中國社會處于快速發(fā)展和變遷的過程中，人們渴求進步，向往成功，并對下一代寄予了非常高的期望。獨生子女政策的實施，使這種“望子成龍”、“望女成鳳”的意愿更加強烈?，F(xiàn)在的高等教育中大量引進西方教材、理念和案例，給現(xiàn)代年輕人帶來許多新的知識和視角的同時，也引導他們站在管理者甚至是CEO的角度，探討如何思維、決策和解決問題。在這種特殊的社會背景和教育導向作用下，許多剛從校園里走出來的年輕人，胸懷遠大抱負，渴望施展拳腳，可一旦真正進入工作崗位，開始從基層、細微、基礎的事情做起的時候，就會覺得自己是大材小用，對前景充滿困惑，感到失落，甚至開始不思進取.
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在與年輕員工，尤其是新進員工的接觸和交流中，我發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象在新一代年輕人中非常普遍，特別是受一些急功近利的外部環(huán)境影響，更容易使他們失去耐心。對于這些年輕人，我總會提醒，一定要有耐心，做到“高處著眼、低處著手”。
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一次偶然的機會，我和一位大型跨國金融企業(yè)在中國的高管談論到中西管理文化的區(qū)別時，他滿是感慨地講了這樣一個故事：
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他所管轄的是該跨國金融企業(yè)在中國的某個金融運營后臺，一共有2000多名員工，其中很多是20歲左右的年輕人。由于是后援性質(zhì)的操作崗位，學歷要求不高，絕大部分都是大專學歷。他經(jīng)常與年輕人交流，輔導和幫助他們解決思想和工作方面的問題，但也常遇到一些他無法解答的問題。在一次新員工交流會上，一個小伙子舉手說：“我希望用15年時間成為我們公司的全球董事長兼CEO，請問我如何才能實現(xiàn)?”他當時就愣住了，面對眼前這位意氣風發(fā)的后輩，他知道作為主管應該給員工的是一個正面的答復，鼓勵他要好好努力。但他當時卻做不到，他能想到的是，自己畢業(yè)于香港一流大學，已經(jīng)在這個公司勤懇地工作了25 年，還只是該公司在中國一個單位的主管……
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顯然，這個年輕人超越現(xiàn)實的想象力和渴望急速成功的心態(tài)是令他震驚的主要原因。但與這些年輕人的成長背景和教育環(huán)境聯(lián)系起來看，有這樣的想法也不會覺得奇怪了。如今的年輕人，成長的環(huán)境不同了，思維也更活躍，有著更強的想象力和事業(yè)沖勁。他們正在為中國企業(yè)，甚至為整個中國，源源不斷地注入新的想法，增添新的動力。但這種想象力和腳踏實地的工作能否很好地結合起來，則是我最為關心的。因為大部分年輕人都會經(jīng)歷這樣一個思想過程，會逐漸認識到現(xiàn)實的情況與想象的理想軌跡存在差距，其中一些人可以調(diào)整心態(tài)，開始踏實起來，還有一些則依舊喟嘆著懷才不遇、社會不公，甚至因此走向沉淪。
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在每年的招聘中，平安都要吸收很多優(yōu)秀的年輕人加入公司。他們大都心懷夢想，憧憬未來。其中不乏成績出類拔萃的，還有不少是國外留學歸來或是出身名校。然而在工作幾年之后，我發(fā)現(xiàn)，他們中只有懂得踏踏實實地從最基層、最普通的事情做起的人，才能真正獲得成長。
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這讓我聯(lián)想起評價年輕人，尤其是剛畢業(yè)的大學生，常用的一個詞——“眼高手低”。這里我們不妨賦予它一種新的含義——“高處著眼，低處著手”，這兩個詞，前者是希望我們的年輕一代，要有理想，有抱負，要有宏觀的視野，有高遠的追求;后者，則是希望他們能夠從最基層的工作做起，從基礎，從細節(jié)，從底處開始，把每一件小事情做好。中國人講究“厚積薄發(fā)”，實際上也是這個道理。越懂得做好細微的工作，越多地積累底層的經(jīng)驗，就越有可能發(fā)展得更高。
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我希望我們的年輕人都能做到“眼高手低”。要有遠大的理想，甚至要敢于做“夢”，這樣才有打拼事業(yè)的激情，才能有動力投入到每一天辛苦的工作中，才能有勇氣品嘗人生的甘苦。要想成為董事長，必須先在現(xiàn)有的崗位出類拔萃，長遠的理想要通過一個個階段性目標的達成，一步一個腳印的踏實努力去實現(xiàn)。年輕人要在現(xiàn)有的崗位上努力工作，并且不斷在細節(jié)上追求完美，這樣才能培養(yǎng)出過硬的專業(yè)能力和吃苦耐勞的工作精神，才能最終脫穎而出。從這個意義上來講，“低處著手”比“高處著眼”更重要，更能從中得到收獲。公司的優(yōu)秀員工中流傳著這樣一句話，叫做“抬頭看路，低頭拉車”，說的也是這個道理。
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此外，“眼高”也要高到切合實際，太高的目標會讓人失望，應對自己的能力和基礎有一個清晰的判斷，為自己制定切實可行的目標和發(fā)展的方向?！案摺钡哪繕撕头较蚯宄?，“手”就要通過努力去培養(yǎng)和鍛煉來達到這個目標所要求的技能和素質(zhì)，以及基礎的業(yè)績，這樣目標才有可能和日常的實際工作結合起來。
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總之，“眼高”與“手低”并不矛盾，而且不僅僅適用于剛剛工作的新人，對于我們每個人都是如此。
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有一年中歐的MBA學員畢業(yè)，院長邀我為學員們寫幾句寄語。思索再三，我只寫了十二個字，其中兩個很重要的字——“耐心”。MBA的課程經(jīng)常教學員站在CEO立場上進行戰(zhàn)略決策。但真正踏上工作崗位后，他們離CEO的位置還很遠，這個時候更需要他們耐心地在某個特定的專業(yè)崗位或專業(yè)領域里做好自己的本職工作，甚至很基礎的工作。如果耐心不夠，老是這山望著那山高，不腳踏實地工作，不僅不能很好地完成本職工作，影響自己和團隊績效，而且長遠來看，反而影響了自己高遠目標的實現(xiàn)。
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學習了！
眼高，手也不要低，這大概會好一點，哈 John QQ 974372361
