在尋找外貿(mào)客戶的精準(zhǔn)決策人時(shí),我們首先要明確一點(diǎn),這些關(guān)鍵決策人通常并不是顯而易見(jiàn)的。他們可能隱藏在采購(gòu)過(guò)程的層層迷霧之中,讓我們難以琢磨。然而,作為經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人,我們可以通過(guò)一些策略和技巧,定位并找到這些隱藏在幕后的關(guān)鍵決策人。
首先,我們需要明確一個(gè)概念,那就是“采購(gòu)鏈”。采購(gòu)鏈就像一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),每個(gè)節(jié)點(diǎn)都代表著一個(gè)角色,從初級(jí)分析師到高級(jí)采購(gòu)員,每個(gè)角色都在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中承擔(dān)著不同的任務(wù)和決策權(quán)。因此,了解并識(shí)別這些角色,就是找到關(guān)鍵決策人的第一步。
接下來(lái),我們需要運(yùn)用一些技巧來(lái)定位這些角色。比如,我們可以從公司的組織結(jié)構(gòu)圖開(kāi)始,通過(guò)研究公司的官方文件、網(wǎng)站和其他公開(kāi)資料,了解每個(gè)角色的職責(zé)和權(quán)力范圍。同時(shí),我們也可以借助社交媒體和行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道,獲取更多關(guān)于公司和個(gè)人的信息。
最后,當(dāng)我們找到了精準(zhǔn)客戶并建立了聯(lián)系之后,我們還需要通過(guò)有效的溝通技巧來(lái)維護(hù)這些關(guān)系。這包括及時(shí)回復(fù)郵件、熱情服務(wù)、定期跟進(jìn)等。只有這樣,我們才能確保我們的信息能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)給關(guān)鍵決策人,并最終達(dá)成交易。
第一步:首先你得找到采購(gòu)商
首先,找到采購(gòu)商而且要是對(duì)我們產(chǎn)品有需求的目標(biāo)客戶,也叫潛在客戶??梢酝ㄟ^(guò)各大外貿(mào)平臺(tái),社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、谷歌地圖、黃頁(yè)、名錄、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會(huì)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、政會(huì)機(jī)構(gòu)等相關(guān)渠道查找采購(gòu)商名單,獲取到采購(gòu)商的公司名、電話、及公司網(wǎng)址。
還可以借助GPM數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng),在數(shù)據(jù)搜索頁(yè)面輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞或HS編碼,在顯示的可視化智能分析報(bào)告專區(qū)中,查看詳細(xì)的進(jìn)出口數(shù)據(jù)及貿(mào)易總覽,點(diǎn)擊感興趣的采購(gòu)商即可查看目標(biāo)采購(gòu)商的詳細(xì)信息。
通過(guò)這些平臺(tái),去了解這家公司的行業(yè)、品牌、公司背景、業(yè)務(wù)情況、營(yíng)業(yè)額等,從中選擇出對(duì)我們產(chǎn)品感興趣的有需求的目標(biāo)客戶。
第二步:挖掘采購(gòu)商決策人及決策人郵箱
找到目標(biāo)客戶后,就要挖掘關(guān)鍵決策人及郵箱,分享幾個(gè)方法。
1.網(wǎng)站挖掘
在找到一個(gè)目標(biāo)客戶的網(wǎng)址的時(shí)候,首先要登錄客戶的官網(wǎng)查看,很多官網(wǎng)會(huì)公布老板或者負(fù)責(zé)人的名字,運(yùn)氣好的還會(huì)直接公布郵箱。
2.搜索引擎挖掘
一般國(guó)外負(fù)責(zé)人郵箱都是XX名字+企業(yè)郵箱后綴,官網(wǎng)沒(méi)有找到的話,我們?cè)倮盟阉饕婊蛘呱缃痪W(wǎng)絡(luò)來(lái)搜負(fù)責(zé)人的名字,關(guān)鍵字可以XX公司+owner 或director或buyer等,盡量多用不同職位去搜索引擎嘗試搜索。如果找到負(fù)責(zé)人名字了,我們可以針對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行郵箱挖掘。
3.通過(guò)工具挖掘
接上面的GPM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)客戶,如果我們需要挖掘客戶聯(lián)系方式的話只需要點(diǎn)擊“精準(zhǔn)決策人定位”,這樣我們就可以更高效快速找到國(guó)外采購(gòu)商的郵箱,同時(shí)我們還可以通過(guò)其他社媒信息鎖定客戶與客戶進(jìn)行聯(lián)系。
4.最直接的方法
拿負(fù)責(zé)人的名字+企業(yè)郵箱后綴到谷歌搜索引擎搜索。
如果沒(méi)有搜出來(lái),我們可以再利用郵箱猜測(cè)的辦法,觀察一下這個(gè)公司職員對(duì)郵箱的命名規(guī)則,對(duì)郵箱進(jìn)行猜測(cè)。所謂猜測(cè),其實(shí)就是將負(fù)責(zé)人的姓和名字進(jìn)行不同的組合,然后再猜測(cè)其郵箱。
我們組合不同的人名,然后對(duì)郵箱進(jìn)行猜測(cè),去驗(yàn)證這些郵箱哪些是有效的,有效的郵箱就是該關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的郵箱,發(fā)開(kāi)發(fā)信即可。所以當(dāng)您無(wú)法找到負(fù)責(zé)人郵箱的情況下,您可以嘗試猜測(cè)采購(gòu)商的郵箱。
如果沒(méi)有找到采購(gòu)商郵箱該怎么辦呢?
當(dāng)咱們沒(méi)有挖掘到客戶郵箱的情況下怎么辦?難道不聯(lián)系?直接放棄?那這樣做,估計(jì)你的業(yè)績(jī)也很難做起來(lái),如果我沒(méi)有找到客戶的郵箱,我會(huì)這樣去做:
使用易之家的社媒大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶社交媒體信息挖掘,用社媒平臺(tái)去更高效的聯(lián)系客戶:
WhatsApp 社媒數(shù)據(jù)營(yíng)銷
運(yùn)用海外社媒、互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在客戶的WhatsApp賬號(hào),批量營(yíng)銷和潛在客戶溝通,在線收詢盤
1.關(guān)鍵詞搜索行業(yè)買家數(shù)據(jù)
通過(guò)谷歌搜索,對(duì)五大社交平臺(tái)的產(chǎn)品社媒數(shù)據(jù)進(jìn)行批量抓取,有效獲得,WhatsApp群組數(shù)據(jù)以及用戶電話等關(guān)鍵信息。
2.WhatsApp批量驗(yàn)證
無(wú)需占用自己賬號(hào)資源,系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)批量驗(yàn)證WhatsApp賬號(hào)是否有效,幫你準(zhǔn)確篩選優(yōu)質(zhì)客戶賬號(hào)信息,批量營(yíng)銷和潛在客戶溝通。
AI社媒詢盤
使用GPM系統(tǒng)的AI社媒詢盤功能挖掘Facebook/Youtube/TikTok上有效詢盤。當(dāng)有潛客給他留言問(wèn)報(bào)價(jià)的信息,我們GPM系統(tǒng)就會(huì)啟動(dòng)AI大數(shù)據(jù)算法、分析、篩選等工作,將這些潛客在各個(gè)社媒平臺(tái)上的詢盤快速批量的獲取到,你就可以直接去跟這些潛客聯(lián)系了!讓您開(kāi)發(fā)客戶更加便捷直接!
社交媒體如何用?比如:linkedin
① 創(chuàng)建自己的賬號(hào),填寫自己的簡(jiǎn)介及職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
(主頁(yè)要填寫的有吸引力,采購(gòu)商愿意和您做朋友)
② 給自己中意的采購(gòu)商發(fā)送好友邀請(qǐng),不要什么朋友都去加,做社交營(yíng)銷,講究的是細(xì)水流長(zhǎng),心急吃不了熱豆腐。比如:我做燈具,那么我就專門只添加燈具的好友。
③ 加好友的同時(shí),您也要定期發(fā)布自己的動(dòng)態(tài),這叫內(nèi)容營(yíng)銷,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,可以讓采購(gòu)商自己找上門。
④ 當(dāng)采購(gòu)商成為您的好友以后,您可以給好友發(fā)短消息,但建議您不要瘋狂發(fā)推銷信,要是被客戶投訴,您的賬號(hào)很容易被封。
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