培訓(xùn)機(jī)制——我的外貿(mào)在產(chǎn)品上都做培訓(xùn),一個新產(chǎn)品出來,我上課,上完課后考試,10個外貿(mào),5個及格,剩下的5個補(bǔ)考,這5個,3個補(bǔ)考及格,好,剩下的兩個,補(bǔ)考到及格為止,不懂產(chǎn)品是沒辦法做好的,所以,這方面我很嚴(yán)格把關(guān)。
淘汰機(jī)制——關(guān)于商務(wù)溝通能力,也就是銷售能力,有些靠天性和悟性的,一般來說,在阿里巴巴上3個月就可以出單,假如5,6個月還沒有出單的,我會叫他不要做外貿(mào)了,不適合,不要浪費(fèi)大家的時間。可能他做其他工作會更有成就感。
輔導(dǎo)機(jī)制——其實(shí)起初,幾個外貿(mào)都不大會談的,我叫她們把英文翻譯成中文,我教他怎么回復(fù),多輔導(dǎo)幾次,下次再有類似的情況她們就會了。跟前面的考試一樣,這也是一種輔導(dǎo),時間一長,他們的談單能力就會提升。她們之間都會交流,互相學(xué)習(xí)。
激勵機(jī)制——現(xiàn)階段我的單子很多,但我要求外貿(mào)團(tuán)隊(duì)(10個人)每個月要開發(fā)2個新客戶,我跟她們說,這個月開發(fā)一個新客,方圓百里你們說去哪里玩就去哪里。2個新客,真的不難,完成了,大家可以去玩,調(diào)動大家積極性、提高團(tuán)隊(duì)合作的能力同時也保持業(yè)務(wù)開發(fā)能力。