巧修煉之,在銷售業(yè)闖出屬于自己的天空