簽好的合同,采購方突然反悔!YC+沒現(xiàn)貨,是我的錯(cuò)嗎?
文/宏騰管道
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? 原本這單生意是挺不錯(cuò)的,A采購是與我二次合作的.之前同她在同一公司的采購C從我這買過幾千塊的產(chǎn)品,覺得質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格也相對(duì)便宜.所以介紹A來我這訂購一批法蘭和封頭.
? 事情發(fā)展的很順利,從傳單-報(bào)價(jià)-客戶下訂單-簽合同,不過短短一天的功夫.因?yàn)榭蛻粢漠a(chǎn)品規(guī)格比較多,而且目前我們公司也沒有庫存現(xiàn)貨.所以,這件事情在跟采購A溝通過之后,她也同意了.很順利的這差不多一萬的單就這樣敲定了.
? 可是,老天偏偏愛捉弄我.在我等對(duì)方打款的兩天時(shí)間里,客戶突然變卦,說是以后再采購我們的東西,因?yàn)榛剀囬g著急趕一批貨,已經(jīng)從當(dāng)?shù)氐囊患夜居嗁徚?而且,對(duì)方公司有現(xiàn)貨.
? 我跟對(duì)方說:"您當(dāng)時(shí)簽合同的時(shí)候,說基地車間著急用還沒打款,就懇切地催我們先讓我們排產(chǎn),等財(cái)務(wù)弄好了,就打款.我看在我們是二次合作了,所以就給安排下去了.您現(xiàn)在突然變卦,我不好交待啊!"
? 采購A:"那你們明天能發(fā)貨嗎?你們要是明天能發(fā)貨,我就打款."我說:"那您不能這樣啊,我原先跟您也說過,我們都賣完了,沒有現(xiàn)貨的,需要加工的時(shí)候,您也同意的!"
采購A:"這次我們基地真的很著急,領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)怪我辦事不利了,我也沒辦法啊,下次我會(huì)做的牢靠一些,大不了以后有單我就找你商量,你看這樣行不?"
? 聽著客戶這么懇切地說,我也不好再說什么,雖然單子并不算多,弄太僵了也不好.
? 就這樣,這單就泡湯了.雖然心里有些落莫,有時(shí)候心想也許是不是我太好說話了?其實(shí),我心里明白,那是客戶的一些托詞而已.
? 但是,讓我自己心里難受的是'沒現(xiàn)貨是我的錯(cuò)'嗎?明明知道我是不可能立馬交貨的,還說這樣的話,心里多多少少有一些委屈!
? 唉,不想了,其實(shí)我并沒有怪客戶,人家也許真的著急呢,雖然失去了一個(gè)單,但是我覺得沒準(zhǔn)以后能有個(gè)比較好的客戶也說不定呢.凡事往開了想,心里就舒服多了.
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sorry to hear that
同樣的心情，最近我也挺郁悶的。好不容易跟客戶談成了一單，就因?yàn)槟?%paypal的費(fèi)用，暈死掉，我們做過的客戶都對(duì)6%的手續(xù)費(fèi)沒有任何異議。偏偏他就不能理解接受。唉，最近心情特不好。煩事多多??！
