開發(fā)信(Sales Letter)是推銷產(chǎn)品的信函,不是一張便條
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一個業(yè)務(wù)代表他的公司登門造訪一個客戶,他必須衣著整齊,帶去的資料齊備,態(tài)度莊重,言行舉止要有禮貌,表達(dá)要誠懇有誠意。
一封開發(fā)信,就像一個業(yè)務(wù)代表他公司登門造訪客戶推銷產(chǎn)品,必須要具備上述的條件,及發(fā)揮推銷自己產(chǎn)品的功能,要像一本書的序言,長短適當(dāng)?shù)亟榻B自己公司,介紹自己公司的產(chǎn)品,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)特性,陳述與自己公司交易的國家和客戶的評價,發(fā)揮推銷函的作用。
某商業(yè)網(wǎng)站派出的那些所謂老師,認(rèn)為客戶很忙碌,所以開發(fā)信要盡量簡短,只需要說三兩句把客戶引去看你的網(wǎng)站就可以了,這種論說,表面上看來像很有道理,但實(shí)際上是似是而非的謬誤,如果客戶真的忙成這個樣,他還有時間打開你的網(wǎng)站,去看你長篇大論的網(wǎng)頁嗎?
而剛好相反,一封開發(fā)信必須要把自己網(wǎng)站所介紹自己公司與產(chǎn)品的重點(diǎn),簡單握要地在自己的開發(fā)信陳列出來,讓客戶在看你的開發(fā)信就可以對你公司,對你的產(chǎn)品有了一個重點(diǎn)的了解,免除了他需要看你長篇大論的網(wǎng)站資料。
開發(fā)信是一封推銷自己產(chǎn)品的信函,不是一張價條,一封只有三幾句的開發(fā)信,就像給客戶寫張便條,讓人覺得你不莊重,不尊重客戶,只會讓客戶留下不良的印象,損害了公司的形象。
而更重要的是,如果你只寫幾句,不把來意寫清楚,客戶怕是病毒,還不敢把你公司的網(wǎng)站打開來看呢!
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