外媒稱,中國第二大電子商務公司——京東有自己的一批送貨員和倉庫,并說這是保障自己及時、高效配送的一個因素。比京東規(guī)模更大的競爭對手——阿里巴巴集團旗下的淘寶和天貓在物流上則依舊要靠商家和外部的快遞公司。
路透社11月27日描述了這樣一個場景:快遞員陳洪磊(音)正忙著將裝有衣服、小電器和廚房用具的紙箱裝上電動三輪車,去給北京西北邊的顧客送貨,從而讓京東商城在競爭異常激烈的市場保持在物流方面的優(yōu)勢。
和同事一起從倉庫搬貨的陳洪磊說:“我們把貨都送完了才下班。”
報道稱,陳洪磊是京東多達1萬名快遞員中的一員,他們負責將包裹在24小時內送到全國各地的客戶手中。這家公司還在全國建有1400處倉庫,從而為客戶供貨,在中國5.91億注冊網民中,京東的客戶占到了1/6以上。
福里斯特研究公司駐北京的副總裁王平說:“京東目前正在做的是亞馬遜過去在美國所做的事情,這將改變整個市場?!眮嗰R遜是全球最大的網上零售商,它在美國和中國都有自己的物流網。
王平在談到京東從銷售到配送的經營模式時說:“顧客在購買價格比較貴的東西時,會選擇京東而不是淘寶或天貓。為什么?因為京東會承擔責任?!?br />
據報道,阿里巴巴集團表示,它計劃與快遞公司合作,在2020年之前在配送方面投入160億美元。
支持一些國際品牌通過天貓在中國開展網上銷售活動的依珀商貿有限公司的首席執(zhí)行官雷文凱說:“電子商務就是物流?!薄拔覀兙W購時,不僅有前期輕松愉快的體驗,還有后期——配送體系在全國的物流能力?!?br />
報道稱,預計2013年中國將取代美國,成為全球最大的網上零售市場,這對京東和其他網上零售商來說是個好兆頭。
不過這些公司要面對來自阿里巴巴集團的巨大影響,目前后者占據了中國將近八成的網絡購物市場。不過,網購的增長前景極其誘人。
年來,京東從國外投資者那里獲得了22.3億美元的資金,并利用這些資金擴大了自己的物流網,還打起了咄咄逼人的價格戰(zhàn)。
年的11月11日,京東的銷售額達到16億美元。這一天被稱為“光棍節(jié)”,對中國的網民來說是一年當中最重要的網上購物日。京東的銷售額雖不及阿里巴巴集團57億美元的銷售額,但仍然超過了所有美國消費者在2012年的“網購星期一”這一天所花費的14.6億美元。
預計,京東的物流實力有助于讓這家公司2013年的銷售額增長2/3,達到1000億元,這幾乎占到中國電子商務市場(B2C)的將近兩成。不過京東拒絕透露其收益率。
京東的低價策略也有助于打壓競爭對手。京東集團首席運營官沈皓瑜說:“市場份額無疑應放在利潤之上。我們眼下的關注點不是收益率?!?br />
不過分析人士警告說,京東有可能與阿里巴巴陷入價格戰(zhàn),而后者在規(guī)模上占據優(yōu)勢。Maverick咨詢公司的執(zhí)行董事冉寶智說:“它們正在擠壓利潤,這對它們來說很成問題?!?br />
赴美學習數月的京東董事局主席兼CEO劉強東近日回國,在今日京東召開的媒體見面會上,他披露了在美國的學習情況,交流了他對電商趨勢的思考,并詳細闡述了京東明年的戰(zhàn)略。
劉強東透露,過去4個多月他重回校園,在哥倫比亞大學進修了英語等課程,在此期間,他完全靠郵件和公司高管溝通。他否認了赴美是為了資本運作等傳言,并表示也沒有拜訪過美國的科技公司,“完完全全做了一回學生”。不過,他學習期間在美國各大電商平臺“瘋狂購物”,仔細體驗了美國電商的服務細節(jié)。
針對外界關心的騰訊阿里在移動電商發(fā)力、京東在移動互聯網可能遭遇挑戰(zhàn)的問題,劉強東表態(tài)稱京東會堅持發(fā)展自己核心的供應鏈和物流能力。他認為,無論誰得到“船票”,都需要有人把貨送到用戶手中,京東就是“船上的服務人員”。他進一步闡釋說,互聯網的格局不斷變化,會不斷創(chuàng)造新的需求,所謂 “船票”可能根本不存在。
不過,劉強東也承認,過去京東聚焦于供應鏈和物流能力建設,在移動互聯網上缺乏亮點,明年京東將在移動端發(fā)力,推出大量的新產品。
劉強東在媒體見面會上透露,2013年京東預計將完成千億銷售額的目標,而且,前三季度京東已經實現略微盈利。
繼2013年執(zhí)行“修養(yǎng)生息”戰(zhàn)略后,京東明年宣稱將“揚帆遠航”。劉強東披露,京東明年的核心任務圍繞五大戰(zhàn)略展開,即技術、金融、O2O、渠道下沉和國際化。
技術戰(zhàn)略上,京東將以移動和大數據為核心進行突破,并完善研發(fā)創(chuàng)新機制。
金融業(yè)務上,明年京東的金融集團將完全獨立,直接向劉強東本人匯報。劉強東透露,目前僅京東小貸業(yè)務單月的放貸金額就已達到5億元。
京東O2O戰(zhàn)略明年的重點則是將線下店等社會化庫存資源和京東的方格化物流體系結合,據悉,京東目前正在北京和太原試點,預計明年6月前在全國20多個城市推出生鮮食品等O2O配送服務。
京東在三四級市場進行渠道下沉將是明年的重點。劉強東認為,目前京東在一線城市的知名度和用戶體驗已經較好,但在三四線城市的用戶中,和淘寶的知名度還有很大差距,未來這也是很大的機會。他透露,目前京東在三四線市場的物流體系已經有比較好的布局,明年將通過線下廣告落地等形式加大京東在該市場的推廣力度。
京東過去的國際化擴張比較緩慢,明年將有所布局,但具體形式還沒有確定。
劉強東同時透露,京東預計明后年將是電商的并購整合期,因此,京東已經組建了專業(yè)團隊,未來的投資并購將比過去更為激進。據騰訊科技了解,京東投資方今日資本的副總裁常斌不久前已加盟京東,負責京東投資并購業(yè)務。