2010-8-20???????????????? 星期五??????? 多云間晴??
還是周三那個(gè)不付款的客人。周三的時(shí)候給我一個(gè)炸雷：說(shuō)貨到港了，不要貨了，拒絕付款。馬上給他發(fā)了封郵件，講明其中的某些問(wèn)題他確實(shí)沒(méi)有給我提到過(guò)。由于時(shí)差的問(wèn)題，周三沒(méi)有回復(fù)，周四一早就給客人打了個(gè)長(zhǎng)途越洋電話，結(jié)果還是找了些借口，說(shuō)一些好聽(tīng)的話“sweet wendy, dear wendy", 哼哼，不給我付款，說(shuō)的倒是好聽(tīng)。后來(lái)客人轉(zhuǎn)口就說(shuō)，你要是不給我打這個(gè)電話，就真的不付款了。唉，沒(méi)辦法，到最后同意給他點(diǎn)折扣，才同意轉(zhuǎn)天給我付款。然后他就問(wèn)我，是不是高興。我開(kāi)個(gè)玩笑: a little. 因?yàn)樗诙觳沤o我付款，而不是馬上。但是我知道早上給美國(guó)打電話，當(dāng)?shù)貢r(shí)間是傍晚了，銀行早就下班了。可是客人似乎是怕我不相信他說(shuō)的話，就說(shuō)他兜里有錢，給我把錢拍個(gè)照片讓我相信他會(huì)給我付款。掛了電話，沒(méi)想到兩分鐘后果然給我拍了個(gè)USD照片。唉，能證明什么？
不過(guò)今天一早，收到客人的郵件，付款底單。上午十點(diǎn)的時(shí)候，銀行通知有外匯到賬，果然是那個(gè)客人的款到了，還是全款。
算是虛驚一場(chǎng)吧?？偟膩?lái)說(shuō)，這個(gè)客人還是比較可以吧？！
總結(jié)一下：
一，不管是新老客人，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題一定要把握好。有問(wèn)題的貨寧可不出 ，也不要抱著僥幸的心理，覺(jué)得沒(méi)準(zhǔn)客人可以接受，到頭來(lái)客人提出索賠，影響信譽(yù)。有問(wèn)題的貨，及時(shí)給客人解決。
二，付款方式還是要收定金，不管是合作多長(zhǎng)時(shí)間的客人，都最好要定金。而且是沒(méi)有付款，絕對(duì)不放貨。
三，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有的時(shí)候，一個(gè)電話可能就迎刃而解。
當(dāng)然了，這個(gè)客人最初的目標(biāo)可能就是以不要貨的借口來(lái)達(dá)到想要折扣的目的，所以比較好解決吧~~~
呵呵，祝賀你呀。
有驚無(wú)險(xiǎn)！
占你點(diǎn)喜氣 呵呵 祝賀你哦
解決了好。
不錯(cuò)呀，恭喜。有單子做就是好事情。
