轉(zhuǎn)載：阿里外貿(mào)圈
有時候展會上一頁紙上訂了好幾張名片，或者說一張名片上好幾個郵箱，最近就有人發(fā)給我一個問我該怎么發(fā)。
還有一個情況就是谷歌搜索來的客戶，其實(shí)非常不建議再用谷歌開發(fā)客戶這種方法了。因?yàn)椴皇撬袝r候都能在網(wǎng)上找到精準(zhǔn)郵箱的，找出來有時候又不止一個郵箱，還有的情況是找不到郵箱最后不得已用到窮舉工具，那郵箱多了，導(dǎo)致找一個公司獲得了大量的郵箱。比方說下方這樣的，一個公司窮舉出了幾十個郵箱。
那么很多人采用的方式就是發(fā)一個抄送其他的幾個，比如下方這樣就填進(jìn)去了
學(xué)過商務(wù)英語的都知道，郵件有CC和BCC的區(qū)別，因?yàn)榭赡苓€有一小部分人不知道，那這里再說一下。
CC抄送，就是你給客戶發(fā)了一封郵件，收件人能看到你給誰發(fā)了郵件，不隱藏抄收人和收件人，你寫的收件人是誰，抄送給誰都能看到。
BCC暗送，就是相當(dāng)于多發(fā)，收件人他們各自不知道你的郵件發(fā)給誰了
所以有人為了說既然有多個郵箱那么就一股腦兒全放到CC抄送里，這樣就相當(dāng)于廣撒網(wǎng)，這個公司里一個人看不到那么總有一個能看到并且回我啊。想法是沒有問題，按照數(shù)學(xué)的概率學(xué)來說，你發(fā)的多了，確實(shí)曝光量上去了，肯定看到的人就多了。
但是我們必須得加上人的因素
這里假設(shè)會出現(xiàn)這么幾種情況
1、反正其他人也看到了，又不是發(fā)給我的，其他人會回的就懶得回了（每個人都喜歡偷懶，特別是在工作的時候，每個人任務(wù)都很重，空出來的時間寧愿聊聊手機(jī)）
2、我要是回了，我其他同事也回了，會不會得罪他們?。ㄉ鐣皇菍W(xué)校，有辦公室政治的，你想想你們一個公司同一個客戶幾個人一起聊不得打起來？）
3、看其他人都好像沒有回，我也不回（從眾心理，沒人想當(dāng)出頭鳥）
其他還有什么可能歡迎大家也在下方補(bǔ)充或者留言給我
總的來說，這樣一封郵件過去，所以，不但不會提高回復(fù)率，反而會降低回復(fù)率，比單獨(dú)發(fā)郵件回復(fù)率還要低。
郵件其實(shí)就是真正的談判，很多人沒有意識到這一點(diǎn)，郵件的門門道道非常的深，很多人外貿(mào)因?yàn)猷]件成單，因?yàn)猷]件得到升值加薪，也有因?yàn)猷]件被抄魷魚。一封郵件有時候可能就會改變一個人的命運(yùn)。
本部分內(nèi)容設(shè)定了隱藏,需要回復(fù)后才能看到
比方說這圖一樣，我只發(fā)送給了Andreas，他回復(fù)的時候抄送給他的兩個員工負(fù)責(zé)處理，這個時候有任何進(jìn)展的時候我再同時回復(fù)給其他幾個人。
還有些人知道CC這種方式不好，為了想提高曝光量提高一點(diǎn)反饋就采用BCC暗送的方式，讓他們每一個人都不知道你在聯(lián)系他們公司的某個人。比方說以下這樣。
但是還是感覺沒有單獨(dú)發(fā)好，如果回你的時候出現(xiàn)兩三個人一起回你怎么辦呢？而且他們各自不知道。就像有些阿里詢盤的客戶，他不僅給我發(fā)了詢盤，而且給我們公司另外幾個人都發(fā)了詢盤，而且我們都不知道，導(dǎo)致價格報的不一致，他還利用我們相互之間來殺價，我們都覺得這個家伙很壞但是還是跟他做生意，因?yàn)樗强蛻簟５悄阆胭u東西給別人，他們是客戶情況就不一樣了，對于多發(fā)的大家都會感覺很反感沒有一對一發(fā)送來的尊重。
總結(jié)上述，收到名片之后，如果有多張名片，或者說一張名片上有多個郵箱的，你發(fā)送給職位最高的。當(dāng)你跟進(jìn)幾個月還無果的時候才接著換第二個郵箱跟進(jìn)。
對于網(wǎng)絡(luò)上找來的，就找到職位最高的發(fā)，或者說給buyer ，所以說客戶開發(fā)還是讓客戶主動找上門來的好，因?yàn)橹挥羞@樣你才知道誰是買家，誰是真正要跟他聊得人，而且此時的他才是有購買需求的。主動搜索客戶發(fā)推銷信就算你找到了精準(zhǔn)的郵箱，因?yàn)槟阒鲃由祥T推銷的，客戶這個時候有的有長期穩(wěn)定的老供應(yīng)商，有的是沒有采購計劃，意向客戶少，那個時間點(diǎn)有采購意向的就更少了，所以很多新人訂單少，因?yàn)?/b>太多了因?yàn)闆]有好的客戶歸檔跟進(jìn)方法，又不能持續(xù)不斷的跟進(jìn)。往往還沒等到客戶準(zhǔn)備采購就放棄了，做外貿(mào)B2B生意，不像B2C他看到好就買了，B2B訂單一定是有計劃性的，生意人都不會亂來。
有時候這個客戶是個精準(zhǔn)客戶，但因?yàn)槭峭其N郵箱他當(dāng)時又沒有采購意向所以懶得回你，而你看到?jīng)]有回復(fù)最多跟了幾次就放棄了，到了他想買你東西的時候又遺忘或者找不到你了，于是還是沒有開發(fā)成功。只要是個精準(zhǔn)客戶，建議是一直跟下去，如果是用發(fā)開發(fā)信的方式的話精準(zhǔn)的跟進(jìn)比盲目開發(fā)還來的重要。
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這么好的文章，怎么沒人喜歡嗎？