馬上就要放假了，公司里面的事情也不是很多，我有個(gè)習(xí)慣就是定期額整理自己的東西，不管是在家，還是在公司。我覺(jué)得一個(gè)愛整理的人必定能發(fā)覺(jué)新的東西。
昨天我重新將之前有過(guò)回復(fù)的開發(fā)信，但是后來(lái)再也沒(méi)有消息的那些潛在客戶的回復(fù)郵件都一一的看了一遍。我看到客戶給我發(fā)的回信和自己給出的回信，發(fā)現(xiàn)自己簡(jiǎn)直就是在應(yīng)付自己呀。這些有個(gè)聯(lián)系的客戶之所以后來(lái)再也沒(méi)有回復(fù)我的原因，是我自己給出的答復(fù)簡(jiǎn)直是牛頭不對(duì)馬嘴，真的不知道自己當(dāng)時(shí)在回復(fù)客戶的時(shí)候是怎么想的。
其實(shí)也不是說(shuō)完全沒(méi)有給客戶想要的吧，或許大家都知道，一般公司都會(huì)有一套對(duì)外的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，而客戶一般會(huì)看中你的某個(gè)或者某幾個(gè)產(chǎn)品，想要你給出報(bào)價(jià)，可能這樣的報(bào)價(jià)多了，結(jié)果都是石沉大海，久而久之你在給客戶的報(bào)價(jià)的時(shí)候就習(xí)慣性的先給到客戶總的報(bào)價(jià)，等客戶再回復(fù)你郵件，你再想仔細(xì)跟單。但是，你或許忘記了一點(diǎn)，客戶大多數(shù)不愿意去花費(fèi)很多的時(shí)間去了解你公司的報(bào)價(jià)，而且客戶并不是僅僅只有你一家供應(yīng)商，所以之后不管你怎么跟進(jìn)，客戶都不會(huì)再回復(fù)你的，所以說(shuō)態(tài)度真的很重要。
這周重新看過(guò)之后就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，立刻重新做了份單獨(dú)的系列目錄，當(dāng)然這個(gè)很費(fèi)時(shí)，幾乎花了大半天的時(shí)間，才做了個(gè)差不多，連同價(jià)格一起發(fā)過(guò)去之后，客人馬上回復(fù)要樣品測(cè)試。
所以，很多時(shí)候，當(dāng)我們抱怨客人不回復(fù)的時(shí)候，應(yīng)該先看看自己真的是有仔細(xì)看客人的要求么？或者說(shuō)自己真的做到了最好么？我經(jīng)常去外貿(mào)幫查找客戶信息，之前都沒(méi)有做一個(gè)表格做好記錄，最近準(zhǔn)備好好的做好這個(gè)記錄，就算客戶現(xiàn)在沒(méi)有回復(fù)我，長(zhǎng)時(shí)間的聯(lián)系，我相信會(huì)有大單等著我的呀。
做外貿(mào)真的懶不得，當(dāng)你想偷懶的時(shí)候，很多時(shí)候意味著可能的單子也會(huì)懶得來(lái)找你了。不要抱怨自己公司里面什么都沒(méi)有，很多東西都是自己做出來(lái)的。羨慕別人公司的產(chǎn)品目錄做的好，那就自己花時(shí)間整理一份；覺(jué)得別人的宣傳冊(cè)不錯(cuò)，跟老板建議自己的也去編輯一種，再不濟(jì)，自己做一份幻燈片總是可以的吧。
學(xué)到很多，謝謝分享
