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    Current page location: Home Page > Article > 外貿(mào)開發(fā)信石沉大海或遭遇退信的常見原因,歡迎補充:
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    Jerry Jiang
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    外貿(mào)開發(fā)信石沉大?;蛟庥鐾诵诺某R娫?,歡迎補充:
    Browse volume:526 | Reply:5 | Release time:2008-03-12 20:01:19

    外貿(mào)開發(fā)信石沉大海或遭遇退信的常見原因,歡迎補充:
    1.郵箱地址出現(xiàn)拼寫錯誤;
    2.對方郵箱已經(jīng)棄用;
    3.發(fā)件人自己的郵箱已滿,導(dǎo)致接收不到客戶郵件;
    4.信件有可能被對方的郵箱默認(rèn)為垃圾郵件,而潛在客戶沒有定期審查垃圾郵件的習(xí)慣;
    5.網(wǎng)絡(luò)原因,或者郵箱的穩(wěn)定性不好,導(dǎo)致發(fā)送失?。?br />6.客戶國家過節(jié),導(dǎo)致回復(fù)延遲;

    7.郵件的標(biāo)題引不起客戶興趣;
    8.帶有附件,客戶擔(dān)心病毒,不敢打開;
    9.附件過大,不便打開,耗用資源,客戶直接刪除;
    10.客戶可能不愿意相信免費郵箱發(fā)的郵件并與其有郵件往來,擔(dān)心信息被竊??;

    11.對客戶無絲毫了解,產(chǎn)品不對路;
    12.誤讀客戶的求購信息,產(chǎn)品不對路;
    13.客戶的求購信息發(fā)布已久,目前無需求;
    14.給予對方的回信不夠及時,對方已經(jīng)找到好的買家;
    15.不了解自己的優(yōu)勢產(chǎn)品和沒有把握好目標(biāo)客戶,大海撈針,開發(fā)信無針對性和目的性;
    16.開發(fā)信文字格式大小不合適,閱讀吃力;
    17.錯別字,語法錯誤太多,理解困難;
    18.開發(fā)信行文措辭不夠?qū)I(yè);
    19.信件內(nèi)容沒有做到言簡意賅并體現(xiàn)自身產(chǎn)品的價值;
    20.對方國家擔(dān)心中國人的產(chǎn)品傾銷,給予高關(guān)稅以制約進口,而客戶無意從中國進口產(chǎn)品;
    21.對方公司已有自己固定的供應(yīng)商;
    22.某些客戶發(fā)布求購信息的目的單純只是為了考察市場行情;
    23.開發(fā)信的內(nèi)容無吸引力;
    24.某些客戶可能不愿與中間商(外貿(mào)公司)談合作事宜;
    25.產(chǎn)品價格無競爭力,報價過高,價格不在客戶的期望范圍之內(nèi);
    26.對方對你的公司與產(chǎn)品缺乏了解,有心理防范作用,擔(dān)心上當(dāng)受騙;
    27.某些客戶由于對產(chǎn)品的需求時間較急,喜歡更直接的聯(lián)系方式,例如電話,傳真等,但是開發(fā)信上沒有標(biāo)明這些聯(lián)系方式;
    28.全角半角影響,開發(fā)信在不同語言不同版本的操作系統(tǒng)瀏覽器中出現(xiàn)大量亂碼,閱讀困難;
    呵呵,想不出來了,期待補充......
    五.建議:
    要想提高開發(fā)信的回復(fù)率,
    1.要多了解你的潛在客戶,進行分析評價,每天重點開發(fā)的客戶不要過多,否則,呵呵,太辛苦?。〗ㄗh每日3-5封為佳;
    2.重點開發(fā)和廣種薄收相結(jié)合,重點開發(fā)的客戶要針對需求,開發(fā)信內(nèi)容因人而異;廣種薄收可以使用事先準(zhǔn)備好的模版,能得知對方聯(lián)系人姓名的,單個發(fā),更改稱呼;不能的,沒辦法,密件抄送;
    3.多熟悉產(chǎn)品,產(chǎn)品知識決定你給客戶的第一印象是否專業(yè);
    4.重視價格(虛盤),適當(dāng)?shù)膬r格決定了你的開發(fā)信,你,你的公司,你的產(chǎn)品對客戶的潛在價值;
    5.盡可能避免四中列舉的的情況發(fā)生在你的開發(fā)信上。
    6.重視跟蹤?。?!
    7.細節(jié)決定成敗,思考才有長進!
    小結(jié):
    1.雖然有些八股,但還夠清晰,有條理吧?
    2.好久沒認(rèn)真寫東西了,好累啊,喝口水先......
    3.一氣呵成,文不加點,呵呵,爽!

    Concern (0
    Commentary(5)
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    Lucas Peng

    不錯,總結(jié)得很全面

    2018-08-01 10:17:32
    0
    Reply(0)
    應(yīng)采 劉

    整理的很全面的了。都能規(guī)避就效率就很高了

    2018-07-31 16:55:53
    0
    Reply(0)
    月 付

    我的信箱里,也結(jié)果很多亂七八糟的信,有些好像也是外貿(mào)的開發(fā)信,不過我通通不看。

    是不是,找郵件的時候,就選錯了對象,這應(yīng)該也是原因之一吧?

    2018-07-27 16:13:01
    0
    Reply(1)
    michaelzhang

    不錯

    2008-03-13 11:08:02
    nicolaszhang

    hao

    2008-03-13 09:00:15
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