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    易之家外貿(mào)SNS社區(qū) Tradesns foreign trade community
    當前所在頁面位置: 首頁 > 貿(mào)易博文 > 不知道該怎么做了~~
    文章作者
    韓朋朋
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    搜集的“未知”客戶
    我想拿下這位客戶,卻感覺不知道該怎么做~~
    感覺迷茫了~~
    越單純越幸福~~
    不知道該怎么做了~~
    瀏覽量:526 | 回復:4 | 發(fā)布時間:2011-05-17 23:29:03

     

         第一個問題希望前輩們幫忙!第二個我就發(fā)發(fā)牢騷吧,大家有什么看法或是相同的經(jīng)歷也一起說說看~~

    1.  有個客戶是一直聯(lián)系的那種,雖然沒有下單給我,但是人還是蠻好的,我也是一直努力讓他在價格上滿意,客戶是納米比亞的,感覺接受價格的能力不是很高?。∏皫滋煳覀冞€是就前面的詢價的價格在討論,他總是說我的價格貴,那我就說你能給我一下你的目標價格么,他就不會我了,我都連著好幾天給他郵件,他也一直沒有回我,不知道該怎么去揣測這樣客戶的心理,就是想給他降,他好像也不領情了一樣~~這樣的情況該怎么辦呢~~~
    2. 前兩天在John的指導下,我有了不少的收獲,因為現(xiàn)在在新的公司里了,以前那些半拉的客戶也丟的差不多了,要現(xiàn)在重新開發(fā)!昨天有個科威特客戶會我郵件了,他跟我要公司的API/CE/ISO證書,還有公司簡介,還有有關質(zhì)量控制方面的材料,產(chǎn)品主要的銷售區(qū)域,我都發(fā)給他了,但是他還要我們經(jīng)過審核的最近三年的財務報表,她說這是他們選擇合作伙伴的重要評定內(nèi)容,因為從這個報表里能看出我們公司運行的規(guī)范程度還有是否具有可以持續(xù)不斷地供應產(chǎn)品的能力,客戶反映速度很快,回信很及時,態(tài)度也比較友好感覺,但是就因為這個不能提供給他,他說THERE HAVE NO WAY FORWARD~~~大家都知道一個客戶如果是真的想和你做生意,首先會比較關心你各方面的能力,我直覺感覺這是一個比較有潛力的客戶,但是我們公司是個小公司,不能滿足他的要求,我覺得額很可惜,不知道該怎么辦,很不甘心~~至于那個財務什么審核的表 我也問了,說沒有,要是弄的話也不知道什么時才能好,我不知道該怎么做了~~

        無論如何,我在這里還是要感謝好朋友John,一個讓我很親切的外貿(mào)前輩!!什么都不說了 大家都懂得~~嘿嘿

    關 注 (0
    評 論(4)
    分 享
    李春林

    我說說第一個問題吧

    大多數(shù)時候,客戶心理也沒有一個目標價,因為很多時候來跟我們詢價的都是中間商而不是直接客戶,他們擔負著資金風險,質(zhì)量風險,為的就是賺那么一點點的中間價

    一個項目有意向了,他們就會全力以赴的去爭取,價格上,貨期上,其實中間商都是很有誠意的,他們希望在價格上最低,在服務上最好,但往往他們也很難去控制。請記住,大多數(shù)時候他們最在乎的是價格,價格第一。我們可能都會說便宜沒好貨,但是客戶的最終目的是只要你能給我交出我交得出去的貨,價格上最低最低,那我就給你做

    ?

    你報價過去,客人覺得高了,有可能是他的條件反射,也有可能是他對比了其他家的報價,覺得你價格確實高了。這種情況你要跟客人解釋,到底還有沒有將的余地,以誠相待,他也會告訴你他那邊的一些秘密。這樣就算是這一單做不了,以后也可能還會有單的。他不回你了,說明他正在跟最終客戶確認或者是已經(jīng)找好別家合作了,那就不要經(jīng)常去追,偶爾發(fā)個郵件問下情況說不定客人還是會回的。

    ?

    加油哦,希望我的回答對你有幫助,我男朋友是做采購的,所以我知道一點點

    歡迎有空到我的數(shù)字油畫淘寶店來逛逛哈

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    2011-05-24 11:26:35
    易成珍

    john 大哥真厲害

    2011-05-18 12:03:43
    余仰安

    呵呵,你有一顆會懂得感激的心。

    嘗試回答你上面兩個問題。

    1) 客戶說你的價格高很多時候也成了一種習慣了,也成要太在意。他不回復你,并不表示生意做不成,可以他還在考慮,價格之事你自己也不能作決定,只能盡力而為。往後定時和他接觸,看看是不是另有機會。

    2) 科威特這個客戶,他應該是一家采購公司而不是一家進口公司,科威特是一個很小的國家,主要是依賴生產(chǎn)石油養(yǎng)國,本銷的數(shù)量不大,只要還是給鄰近阿拉伯國家進行款購的。

    做生意,要門當戶對,你最好實話實說,不要學其他人那樣,假,大,空,睜著眼睛說謊,他了解你上情況,感覺你們想和他做生意的誠意,往後如果有適合你們做的單子,他們會給你優(yōu)先考慮的。

    我和這個國家的人交易過,是理想的客戶,要盡量和他們保持良好的關系。

    ?

    john

    2011-05-18 09:38:42
    方園

    john 無處不在的啊

    2011-05-18 09:13:38
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