如何向顧客推銷時裝?下面這些句子對時裝促銷員可是非常有用哦!
31. 如何介紹設(shè)計師風(fēng)格
顧客對衣飾的品位越來越高,所以必須掌握顧客的特殊喜好,下面的句子就顯得很重要:"Do you enjoy the Italian style?"(喜歡意大利款式嗎?);"Let me introduce the designer's."(讓我為您介紹設(shè)計師所設(shè)計的。)
32. 如何幫客人搭配
推銷致勝的關(guān)鍵是要懂得搭配之道。如今的顧客已不是因為需要或是因為缺乏而購買衣物,而是為了搭配原有物品,比如西裝配領(lǐng)帶,上衣配褲子等等。因此,"The gray one suits you well."(灰色比較適合您)之類的句子,就成了流行的推銷用語。
33. 如何討論款式
與顧客討論款式,既能對顧客表示尊重,又能抓住顧客的實際需求。像"How do you like this one?"(您覺得這件如何?)或"Do you want to try that one?"(試試那件怎么樣?)這類話語往往是討論的前奏,如果能加上"This style is quite elegant, I think you''ll like it."這句話,則交易更易成功。
34. 如何介紹名貴產(chǎn)品
名貴產(chǎn)品通常價格不菲,所以"A good product will always sell."(貨好銷路好)要比一直強調(diào)"pretty good"更具說服力。
35. 如何推介品牌
優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該懂得在適當(dāng)?shù)臅r機,向顧客推銷名牌產(chǎn)品,象"Are you interested in a particular brand?"(您有沒有感興趣的品牌?)之類的介紹性開場白,要很熟悉。至于PLAYBOY、issey miyake、LACOSTE、Christian Dior等世界級名牌,只要知道牌子的名字就行了,甚至根本用不著推銷。
36. 如何證明質(zhì)地
有些特定商品,要證明其品質(zhì),有其特別的鑒定法:如果是羊毛(pure wool), 您說:"let me prove it."(讓我證明給您看)。接下來要做的是strike a match and burn a thread of it(劃根火柴,燒一條毛線)就明白了。
37. 如何勸顧客定制
如果顧客在成衣柜上找不到合適的服裝,您不妨建議他定制一套,同時向他說明定制的優(yōu)點:"They are fitted to the body, and are much more carefully finished."(特別合身,手工也比較精致。)
38. 如何說明免費修改
衣服的改短(shorten)及改小(take in)多半是免費的,你可以向顧客說清楚"We don't charge for this."
39. 如何附送贈品
附送贈品是經(jīng)久不衰的推銷手法,因此,像"That includes an extra pair of shoelaces and a bottle of polish."(附送鞋帶一對及鞋油一瓶)這類的說法是能討顧客歡心的。
40. 如何附帶推銷
一個成功的salesperson除了要充實自己個方面的知識能力之外,還必須熟悉各種推銷手法,附帶推銷就是極其關(guān)鍵的一項。完成推銷后,可說:"Now, what about something else?"或者"What is next today?"(還要些別的嗎?)常常能收到意想不到的效果。
什么才是推銷制勝的不二法門?如果您想在銷售這一行有所建樹,下面這些建議您不可不看。
50. 如何利用大甩賣
這可是您大展身手的好機會,"You may not have the same chance again."(請勿錯失良機)是使用頻率最高的一句話。
51. 如何廉價傾銷
告訴顧客,其購買量的大小決定折扣的高低:"If you buy more than four pounds, we can allow you a ten percent discount."(如果您購買4磅以上,可以打9折。)
52. 如何找出妨礙銷售的主因
"推銷是由被拒絕時開始的",這句話是人壽保險業(yè)績居全球之冠的E.G.雷塔門所說的名言。所以,被拒絕時應(yīng)如何突破妨礙銷售的主因是推銷員必須多加訓(xùn)練的課題。買東西的人常常都喜歡在購物時征詢對方意見,因此,您必須點明"Maybe you have to rely on the opinion of your family."(也許,您必須要靠家人來做出決定)然后,顧客就會說出真正的原因何在了。
53. 如何說明本國制造或是國外進口
人們基本上都有喜歡外國貨的心理,這時,推銷人員可以分別介紹之:"This is made in China, but that isn't."(這是國產(chǎn)的,那是進口的。)
54. 如何確認商品知識
知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。推銷員必須知道,銷售的原動力主要在于您的推銷術(shù),而不是商品本身;因此,你的商品知識與經(jīng)驗就顯得格外重要。"Judging from past sales"(根據(jù)我的銷售經(jīng)驗)是一句很好的開端,接下來說:"I'd say you'll never have to call on your guarantee."(您永遠都無需修理。)
55. 如何列明購物清單
客人大批量購買時,您最好能為其列明一張清單,然后征詢顧客意見,重復(fù)一遍才算大功告成:"I will give you a bill listing all of them."(我會給您一份列明所購物品的賬單。)
56. 如何散裝零買
像餐具之類的東西,大都要成套購買比較合算,推銷人員通常會說:"It costs more if you just want a single cup."(如果您只買一個杯子,價格會比較貴。)基于貪小便宜的心理,顧客大多會成套購買的。
57. 如何包裝成禮品
顧客為送禮而購買的商品,絕對注重包裝。因此,您最好在得知顧客是要送禮之后,用這句:"Gift-wrap it for you."(讓我替您包裝一下吧。)主動、積極常能讓您立于不敗之地。
58. 如何幫顧客分別寄送
推銷者的服務(wù)是隨時隨地的,因此當(dāng)客人的物品要分別寄送到兩地時,您當(dāng)然得說:"I'll send them for you separately."(我會替您分別寄送的。)從交易的細節(jié)中,可以考驗出一個推銷者的應(yīng)變能力。
59. 如何請顧客改換別的樣式
沒有顧客指定要購買的物品時,千萬不要到此為止,必須迅速反應(yīng):"Sorry, we haven't got that. Do you prefer