我最近聯(lián)系了一個(gè)北非客戶，當(dāng)然這個(gè)國家確實(shí)需要我們的產(chǎn)品，前期聯(lián)系，寄樣品后，我就是等待，在此聲明一下，因?yàn)楣居幸?guī)定，我用了一個(gè)國內(nèi)的國際快遞公司，相信大家都知道是哪個(gè)。 就在我苦等了10天以后，我的件終于到了客戶海關(guān)，在網(wǎng)上查詢到得信息是貨物上午已經(jīng)在海關(guān)放行，下午卻又送交海關(guān)。 于是我聯(lián)系客戶，是否清楚原因，他告訴我由于快遞公司在海關(guān)有個(gè)辦事處（真是吃飽了撐的），一定要讓他提供植物檢疫證，和產(chǎn)品特征說明，而我們行業(yè)內(nèi)的慣例從來沒聽說樣品還需要提供植檢證的。 客戶告訴我，他跟別的供貨商通過DHL,FEDEX, TNT 都能順利的收到，說到這，我郁悶了。 二話沒說，立馬撥打該公司免費(fèi)電話投訴。 服務(wù)還不錯(cuò)，但只說會(huì)反饋到我們當(dāng)?shù)胤植?，讓他們解決，我一聽肯定沒戲了，本地的人只會(huì)推卸責(zé)任。果然，他們上午給我打電話過來說肯定是對(duì)方海關(guān)頒布了新規(guī)定我的貨正好趕上這個(gè)點(diǎn)，沒辦法。
我那個(gè)氣啊，但我又沒辦法發(fā)作，只能在心里暗下決心，以后再也不會(huì)從那家公司走任何件，在網(wǎng)上一搜，期望該公司倒閉的呼聲是那么高漲，我真的希望我們的夢(mèng)想能成真，要知道咱們聯(lián)系個(gè)客戶是多么的不容易啊，可是他們居然這么的齷齪。 強(qiáng)烈建議大家以后不要再寄這家快遞公司，否則，后悔都晚了，我現(xiàn)在正在考慮給客戶重新用DHL 再寄樣品，但是這次恐怕我要自掏腰包了。 但我覺得這個(gè)客戶也很真誠，不想失去他。
