因為公司有個產(chǎn)品主打南美市場，和南美客戶打過不少交道，總結(jié)下他們的采購特點，有南美客戶的小伙伴們可以參考下。
1、從語言上來說，南美國家第一語言是西班牙語；第二語言是葡萄牙語，英語在當(dāng)?shù)氐钠占俺潭染拖裼⒄Z在中國的普及程度一樣。雖然這個地區(qū)采購商們會英語的人數(shù)很多，但是如果能用西語和葡語給客人發(fā)郵件，那么給對方的印象會特別好，自然回復(fù)率也特別高。
2.從性格上來說：南美人辦事效率低，很多人說話不講誠信，如果要想和他們談生意，需要有很大的耐心。一封郵件發(fā)過去，有時候他們幾天不回復(fù)是由于遇到當(dāng)?shù)氐墓?jié)假日。
3.從經(jīng)商誠信度上來說：南美市場總體付款信譽還是可以的，但是也會出現(xiàn)一小部分不講誠信的人，有時候貨物預(yù)付款付完之后等到貨物備齊之后余款要催對方催很長時間對方才打款過來；這說明他們做事情的方式非常拖拉，真有點讓人受不了的感覺；所以就需要自己的能力跟蹤客戶的技巧啦，都是磨練出來的。
4.從付款方式上來說，大多數(shù)進口商第一次和供應(yīng)商做生意偏愛信用證，第二次同意做TT。在用信用證做交付時一定要有一些思想準(zhǔn)備，因為南美國家信用證上的條條框框非常多，字數(shù)達到很多頁，銀行發(fā)過來的信用證有的時候回出現(xiàn)西班牙語的文字，讓人有點摸不著頭腦。不過也不用理會那些條款。很多西語的內(nèi)容都是些不合理的文字，到時只要不那些不合理的地方指出來叫對方修改就可以了。
5.南美很多國家放寬提貨條件，比如說國外的貨物到達對方港口之后，只要當(dāng)?shù)厝四軌虺鼍呱矸葑C明和提單掃描件或者傳真件就可以辦理貨物提取手續(xù)。贊![[威武]](http://www.fs-hj.com.cn/layui/images/face/65.gif)
0謝謝讓我更近一步了解南美客戶
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