報(bào)價(jià)之后我們要做的事情還是蠻多的。比如說跟進(jìn)，這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
一般來說報(bào)價(jià)之后不要當(dāng)天跟單，要給客戶一個(gè)考慮的機(jī)會(huì)。所以最佳的時(shí)間是在第二天，客戶不會(huì)在這天就忘記你的報(bào)價(jià)，他自己也經(jīng)過了考慮，所以你不會(huì)在這時(shí)候得到模棱兩可的答案，但是，在第二天的跟單中，要主意的問題是：不要直接提價(jià)格，不要問客戶是或者不是的問答題，這樣你的跟單在幾秒鐘就完成了，而且極有可能是否定的答案，所以你不能讓客戶拿到主動(dòng)權(quán)，不要問考慮的怎么樣了，或者是問我們的價(jià)格可不可以之類的，因?yàn)槟愕玫降拇鸢覆挥孟?，就是貴了啊或者還沒想好之類的來拖延時(shí)間。你可以跟客戶說他們要的產(chǎn)品你們有現(xiàn)貨或者你們有現(xiàn)成的原材料，如果下單，交貨期可能會(huì)縮短等等，這些是讓客戶知道，不只他們要這種產(chǎn)品，也有同行來買我們的產(chǎn)品，這樣就有一種認(rèn)知：我們的產(chǎn)品在他們的行業(yè)很受歡迎，也就樂意買我們的東東了。
另外，如果客戶要求寄樣的時(shí)候別忘了，要在產(chǎn)品上貼上自己公司的標(biāo)簽，要包括公司名，聯(lián)系電話，網(wǎng)址等等，要讓客戶知道是誰(shuí)寄給你的樣品，到時(shí)候如果很滿意的話怎么聯(lián)系生產(chǎn)商。偶有一次就是沒有做這些工作，到第二次聯(lián)系客戶的時(shí)候客戶竟然不知道我寄的樣品是哪個(gè)了。
當(dāng)然咯，寄完樣品還要跟進(jìn)，要詢問客戶自己的東東用在他們的產(chǎn)品上還有什么問題，如果發(fā)現(xiàn)什么不適合的地方一定要盡快的幫客戶想辦法解決，這樣就讓客戶覺得如果找你們，以后出現(xiàn)問題不會(huì)很麻煩。
還有一點(diǎn)需要注意的是：遇到想買產(chǎn)品，又嫌價(jià)格太貴的客戶，不要直接問他們的目標(biāo)價(jià)，要先解釋清楚你們和別家廠商的區(qū)別，比若說原材料的不同這樣的，要讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品有大概的了解，當(dāng)然是了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)咯，然后讓客戶自己選擇是用質(zhì)量好的，有保障的還是用便宜的，使用壽命短的。
學(xué)習(xí)
我第一次寄樣什么都沒帶呢，客人第二天問我怎么你連你產(chǎn)品目錄也沒給我份啊......嗚哇嗚哇
VERY USEFUL
分享了。
有道理,是應(yīng)該這樣跟進(jìn)
很實(shí)際的帖子，\(^o^)/~
有道理！學(xué)習(xí)了！
有道理
學(xué)習(xí)了，非常棒！
thanks~~~! haha~
學(xué)習(xí)了。細(xì)節(jié)決定成敗。
很好
又學(xué)習(xí)!
非常好
頂一下
經(jīng)驗(yàn)之談，不錯(cuò)不錯(cuò)
頂
