"成者王侯,敗者寇"一語道盡古往今來的成敗英雄,這種觀念到現(xiàn)今還一直影響著人們:人們往往以成敗論英雄,只要你能夠成功,就會(huì)得到人們的認(rèn)可、尊敬、崇拜,而不管你在取得這個(gè)成功過程中所采用的手段,正所謂"一俊遮百丑".只要你成功了,什么事情都好說,甚至你在取得成功的過程中采取了一定的"特殊"手段也可以被人們諒解,別人會(huì)說你有"本事",抓住了機(jī)遇,懂得變通。以成敗論英雄的觀念使人們的目光只集中在了成功的結(jié)果之上,而看不到在取得成功的這個(gè)過程中所作的努力,就此等著"天上掉餡餅"者有之,鋌而走險(xiǎn)者有之……可以說,為了成功的那粒果實(shí),人們可以采取各種各樣的手段。?
在現(xiàn)代的企業(yè)管理過程中,只看結(jié)果不問過程的觀念,同樣危險(xiǎn)重重,只問結(jié)果不問過程并不能夠讓員工以及企業(yè)對(duì)自己正確定位,更好的分析所處的環(huán)境,讓員工的行為與企業(yè)的行為與預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)相一致,使企業(yè)安全、合理的完成自身的健康發(fā)展。?
我公司認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后,為了能夠在現(xiàn)在競爭日益激烈的環(huán)境中健康的成長壯大,為了防止對(duì)員工管理考核的"一葉障目,不見泰山",在采取目標(biāo)業(yè)績管理的同時(shí),還采取了另外的一種的管理模式——過程管理。一個(gè)員工的評(píng)價(jià),不僅是評(píng)價(jià)他的業(yè)績——目標(biāo)的完成情況,還要看他的工作態(tài)度,以及在取得這個(gè)業(yè)績的過程中所做的努力。這樣就避免了看待員工時(shí)會(huì)形成暈輪效應(yīng)。
????公司考慮到:雖然一個(gè)好的過程不一定產(chǎn)生一個(gè)好的結(jié)果,但一個(gè)不好的過程一定產(chǎn)生一個(gè)不好的結(jié)果。公司在員工的考核時(shí),雖然你不一定完全的完成公司的既定目標(biāo),但如果你努力去做了,付出了努力,公司會(huì)考慮到員工的努力情況,會(huì)對(duì)其工作給予一定的肯定的。
????公司在員工的過程管理中首先是采取科學(xué)合理的手段,與員工共同對(duì)員工需要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行分解,把年度的總體目標(biāo)分解到每一個(gè)月份、每一個(gè)星期,把其制定成完全可執(zhí)行的操作過程,只要員工每一周、每一月完成了目標(biāo),那么年度的總體目標(biāo)也就容易完成了。
????公司在考慮目標(biāo)管理和過程管理的過程中,也考慮到了員工所處的客觀實(shí)際情況,與員工充分分析所處的客觀環(huán)境,以及環(huán)境的優(yōu)勢、劣勢,這樣在員工在過程操作以及目標(biāo)完成的過程中就做到了有的放矢。
????在企業(yè)的目標(biāo)管理過程中,適當(dāng)?shù)墓ぷ鲌?bào)表是過程管理的有效工具,企業(yè)通過工作報(bào)表了解員工的工作進(jìn)展以及工作狀態(tài),對(duì)員工和部門的工作有一清晰的了解,可以讓員工以及部門清楚的知道自己每一步的工作會(huì)對(duì)企業(yè)的目標(biāo)完成起到什么作用;當(dāng)然工作報(bào)表也是一種有效的過程稽查手段,使個(gè)人完成工作與預(yù)定工作不會(huì)產(chǎn)生大的偏差。?
公司過程管理的實(shí)施,使公司的發(fā)展走向了可控的道路。因?yàn)槟繕?biāo)的完成并不是一下就可以達(dá)到的,目標(biāo)的完成是一個(gè)積累的過程,如果剛開始的一點(diǎn)誤差不去控制,那么到最后就有可能會(huì)產(chǎn)生非常大的目標(biāo)偏離,正所謂"失之毫厘,謬以千里";就像一個(gè)同心圓一樣,剛開始在圓心的一點(diǎn)的弧度,到外面的圓周上就已經(jīng)放大了很多倍;過程管理的實(shí)施,使的企業(yè)的目標(biāo)偏差得到了良好的控制。其次,過程管理的實(shí)施,因?yàn)樾畔⒌募皶r(shí)反饋,讓企業(yè)對(duì)市場的反應(yīng)能力得到了加強(qiáng),能夠及時(shí)處理市場的變動(dòng)對(duì)企業(yè)帶來的影響。再一個(gè)有利因素是,企業(yè)過程管理的實(shí)施,使企業(yè)的執(zhí)行力得到了提升,能夠更好的貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略方針,使各個(gè)部門和人員的行為能夠最大限度的符合企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要求。?
公司實(shí)施的過程管理在保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)對(duì)員工的發(fā)展也發(fā)揮了不可估量的作用。由于過程管理的實(shí)施,讓各部門、各人員對(duì)自己的目標(biāo)以及完成目標(biāo)的方式有了一定的了解,能夠及時(shí)了解自己的努力與企業(yè)的要求之間的差距,如果存在偏差,就會(huì)及時(shí)糾正自己的行為,對(duì)自己的工作進(jìn)行改進(jìn),使自己工作在逐步改進(jìn)中得到提高,進(jìn)而完成自己的工作目標(biāo)業(yè)績。在過程管理中,員工分析自己完成目標(biāo)的過程也是對(duì)自身能力的一個(gè)重大的提升,對(duì)自己目標(biāo)的分解,把目標(biāo)的完成放在每一個(gè)細(xì)節(jié)中,充分鍛煉了員工的實(shí)際操作能力。?
自從本公司過程管理的實(shí)施以來,本公司的過程管理不管對(duì)企業(yè)目標(biāo)的完成、健康的發(fā)展還是對(duì)員工的培養(yǎng)都是一種較好的管理方式。
現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)都是以成敗來論英雄的,所以很累.因?yàn)橛袝r(shí)候努力不一定就成功,你不成功別人并不會(huì)認(rèn)可你的努力!