MACY'S驗(yàn)廠介紹
美國(guó)梅西百貨公司簡(jiǎn)介
梅西百貨公司（Macy's）是美國(guó)的一個(gè)連鎖百貨公司，其旗艦店位于紐約市海諾德廣場(chǎng)（Herald?Square），1924年在第7大道開(kāi)張時(shí)曾被宣傳為“世界最大商店”。該公司還有2個(gè)全國(guó)性旗艦店，分別設(shè)在舊金山的聯(lián)合廣場(chǎng)和芝加哥州街。
1858年，梅西在紐約曼哈頓第十四大街以自己的名字命名開(kāi)設(shè)了一家商店。從楠塔基特島的一個(gè)捕鯨人，到世界著名的百貨大王，羅蘭·哈斯·梅西一直是美國(guó)人最津津樂(lè)道的成功范例。
目前，梅西百貨是紐約市最老牌的百貨公司，坐落曼哈頓中城第三十四街與百老匯街、第七大道的交接處，是紐約人與觀光客的匯集之地。梅西百貨是美國(guó)的高檔百貨商店，主要經(jīng)營(yíng)服裝、鞋帽和家庭裝飾品，它同諾德斯特龍一樣，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得美譽(yù)。其公司規(guī)模雖然不是很大，但在美國(guó)和世界有很高的知名度。
梅西百貨的基本理念是：顧客是企業(yè)的利潤(rùn)源泉，員工是打開(kāi)這一源泉的鑰匙。商品部門(mén)不同，要求的顧客服務(wù)不同，因此應(yīng)該有不同的薪酬制度來(lái)啟動(dòng)員工這把鑰匙。
1994年，著名的美國(guó)聯(lián)合百貨公司收購(gòu)梅西百貨公司。
梅西百貨的薪酬制度
梅西百貨的薪酬制度——小時(shí)工資加銷(xiāo)售傭金制度。
梅西的薪酬制度可以歸納為：小時(shí)工資加銷(xiāo)售額提成，但不是將兩種制度用在同一位員工身上，而是用在不同的員工身上。家具、男士訂做服裝、鞋類(lèi)一直實(shí)行銷(xiāo)售額提成制度，因?yàn)檫@些商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工的努力關(guān)系極大。而對(duì)于其他商品則實(shí)行小時(shí)固定工資制，因?yàn)檫@些商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工的努力關(guān)系不大。
完全的固定工資制度和完全的銷(xiāo)售額提成制度都有明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。固定工資制，員工收人不與銷(xiāo)售額掛鉤，優(yōu)點(diǎn)是便于管理、支出透明、員工關(guān)系融洽，缺點(diǎn)是不利于員工積極性的發(fā)揮、干好干壞一個(gè)樣。銷(xiāo)售額提成制度，員工收入與銷(xiāo)售額息息相關(guān)，其好處是不產(chǎn)生固定成本、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，缺點(diǎn)是不利于管理、員工收入高低不均、成本不穩(wěn)定。梅西薪酬制度的合理性，在于對(duì)不同商品部的員工實(shí)行不同的方法。對(duì)于日常生活用品的銷(xiāo)售，由于銷(xiāo)售的彈性不大，實(shí)行固定工資的制度，保證員工的穩(wěn)定E收益和穩(wěn)定的服務(wù)；對(duì)于時(shí)尚用品，由于銷(xiāo)售的彈性較大，實(shí)行銷(xiāo)售額提成的制度，保證員工聰明才智和積極性得到充分地發(fā)揮，公司實(shí)現(xiàn)最大銷(xiāo)售額。
在美國(guó)著名零售企業(yè)中，有些采用另外一種小時(shí)工資加銷(xiāo)售傭金的方法，即同時(shí)對(duì)一位員工實(shí)施兩種制度，通常銷(xiāo)售傭金比例超過(guò)2096、固定工資小于8096才有激勵(lì)效果。這種組合常用于零售管理人員和鞋、家用電器、首飾、汽車(chē)等貴重商品的銷(xiāo)售人員。
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