前兩天發(fā)表了一個(gè)《今天客戶的來(lái)信》，看到易友回復(fù)的比較多，有祝賀的，有來(lái)分享喜慶的，有問(wèn)原因的。關(guān)于后者，其實(shí)也沒(méi)有什么原因的，是必然的結(jié)果，如果要是每個(gè)人堅(jiān)持一天發(fā)上200封郵件以上，坐在電腦旁邊10個(gè)小時(shí)以上，當(dāng)你的同事也在呼啦呼啦出單時(shí)，你能不著急，你能不努力嗎？難道你不想證明給別人看 你也行嗎。這是努力的結(jié)果。
第二個(gè)就是，客戶來(lái)信了，你要通過(guò)信的情況和客戶網(wǎng)站，能知道，這個(gè)客戶，是不是大客戶，是不是很認(rèn)真的準(zhǔn)備購(gòu)買，還只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的附和你的推銷函。這個(gè)只有做時(shí)間長(zhǎng)了 才會(huì)慢慢體會(huì)到的。大客戶的話，你可以在價(jià)格上再給予一些優(yōu)惠，是認(rèn)真的客戶，你一定要理解他的信里的全部意思，充分挖掘信里的每一點(diǎn)信息，給他回信也是要?jiǎng)?wù)必專業(yè)，切不可意氣用事。在把客戶信的內(nèi)容全盤吃透的基礎(chǔ)上，用自己的熟練的語(yǔ)言和專業(yè)知識(shí)，洋洋灑灑的給他回上一封，凸顯你的能力。當(dāng)然切記，不要羅嗦。這是回信的能力。
第三，及時(shí)跟進(jìn)詢盤，我也不喜歡，那些按部就班的在整理客戶信息的這種方式，我喜歡把客戶裝到腦子里，直至有一天，我感覺(jué)似乎一些客戶給他恢復(fù)了，他還沒(méi)回信，但是想不起來(lái)的時(shí)候。我在大體一整理。我喜歡寫出來(lái) 或者打印出來(lái)，定時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)將跟進(jìn)信息填寫到客戶信息上面。
總之吧，我越來(lái)越感覺(jué)外貿(mào)業(yè)務(wù)，是培養(yǎng)一個(gè)人良好習(xí)慣的職業(yè)，能培養(yǎng)一種非常理智，文明，健康的處事習(xí)慣。我們把它當(dāng)作一種良好習(xí)慣來(lái)培養(yǎng)時(shí)，到那時(shí)我們的業(yè)務(wù)能力也提高了，我們自身素質(zhì)也將很好了。
en 外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。
khfp
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謝謝各位的閱讀
說(shuō)得真好呀！
thank you for your share
心態(tài)著實(shí)好
謝謝分享
飄過(guò)。。。。。。。
外貿(mào)心態(tài)很好，向你學(xué)習(xí)！
恩，很好喲。
很好
um. nice points. agree with them
似乎很有道理呵呵
路過(guò)
share thanks
