我這兩天自創(chuàng)了一個(gè)營(yíng)銷方式,叫“主動(dòng)引導(dǎo)式營(yíng)銷”, 以往我在報(bào)價(jià)之后,都是等著客戶來(lái)問(wèn)我問(wèn)題,或是要相關(guān)的信息,如果客戶沒(méi)有消息,我會(huì)發(fā)郵件詢問(wèn)還有什么需要的之類的。 這些天我在等待的寂寞中想了很多,為什么客戶遲遲不下單,我的問(wèn)題在哪里,難道真的一切都要靠運(yùn)氣嗎?靠緣分嗎?作為一個(gè)營(yíng)銷人員,難道只能坐在電腦前守著,等著客戶來(lái)了解你嗎? 答案應(yīng)該是不。
與其等著客戶來(lái)了解,還不如把手中擁有的相關(guān)信息主動(dòng)發(fā)給客戶,來(lái)個(gè)反其道而行之,讓他們感覺(jué)到我希望被了解,減少客戶主動(dòng)提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
我是這樣做的,先發(fā)完報(bào)價(jià),第二天詢問(wèn)是否收到郵件,過(guò)了幾天之后針對(duì)我報(bào)價(jià)單中的某個(gè)產(chǎn)品部分,將更細(xì)節(jié)的信息在給客戶發(fā)一下,比如說(shuō)高壓發(fā)生器中的增壓器,是采用美國(guó)Accustream 公司的,這是我們的一個(gè)highlights, 當(dāng)然在報(bào)價(jià)單中我們只簡(jiǎn)單的介紹一下,在這次郵件中我就會(huì)把Accustream 公司的詳細(xì)介紹發(fā)給客戶,讓他知道我們是和優(yōu)秀的供應(yīng)商合作的。 隔一段時(shí)間就發(fā)一次這樣的郵件,把一些細(xì)節(jié)逐步的介紹給客戶,把他可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前回答,當(dāng)然在寫(xiě)郵件的時(shí)候,要用一些類似廣告的用語(yǔ),表達(dá)一種是在幫助他了解這種設(shè)備的意愿。
我的想法還不太成熟,還是嘗試的過(guò)程中,主動(dòng)出擊有可能不會(huì)贏,但只是干等著也不是辦法,只能破釜沉舟了。