商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，無(wú)論做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是做海外推廣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是必不可少的。那么具體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析該如何操作呢，接下去我會(huì)按照多年外貿(mào)推廣的經(jīng)驗(yàn)給大家做一些介紹。
誰(shuí)是你最直接的5個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者？
誰(shuí)是你的間接競(jìng)爭(zhēng)者？
他們的經(jīng)營(yíng)狀況如何？增長(zhǎng)，穩(wěn)定還是衰退？
從他們的營(yíng)運(yùn)和廣告中，你學(xué)到了什么？
他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別是什么？
你的產(chǎn)品或者服務(wù)與他們的有何不同？
在現(xiàn)今充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，外貿(mào)企業(yè)都會(huì)面對(duì)以上一些問(wèn)題，其實(shí)這些都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的范疇，為每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者單獨(dú)建立檔案，收集他們的廣告、宣傳資料和定價(jià)策略。定期回顧這些檔案，總結(jié)他們投入廣告、贊助促銷(xiāo)以及提供折扣的頻率，并學(xué)習(xí)其中所使用的材料和銷(xiāo)售策略。
競(jìng)爭(zhēng)分析主要包括以下內(nèi)容
競(jìng)爭(zhēng)者名稱(chēng)：不僅指現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者，明年可能進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者也需要列出。
每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品概要：包括產(chǎn)地，質(zhì)量，廣告，員工，分銷(xiāo)模式，促銷(xiāo)策略，客戶(hù)服務(wù)等。
競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：從顧客的角度列出優(yōu)劣勢(shì)，并描述你將如何將競(jìng)爭(zhēng)者的劣勢(shì)轉(zhuǎn)為自己的優(yōu)勢(shì)，以及如何應(yīng)對(duì)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略與目標(biāo)：這些信息可能在年報(bào)中很容易的找到，但也可能需要從不同的信息來(lái)源進(jìn)行分析得出。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)：市場(chǎng)是否不斷擴(kuò)大并有足夠的客源來(lái)滿足所有的競(jìng)爭(zhēng)者
收集競(jìng)爭(zhēng)者信息的方法
互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)是收集各類(lèi)信息的強(qiáng)大工具。
親身拜訪：如果可能的話，拜訪競(jìng)爭(zhēng)者的公司，觀察雇員如何與客人互動(dòng)，場(chǎng)所看起來(lái)怎樣，產(chǎn)品如何擺放和標(biāo)價(jià)的。
與顧客交談：你的銷(xiāo)售人員會(huì)定期拜訪現(xiàn)有的和潛在的客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)者也是一樣。了解客戶(hù)眼中的競(jìng)爭(zhēng)者。
對(duì)方的廣告：分析對(duì)方廣告，分析其目標(biāo)受眾、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特征、優(yōu)惠措施和價(jià)格等。
演講、展示：參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的展示演講等。
交易會(huì)展示：從前在客戶(hù)的角度觀察對(duì)方的展示，他們?nèi)绾蚊枋鲎约旱墓?？從?duì)方參加的交易會(huì)或者行業(yè)會(huì)議分析其目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)戰(zhàn)略
書(shū)面資源：使用商業(yè)出版物、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出版物、當(dāng)?shù)貓?bào)紙商業(yè)雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)刊物、行業(yè)調(diào)查研究以及公共圖書(shū)館的電腦數(shù)據(jù)庫(kù)。
以上只是個(gè)人通過(guò)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的一些可實(shí)際操作的東西，更多的海外推廣經(jīng)驗(yàn)交流，
