發(fā)生了金融危機(jī)，買家就不采購了嗎？當(dāng)然不是。買家還是要采購，只是購買行為發(fā)生了變化。作為供應(yīng)商，要了解買家行為的變化，發(fā)現(xiàn)買家行為的變化模式。買家行為的變化，可不是“買得更少了”或者“要求的價(jià)格更低了”那么簡(jiǎn)單。
一個(gè)朋友告訴我，在美國，微波爐的銷量在增加。因?yàn)樵诮鹑陲L(fēng)暴的背景下，更多的家庭自己下廚，而且在圣誕節(jié)，自制糕點(diǎn)作為禮品送人的情況也多了起來。來自格蘭仕公司的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一說法：在金融危機(jī)爆發(fā)后，該公司的微波爐在美國的銷量增加了18%。
不久前，環(huán)球資源公司針對(duì)“禮品及家居用品”行業(yè)的6000多名國際買家，進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。下面跟大家分享這項(xiàng)調(diào)查的主要結(jié)果，希望這些來自買家的消息，能夠幫助大家了解買家行為的變化。
第一，增加采購量的買家超過減少采購量的買家。
在2009年，38%的買家表示將增加采購量，37%的買家表示將保持不變，而表示將減少采購量的買家只有23%。在一定意義上，我們可以說：總的說來，買家仍然將增加采購量。這對(duì)供應(yīng)商來說是好消息。
第二，絕大多數(shù)買家在尋找替代中國的新供應(yīng)市場(chǎng)。
在2009年，雖然 61% 的買家表示其在中國的采購量將至少保持不變，但是71% 的買家表示：他們正在尋找替代中國的新的供應(yīng)市場(chǎng)。這是對(duì)中國供應(yīng)商的壞消息。
第三，絕大多數(shù)買家仍將大多數(shù)產(chǎn)品放在中國采購。
對(duì)中國供應(yīng)商也有好消息：69%的買家預(yù)計(jì)，在2009年仍將有一半以上的采購活動(dòng)在中國進(jìn)行，其中29%的買家將把八成以上的采購活動(dòng)放在中國進(jìn)行。至少在“禮品和家居用品”行業(yè)，中國仍然是無可替代的最大的供應(yīng)市場(chǎng)。
第四，買家面臨巨大的成本壓力。
買家面臨的三大壓力是：“價(jià)格上漲”（91%）、“消費(fèi)力下降”（84%）和“運(yùn)營成本增加”（79%）。這對(duì)供應(yīng)商不是好消息，因?yàn)檫@三大壓力都會(huì)轉(zhuǎn)化為買家對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格壓力。但是，緊隨其后的兩大買家壓力是“難于找到優(yōu)質(zhì)制造商”（66%）和“缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品（54%）”，說明機(jī)會(huì)將屬于創(chuàng)新能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，這對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商來說是好消息。
第五，買家對(duì)中國供應(yīng)商的兩大建議是質(zhì)量和價(jià)格。
在回答“中國供應(yīng)商如何在經(jīng)濟(jì)不確定時(shí)期贏得更多訂單”的問題時(shí)，93%的買家建議“提高產(chǎn)品質(zhì)量”。91%的買家建議“提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格”。另外四項(xiàng)買家建議也值得中國供應(yīng)商重視：“提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品”（82%），“擴(kuò)大產(chǎn)品范圍”（82%），“改進(jìn)客戶服務(wù)”（82%）和“縮短交貨時(shí)間”（81%）。
顯然，最后勝出的供應(yīng)商將是以更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品的供應(yīng)商。怎么做到？我堅(jiān)持在上一篇博客中提到三點(diǎn)建議：抓管理，抓產(chǎn)品，抓溝通。
祝大家牛年“?！鞭D(zhuǎn)乾坤
thanks for sharing
學(xué)習(xí)
狠不錯(cuò)
謝謝,信息很有用~`
頂
很久建設(shè)性的話題
同感
價(jià)格一直是爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，也是訂單的關(guān)鍵。
謝謝?。〔贿^價(jià)格還是最頭疼的問題。
you dao li
還是老問題--價(jià)格問題
又長知識(shí)了
頂你啦
謝謝。這些建議很好。 也祝樓主牛氣沖天！
