我有一批貨是走西班牙的，付款方式是信用證。當時客戶要求包裝上不能有中國標志，只要顯示品名和重量。可是公司產(chǎn)品沒有這種包裝，就給換成了白色包裝，然后跟客戶確認了嘜頭，嘜頭上就是品名和重量。當時沒有跟客戶說是白色包裝，今天貨就要走船了。信用證上也沒有顯示說包裝的詳細情況。我想問一下，有沒有人遇到過這樣的情況？如果貨到了那邊，客戶會不會因為這個而拒收貨物？
希望大家能給點意見！謝謝啦！
這得看那個客戶的心情了，你沒有按要求做他有權利拒絕收貨。。
最好現(xiàn)在和他溝通說去清楚了。。
有時候真的很嚴重的。。
也只能如此了，不過如果他對包裝沒什麼特別的規(guī)定，這個問題還是可以接受他的抱怨，給他道歉來化解的，但如果他對包裝有什麼規(guī)定，你不依照他的來做，有時候後果會很嚴重的。
這張 L/C 寫的英文亂七八糟。不過看這句應該是他收到了文件，認為符合他所規(guī)定的條款後才付款的：
DEFERRED PAYMENT UPON RECEIPT OF DOCUMENTS IN FULL COMPLIANCE WITH THE TERMS.
另一句是 MAKE PAYMENT AT SIGHT 是見匯票就立即付款。
這好像是前後茅盾的。
據(jù)我從他這樣寫來了解，他應該是先收到文件，核對無誤後就會馬上付款，也就是說，他是先收到文件之後才付款了，這樣你們的風險就相對比較大了；，目前最重要的是要他在船沒到?jīng)]提貨之前要付清貨款，否則船到後他有文件提走貨物，那個時候再給你討價過價就麻煩了。
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john
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john
做的是FOB的，主要是今天可能就要走船了，我就怕我一說客戶不愿意了，咋辦呢？
信用證付款，就要看你的付款條件了，要是FOB 或CIF應該沒有問題，不過你現(xiàn)在可以嘗試和顧客溝通下，多溝通，顧客相信了你的誠意，應該不會有問題的?。?/p>
這不是信用證的問題，是付款條件的問題，如果你的付款條件是先收貨款再給貨，那當然是沒問題了，如果你的付款條件是先給貨再收錢，那客戶就會有機會要求你賠償更改包裝的費用或者拒付了。
做外貿一定要和客戶的溝通要良好，否則很容易出事的。這件事顯然是你沒有和客戶溝通好才會這樣的。
其實這樣的包裝要求很普遍，客戶目的是不想他出售的產(chǎn)品是中國制造的，你只要在包裝上不印上中?國制造這幾個字就可以了，很簡單的事讓你弄復雜了
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john
太感謝了，我就是怕到了那邊，客戶不接受貨物啊！
沒有影響， 但是做這些決定前， 應該和客戶確認一下， 很多時候在歐洲， 是貨賣一張皮。
只要客戶認可這種包裝，應該是沒問題的。信用證內容，做到單據(jù)相符，不產(chǎn)生不符點，銀行不會多收費。。
