之前分享過一篇文章:《最容易掌握的精準(zhǔn)客戶開發(fā)方法》(大家可以VX關(guān)注“領(lǐng)英小二”查看)。通過這些途徑,可以獲得很多客戶資源。那么,如何從這些客戶中找出精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶、找到正確的聯(lián)系人呢?下面分享一些方法和技巧,來幫助大家“找對(duì)客戶、找對(duì)人”、做精準(zhǔn)的外貿(mào)開發(fā)!
如何鎖定精準(zhǔn)目標(biāo)客戶呢?
1、通過官方網(wǎng)站和社交平臺(tái)了解客戶,初步篩選客戶
通過其官方網(wǎng)站的about us 和product了解其企業(yè)規(guī)模、主營(yíng)產(chǎn)品,對(duì)比自己企業(yè)規(guī)模和出口產(chǎn)品,看看是否匹配。如果企業(yè)規(guī)模差距太大,生意也很難談成,比如:該客戶的企業(yè)規(guī)模很大,需求量也很大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了自己的供貨能力,是無法達(dá)成合作的。
另外,同一類產(chǎn)品其在功能和細(xì)節(jié)上是有差別的,由此同一類產(chǎn)品又可以分成很多小類。一定要了解清楚“客戶需求產(chǎn)品” 在功能和細(xì)節(jié)上是否與“我們的供求產(chǎn)品”一致,如果差別很大,也是無法合作的。
除了官網(wǎng)外,我們還可以通過“Facebook、領(lǐng)英”等社交平臺(tái)進(jìn)一步了解客戶的企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品細(xì)節(jié),初步篩選精準(zhǔn)客戶。
2、通過海關(guān)數(shù)據(jù)深入分析客戶、鎖定精準(zhǔn)目標(biāo)客戶
把客戶企業(yè)名,放在海關(guān)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)中去搜索,查看其詳細(xì)的進(jìn)口數(shù)據(jù),了解其詳細(xì)的進(jìn)口量、采購(gòu)周期、采購(gòu)高峰、在哪里采購(gòu)、有幾個(gè)供應(yīng)商……等等。
采購(gòu)周期能和我們供貨周期基本一致、進(jìn)口量和我們的供貨量相差不大、且其供貨商比較多變的采購(gòu)商(比較好進(jìn)入),就是精準(zhǔn)目標(biāo)客戶,我們可以重點(diǎn)去開發(fā)。
如何“找到正確的采購(gòu)聯(lián)系人及其郵箱”呢?
利用了上述技巧,進(jìn)行了目標(biāo)客戶的精確定位后,就要開始找到這個(gè)客戶公司里的具體負(fù)責(zé)人。只有找對(duì)人,才能讓開發(fā)信更有意義。如果你發(fā)出的開發(fā)信,都是前臺(tái)或者IT或者后勤接到了,他們每天接那么多郵件,不會(huì)好心研究并轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)人的。
1. 找到?jīng)Q策者:大公司找采購(gòu),小公司找老板
大公司職位繁多,老板不親自接觸供應(yīng)商,尤其國(guó)外的大公司職責(zé)劃分特別明確。如果你找到老板,郵件石沉大海的概率比較大,最好是找到公司里負(fù)責(zé)進(jìn)口采購(gòu)的人。
小公司職位沒那么復(fù)雜,一般是老板親自決定是否換廠家、使用新產(chǎn)品。所以,直接找老板比較快捷。
怎么找人?直接搜“職位+公司”或者”社交平臺(tái)主頁(yè)”可以找到相關(guān)的決策人或采購(gòu)負(fù)責(zé)人。找到之后,可以直接和他們?cè)诰€發(fā)消息聯(lián)系。
2、找到負(fù)責(zé)人郵箱
上述方法直接和客戶在線溝通不一定能實(shí)現(xiàn),因?yàn)樗赡懿粫?huì)添加你為好友,你是沒法給他發(fā)消息的,這就要求我們找負(fù)責(zé)人郵箱了。如何找負(fù)責(zé)人郵箱呢?。http://t.smartsousou.com/q/A92829這個(gè)小工具即可