1.凡事不要趕個正好,要給自己留有余地。在外貿中,最常見的就是貨期問題,很多新人不知道要對信息進行處理,客戶問什么時候交貨啊,于是跑去問領導,領導說,10號吧,就如實的告訴客戶了,結果10號發(fā)現(xiàn)交不了,要延遲,就面臨著跟客戶解釋溝通的問題;這個時候,不能做錄音機,要做處理器,對信息做出處理,肯定不能說10號,要說1號,留出可能出現(xiàn)的意外!所以無論做什么事情,如果你是一個中間人,都要做一個處理器,緩沖者,這樣才會讓自己避免一些因為別人犯的錯誤帶來的尷尬!
2.發(fā)生事情,不要先去抱怨,爭吵,先找解決辦法。這個估計很多人都有這個壞習慣,一旦發(fā)生問題,立馬開始抱怨,甚至爭吵,如果是下屬,拉過來先批一通,過了癮,再去解決問題。但是更好的方法是,要求犯錯的人先給一個解決辦法,先去把事情解決掉,最起碼要把損失減到最低。包括對于自己的合作伙伴,例如貨代,貨代突然告訴你,完了,甩貨了,怎么辦?你罵他一頓,也于事無補,先讓他解決,解決完了再去找找原因,當然要心平氣和,這樣做是為了總結經驗,以免再次發(fā)生。要想想,你罵了,吵了,過癮了,但是當事人情緒發(fā)生了變化,很多事情原本很容易就解決的,他可能會產生一些不良情緒,反而起到反作用!
3.隨手記錄想到的東西。可能會突然想到一個思路,但是可能手頭上有其他事,一定要隨手記下來。等完成手頭的事情之后,反過來,論證自己的思路是否合適。這是一個積少成多的好習慣。此外一定要找一個專門的本子,不要隨便抽一張桌子上的紙過來,記了過幾天當做廢紙扔了,所以常被一個記錄本很必要,包括來一個電話的時候,保證本子和筆放在觸手可及的地方,要記錄數據,要點什么的,非常方便!好記性不如爛筆頭,勤動筆,莫犯懶!
4.要主動,有主見,別主觀!主動去做一些事情,勤動腦子思考一些問題,但是所有的思考都是要基于自己的經歷經驗,不能主觀臆斷。所謂主見是建立在客觀分析和結合自己主觀能動性而得出結論;而太主觀呢,無視客觀現(xiàn)實,也不想去分析而盲目做出的結論;例如領導讓你做某件事,你還沒做,也沒做過,就否定其必要性和可能性,很大程度是因為太主觀,領導會認為你推卸責任。凡事做了再說,體會一下再說。做新人那會前輩讓做件事,我會說我覺得吧,我認為吧,前輩一句話把我堵在那了,你覺得?你認為?你做過嗎?你經歷過嗎?沒做過,沒嘗試過,你憑什么你覺得你認為?
5.讓自己每天都快樂一點??鞓返娜ソ洑v每一件事,其實想一下,不開心,要么你去改變環(huán)境,要么改變自己!很簡單的道理,如果你是在改變不了環(huán)境,又不想換環(huán)境,只能改變自己了,怎么樣都是過,不如讓自己想開一些,開心一點,好運也會慢慢地過來,好運氣不會喜歡跟隨者整天愁眉苦臉的人!
6.認定的事情就要去做,做了就會有希望,哪怕1%,不做,就是0.
7.要學著去總結,無論是成功還是不成功,收獲還是失敗,不為了拿出來給別人看,只為了讓自己記住很多東西,還有,可以鍛煉自己的邏輯性,思維能力。不思考是會生銹的。
8.多動手寫寫字,不要需要材料就打字,打印。我相信,用不了多久,很多人就不會寫字了,打字打拼音會無比流程,但是拿起筆來卻寫不出來,這不是好事,等你有了孩子,孩子要學習寫字你卻不會寫,歪歪扭扭,孩子會怎么想呢?寫出一手好字,送給客戶,客戶也會歡喜!我曾經寫了一首中文小詩,送給澳大利亞客戶,客戶回去就裝訂起來了,說中國字,漂亮啊,寫出來就很鮮活,網上卻是冷冰冰的。
9.培養(yǎng)一個愛好,尤其是運動!這個不需要多說吧,外貿人,天天坐著,不運動早晚出事!估計來個什么大的傳染病,外貿人體質是最差的,不幸遇難的也是最多的。來次洪水,地震,火山,一個個都跑不動,等死!
10.保留一些有紀念意義的東西,不要全部扔掉!記憶是需要載體的,等載體沒了,記憶會慢慢的磨滅,沒有記憶的人是很可憐的。
11.不要輕信許諾,如果有人挖你,而你又很想去的話,一定要把相關的待遇,利益寫到明處,不要說什么到了公司再說,等你過去,很多事情就不好說了,這些事情需要先小人,前車之鑒!
12.發(fā)生問題,首先要反思自己,是自己犯的錯誤嗎?如果是自己會犯這種錯誤嗎?如何避免發(fā)生這種錯誤呢?這樣你會比同齡人進步的更快!
13.凡事保持一個度。無論你喜歡什么,都要有度;愛好要有度,沒度就成癮;開玩笑要有度,沒度就變的放肆不羈;說話要有對,沒度就是口無遮攔;不管你跟誰相處,把握好距離,經??吹侥承┡畼I(yè)務員被客戶明目張膽的騷擾,甚至侵犯,我始終覺得,囂張成那樣的客戶不多,大多數時候是我們沒有把握好彼此之間的距離,人際關系管理,包括四種,公眾距離,社交距離,個人距離,親密距離,這四種,都要有個度,過了度,就會傳遞錯誤信號,無論是工作上,還是生活中
14.有些事情你可以不參與,甚至不贊成,但是你要承認這種現(xiàn)實的存在是合理的。更不能進行人道審判,因為你沒有經歷別人的生活,你沒資格!藏在心里,跟父母愛人說說就算了,在公眾場合說出來,可能會給你帶來不必要的麻煩!
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