看似做外貿(mào)輕松,其實(shí)做一個(gè)外貿(mào)人需要十八般武藝,全能型人才!做外貿(mào)到底需要哪些知識(shí)?
1)產(chǎn)品知識(shí)
對(duì)產(chǎn)品肯定要很熟悉如果對(duì)產(chǎn)品一問(wèn)三不知,那基本是談不了生意的。對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解,是你建立自信的第一步,也是你和客戶關(guān)系的紐帶。做外貿(mào)的角色就是一個(gè)“客戶-工程師”, “客戶-工廠”,“客戶-貨代”之間的傳話者,所以你需要知道產(chǎn)品的成本構(gòu)成, 生產(chǎn)流程,生產(chǎn)工藝, 認(rèn)證等。
2)外貿(mào)的基本知識(shí)
國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)(包括進(jìn)出口操作、單證、信用證等),常用外貿(mào)術(shù)語(yǔ),要準(zhǔn)備大量的單證文件,接觸到各種專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),比如FOB、CIF、CNF、TT、L/C等等,需要系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)和掌握。
3)語(yǔ)言要基本掌握
需要掌握英語(yǔ)或者其他語(yǔ)種,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)都得行,不能偏科。但也不需要多精通,遇到不懂很正常,不過(guò)千萬(wàn)不能一竅不通!
英語(yǔ)過(guò)級(jí)的要過(guò)級(jí),外語(yǔ)不是一定是英語(yǔ),英語(yǔ)是基本的了;學(xué)習(xí)一些小語(yǔ)種也是非常有前途的;例如:中東的一些語(yǔ)言也是非常重要的,中東說(shuō)阿拉伯語(yǔ);拉美,巴西是說(shuō)葡萄牙語(yǔ)。阿根廷,墨西哥,智利,厄瓜多爾,秘魯,哥倫比亞等國(guó)家說(shuō)西班牙語(yǔ),學(xué)習(xí)西班牙語(yǔ)也是非常有前途的;但是英語(yǔ)還是必須會(huì)的。
4)掌握互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)
懂得搜索引擎應(yīng)用,懂得使用電子商務(wù)網(wǎng)站接訂單, 懂得博客營(yíng)銷(xiāo), 自媒體引流, 很多方方面面點(diǎn)滴知識(shí)用心積累。
①互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)
主要集中在如何利用互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)產(chǎn)品,例如需要了解B2B平臺(tái)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、電商網(wǎng)絡(luò)安全和跨境支付等。
②營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
Advanced SEO(高級(jí)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)) Social Campaign for Ecommerce (社交媒體營(yíng)銷(xiāo)) Content Marketing (內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、包括自媒體打造、運(yùn)營(yíng)和導(dǎo)流) Review經(jīng)營(yíng)和WordOfMouth營(yíng)銷(xiāo) ,Programmatic Ad (數(shù)字廣告、廣告平臺(tái)選擇和高級(jí)智能廣告設(shè)置)
5)一定要學(xué)習(xí)好一些辦公軟件
多用,精通是非常有必要的,要會(huì)photoshop等各種軟件的應(yīng)用
6)物流知識(shí),市場(chǎng)現(xiàn)狀
除了物流知識(shí)需要清楚,現(xiàn)狀也需要了解,比如哪個(gè)貨代公司價(jià)格便宜,提柜子能力強(qiáng)、哪個(gè)快遞公司快遞便宜等。
國(guó)際快遞:例如DHL,Fedex等物流公司,哪家公司發(fā)哪個(gè)國(guó)家更便宜,速度更快都要知道,對(duì)于小額外貿(mào)還是比較有優(yōu)勢(shì)的。而且方便。橫向要做對(duì)比。
貨代:目前貨代魚(yú)龍混雜,數(shù)不勝數(shù),需要擦亮眼睛,在價(jià)格合理的條件下選擇最優(yōu)的貨代是整個(gè)外貿(mào)交易中非常重要的一環(huán)。
7)報(bào)關(guān)、報(bào)檢方面的知識(shí)
8)行業(yè)相關(guān)的法律知識(shí)
各國(guó)海關(guān)政策,國(guó)家政策,避免一些坑,比如,印度、尼日利亞就有一些對(duì)外貿(mào)公司不友好的條款,要弄清楚,不然可能送貨到港口,客戶拒收,要求你降價(jià),不講價(jià)就低價(jià)拍賣(mài),辛辛苦苦做的貨大半錢(qián)打水漂。
9)清楚的知道你往來(lái)客戶國(guó)家的習(xí)俗
比如一些穆斯林國(guó)家,做禮拜,要齋戒,這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要去打擾。
看這里的小伙伴,一定在想“哇,原來(lái)做外貿(mào)需要掌握這么多知識(shí)!當(dāng)你真的掌握這么多知識(shí)的時(shí)候,你已經(jīng)是行業(yè)里難得一見(jiàn)的高端人才了,這需要花很多時(shí)間,并不能一蹴而就,需要慢慢把這些知識(shí)掌握并應(yīng)用起來(lái)。
易之家專(zhuān)注外貿(mào)大數(shù)據(jù)收集、挖掘、應(yīng)用及服務(wù)十余年;為解決“外貿(mào)中的諸多痛點(diǎn)”打造了全新的全球貿(mào)易大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客系統(tǒng)——GPM系統(tǒng)(tradesns.vip)可幫助外貿(mào)企業(yè)快速找到相匹配的精準(zhǔn)采購(gòu)商、精準(zhǔn)采購(gòu)負(fù)責(zé)人,將80%的時(shí)間放在20%的精準(zhǔn)客戶身上,縮短客戶開(kāi)發(fā)周期和成本,提高開(kāi)發(fā)效率和成單率。