雖然外貿(mào)的形勢不是很好，但是我的訂單還是有增無減，我想離不開以下幾點因素。
真誠是做生意的第一要素，可以給你帶來意想不到的收獲。我們做銷售的，首先推銷的是我們自己，而不是產(chǎn)品，你可以反應遲鈍，但是你不可以虛情假意，要讓客戶感受到你的真誠，是在為他著想。
在這里跟大家分享我的一個客戶。有一天，我收到一個孟加拉客戶的詢盤，雖然覺得他下單的可能性不大，就正?；貜土?，沒有太在意。客戶倒也很快就回復我了，并索要了一些產(chǎn)品資料。過了幾天，客戶竟然發(fā)郵件說他要來中國，想來我們工廠參觀，不過要先去參加一個展會。當時我就覺得客戶不過是來蹭吃蹭喝的，也就沒報抱太大希望，但是客戶既然主動要來參觀我們工廠，還是答應下來并記下他的航班信息。
后面再想起來的時候也是客戶來的前一天，打電話給客戶確認信息，竟然沒有接通，這可怎么辦呢？內(nèi)心是奔潰的，直到第二天臨行都還沒有聯(lián)系到客戶，當老板問我是否確認的時候我只能硬著頭皮說確認好了。
等到了機場，確認好客戶航班信息無誤，一顆心總算放下來，結果時間快到的時候顯示航班延誤兩小時，心中又泛起了陣陣不安。好不容易熬到時間，心想不知道客戶長啥樣，趕緊買了個接機牌，寫上客戶名字。接到客戶的時候，心中簡直是包感交集呀，這下也總算有個交代了。原來客戶之前在上海訂的酒店沒有給他預留房間，之后找到的小旅館沒有網(wǎng)絡無法聯(lián)系，我們首先吃了點東西，然后就直接去了酒店，之后安排看廠談價格都很順利，客戶臨行前就把身上帶的美金交了定金，后面也下了一些單。
等到后面跟客戶熟悉之后，問起為什么下單，他說當時看我在機場接他的場景就決定在我們公司下單了，說好人必然賣好的產(chǎn)品?？梢?，真誠待人多么重要呀，哈哈哈！
要細心，因為聰明決定你走多快，細心決定你走多遠。客戶說過的話，默默記下，比如之前有個客戶提到他有個孩子要出生，記下時間，快到的時候問一下，客戶就會對你印象深刻，因為他會覺得你是真的關心他。
出貨隨手拍，圖片形式與客戶更新進度。可信度高、可視性強、也可增加與客戶的互動。
做外貿(mào)，每個人都有自己的門路和套路，情感維系下的客戶，即使在價格戰(zhàn)之下，他們也更愿意與我合作，因為放心。
文章轉自網(wǎng)絡
祝大家國慶假期愉快！
