本周四就是感恩節(jié)(Thanksgiving Day),按照慣例,作為外貿(mào)人的你,是不是要感謝客戶,是他們的訂單讓你能立足于這座城市,讓自己離夢(mèng)想更進(jìn)一步......答案是肯定的!但你可能會(huì)適得其反,因?yàn)椴皇撬袊?guó)家都有感恩節(jié)的!
美國(guó)感恩節(jié)的發(fā)源地,巴西效仿
感恩節(jié)其實(shí)是由美國(guó)人獨(dú)創(chuàng)的節(jié)日。這個(gè)節(jié)日的來(lái)歷要追溯到著名的“五月花”號(hào),它載著102個(gè)在英國(guó)遭受宗教迫害的清教徒到了美洲,這批移民在冬天過(guò)得饑寒交迫,眼看活不下去了,原住民印第安人向他們伸出了援手。來(lái)年緩過(guò)勁兒的移民就邀請(qǐng)印地安人一同慶祝豐收,漸漸形成了“感恩”的傳統(tǒng)。從此每年11月的第四個(gè)星期四,漸漸成為了“感恩節(jié)”。
今年的感恩節(jié)就在周四。出于逢年過(guò)節(jié)送祝福的禮數(shù),加之這個(gè)節(jié)日本身的“感恩”宗旨極其適合情感表達(dá)與聯(lián)絡(luò),所以很多外貿(mào)人也會(huì)選擇在感恩節(jié)向客戶送上祝福。
但是需要再次強(qiáng)調(diào)的是,感恩節(jié)是美國(guó)人獨(dú)創(chuàng)的——也就是說(shuō),感恩節(jié)其實(shí)只有美國(guó)人過(guò)。
也就是說(shuō),像歐洲國(guó)家,澳洲國(guó)家,香港/澳門地區(qū)其實(shí)沒有過(guò)感恩節(jié)的習(xí)俗,所以對(duì)他們而言,無(wú)端送到的感恩節(jié)祝福就顯得有點(diǎn)唐突了。甚至曾有人收到英國(guó)人對(duì)感恩節(jié)祝福的回信,對(duì)方表示“美國(guó)人的節(jié)日我們是不過(guò)的”。
說(shuō)到美國(guó),感恩節(jié)的假期一般從周四開始,一直持續(xù)到周日,而感恩節(jié)后第二天就是美版雙11“黑色星期五”,因此,本周四開始你的美國(guó)客戶們應(yīng)該就忙著吃火雞和血拼了。
英國(guó),不過(guò)感恩節(jié),這是打臉節(jié)
有很長(zhǎng)一段時(shí)間,如果你向英國(guó)人祝賀感恩節(jié),他們內(nèi)心是拒絕的——干哈啊,打臉啊?畢竟那些清教徒當(dāng)時(shí)是在英國(guó)受到迫害的。傲嬌點(diǎn)地會(huì)直接回復(fù)說(shuō)「美國(guó)人的節(jié)日我們是不過(guò)的」。
再說(shuō),英國(guó)人一貫固守自己傳統(tǒng)文化,也沒有慶祝別人節(jié)日的傳統(tǒng)。你讓他們慶祝別人的節(jié)日?這幾乎是不可想象的事情。
加拿大:感恩節(jié)在十月份
加拿大的感恩節(jié)在十月的第二個(gè)星期一。雖然這一天成為加拿大法定節(jié)日比美晚,但他們的第一個(gè)感恩節(jié)要比美國(guó)早40年。加拿大人的感恩節(jié),主要感謝上天賜予的收獲,主題也是慶豐收,沒有宗教色彩。
定在十月份也是有原因的,更靠近北部的加拿大的收獲季節(jié)相對(duì)于美國(guó)早一些。
如何表達(dá)我們的祝福呢?
有買家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我受夠了感恩節(jié)賀卡了!”
你想想自己在節(jié)假日里收到各種各樣的群發(fā)祝福短信,千篇一律的模板,你有興趣看嗎?所以我的建議是:
1.寫一封獨(dú)特的感謝信
不要套用網(wǎng)絡(luò)模板。
針對(duì)某一個(gè)客戶,寫某一點(diǎn)與之印象深的事件,或者你給他提供過(guò)的便利,又或者是你們工作中的一些小插曲,以此為依據(jù),表達(dá)你的感謝之情。
2.實(shí)物比文字來(lái)的真實(shí)
針對(duì)老客戶,我們有能力的話必須提供一點(diǎn)小禮品,畢竟這是真正給你帶來(lái)利益的人,不妨花點(diǎn)小錢表達(dá)你的誠(chéng)意,也拉近客戶關(guān)系。
3.在形式上花點(diǎn)小心思
好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬(wàn)里挑一。
把祝福做成小視頻或者動(dòng)圖,特殊的形式能給人留下特殊又深刻的印象。如果沒有條件,那我們就把我們的背景做得有特點(diǎn)。